Bu sayfada
Kısacası
Bir hizmet anlaşması ücreti, hizmetlerinizi rezerve etmek için müşterinin yaptığı bir avans veya tekrarlayan ödemedir. İki yaygın model, tekrarlayan hizmet anlaşmaları (belirli bir kapsam için her ay sabit bir miktar) ve çekilen hizmet anlaşmaları (iş yapıldıkça faturalandırılan bir avans) şeklindedir. Hizmet anlaşmaları, kapsam, faturalandırma programı ve devir kuralları anlaşmaya yazıldığında — ve faturalar elle yeniden oluşturulmadan zamanında gönderildiğinde en iyi sonucu verir.
Sözleşme faturası nedir?
Sözleşme faturası, bir sözleşmenin faturasıdır: anlaşılan işin bir sonraki dönemi için sabit ücret veya sizin harcadığınız bir bakiyeye yatırdığınız ön ödemeli tutar. Kapsadığı dönemi veya bakiyeyi, tutarı, son ödeme tarihini ve nasıl ödeneceğini belirtir ve iş başlamadan önce gönderilir.
- Örnek (örnek rakamlar): "Tasarım destek sözleşmesi, Kasım 2026, 20 saate kadar"
- Tutar $2,000, 1 Kasım'da düzenlendi, 8 Kasım'da ödenmeli
- Kullanılmayan saatler: 10 saate kadar Aralık ayına devredilir
- 20 saati aşan işler: yazılı onaydan sonra saatlik $110'dan ayrı olarak faturalandırılır
İki hizmet anlaşması modeli
Nasıl çalıştığınıza uyan modeli seçin — ve anlaşmaya yazın:
- Tekrarlayan hizmet anlaşması — müşteri, anlaşılan bir iş kapsamı için her dönem (genellikle aylık) sabit bir ücret öder. Her iki taraf için de öngörülebilir; acenteler, KOBİ'ler, muhasebeciler ve danışmanlar için en yaygın model.
- Çekilen hizmet anlaşması — müşteri bir avans öder ve siz bakiye tükenene kadar işi ona faturalandırırsınız, sonra doldurursunuz. Hukuk, danışmanlık ve değişken kapsamlı işler için yaygındır.
- Hibrit — daha küçük bir tekrarlayan temel artı aşım için saatlik faturalandırma, her dönemde mutabakatı yapılır.
Miktarı nasıl ayarlarsınız
Hizmet anlaşmasını umutlarınızdan değil, kapsamdan fiyatlandırın:
- Anlaşılan kapsamdan başlayın: saat, teslim edilecekler veya dönem başına elde edilen sonuçlar
- Hedef oranınızla çarpın, ardından müşterinin en çok değer verdiği şeye (tasarruf edilen personel sayısı, yanıt süresi, öncelikli erişim) göre mantık kontrolü yapın
- Nelerin dahil olduğunu, nelerin ekstra olduğunu ve kullanılmayan zamanın ne olacağını belirtin (süresi dolacak, bir dönem uzayacak veya süresiz uzayacak)
- Üç ayda bir gözden geçirin — kapsam kayar ve hizmet anlaşması onu takip etmelidir
Faturalandırmayı sıkıcı hale getirin
Hizmet anlaşması, fatura her dönem aynı programda yeniden oluşturulmadan gönderilirse işe yarar. Workspace369'daki yinelenen faturalar ve ödeme planları hizmet anlaşmalarını otomatik olarak faturalandırır, otomatik hatırlatıcılar ödenmemiş her şeyi takip eder ve raporlama, müşteri başına hizmet anlaşması gelirini gösterir — böylece planlanmış gelir zamanında gelir.
Hizmet anlaşması ücreti vs depozito vs avans
Bir depozito belirli bir projeyi güvence altına alır ve onun tarafından tüketilir. Bir avans, herhangi bir ön ödemedir. Bir hizmet anlaşması, belirli bir süre boyunca devam eden kullanılabilirliği veya kapsamı güvence altına alır — bu, tek seferlik iş değil, tekrarlayan ilişkidir. Birçok anlaşma bunları birleştirir: devam eden işler için bir hizmet anlaşması, bunun içindeki belirli bir proje için bir depozito.
Sıkça Sorulan Sorular
Sözleşme faturası nedir?
Sözleşme faturası, bir sözleşmeyi faturalandırır: anlaşılan işin bir sonraki dönemi için sabit ücret veya sizin harcadığınız bir bakiyeye yatırılan ön ödemeli tutar. Kapsanan dönemi veya bakiyeyi, tutarı, son ödeme tarihini ve nasıl ödeneceğini gösterir ve iş başlamadan önce gönderilir.
Bir hizmet anlaşması ücreti iade edilebilir mi?
Anlaşmaya bağlıdır. Belirli bir kapsam için yinelenen hizmet anlaşmaları genellikle dönem kapsandığında kazanılır; düşme bakiyeleri genellikle kazanılmamış kısım için iade edilebilir. Anlaşmazlığı önlemek için bunu açıkça anlaşmada belirtin.
Bir hizmet anlaşması ücreti ne kadar olmalı?
Anlaşılan kapsamı dönem başına hedef oranınızla fiyatlandırın, ardından müşterinin en çok değer verdiği şeye (öncelikli erişim, garantili kullanılabilirlik veya tasarruf edilen personel sayısı) göre ayarlayın. Kapsam kaydıkça miktarı üç ayda bir gözden geçirin.
Bir hizmet anlaşması ücretini otomatik olarak nasıl faturalandırırım?
Her planda kartla otomatik ödeme ile yinelenen faturalar. Workspace369'da, bakım faturası her dönem aynı programa göre gönderilir, otomatik hatırlatıcılar takibi yönetir ve raporlama müşteri başına bakım gelirini gösterir — planlar tek koltuk için $29/ay'dan başlar.
