QuickBooks đã loại bỏ SMS: cách gửi hóa đơn qua SMS trở lại (2026)

QuickBooks đã loại bỏ tính năng nhắn tin SMS cho hóa đơn vào tháng 1 năm 2025, và Câu trả lời hỗ trợ của Intuit làm rõ rằng không có công tắc nào để bật lại. Nếu bạn từng gửi hóa đơn cho khách hàng qua tin nhắn và xem họ thanh toán từ điện thoại của họ, quy trình làm việc đó đã biến mất khỏi QuickBooks.

Bạn vẫn có thể gửi hóa đơn qua tin nhắn. Nó chỉ cần một giải pháp thay thế thủ công, một công cụ thứ hai hoặc phần mềm hóa đơn có tích hợp SMS. Dưới đây là ba tùy chọn thực tế, được xếp hạng theo mức độ nỗ lực.

Trả lời nhanh

1. Không làm gì cả (miễn phí, ít nỗ lực nhất). Gửi hóa đơn qua email từ QuickBooks, sau đó sao chép liên kết thanh toán và gửi qua tin nhắn từ điện thoại của bạn. Điều này hoạt động cho đến khi số lượng hóa đơn tăng lên.
2. Giữ QuickBooks cho sổ sách, thêm một công cụ lập hóa đơn có khả năng nhắn tin để giao hàng. Kế toán của bạn vẫn ở QuickBooks; việc thanh toán cho khách hàng được gửi qua SMS từ công cụ thứ hai.
3. Di chuyển việc lập hóa đơn đến nơi SMS là gốc. Workspace369 bao gồm hóa đơn với liên kết thanh toán trên mọi gói từ 29 USD/tháng, và SMS hai chiều bắt đầu từ gói Voyager với giá 74 USD/tháng bao gồm hai người dùng. Luồng tin nhắn nằm trên cùng một hồ sơ khách hàng với hóa đơn.

QuickBooks đã loại bỏ những gì vào tháng 1 năm 2025

Tính năng bị xóa rất đơn giản: thay vì chỉ gửi hóa đơn qua email, QuickBooks có thể gửi nó qua SMS — một tin nhắn văn bản đến điện thoại của khách hàng với một liên kết để xem và thanh toán.

Khi tính năng biến mất, người dùng đã mất:

• Kênh phân phối nhanh nhất mà họ có để xem hóa đơn
• Liên kết thanh toán trong tin nhắn, cho phép khách hàng nhấn và thanh toán ngay lập tức
• Một nơi tích hợp để nhắc nhở, vì luồng tin nhắn cũng đóng vai trò là lời nhắc thanh toán

Những gì còn lại trong QuickBooks là gửi email, hoặc tự sao chép liên kết hóa đơn vào tin nhắn. Không có cài đặt, tiện ích bổ sung hoặc bậc gói nào mang tính năng nhắn tin hóa đơn trở lại — tính đến tháng 9 năm 2026, tính năng này vẫn chưa được khôi phục.

Tại sao việc nhắn tin hóa đơn lại quan trọng

Đối với nhiều doanh nghiệp dịch vụ, khách hàng không ngồi trước bàn làm việc để đọc email. Họ đang ở công trường, giữa các cuộc hẹn, hoặc kiểm tra điện thoại trên xe tải. Một tin nhắn văn bản sẽ được nhìn thấy. Một email sẽ bị xếp vào một đống.

Liên kết thanh toán quan trọng như tin nhắn. "Hóa đơn của bạn đã sẵn sàng" tạo một nhiệm vụ cho khách hàng. "Nhấn vào đây để thanh toán" hoàn tất vòng lặp trong một bước. Mất SMS không chỉ thay đổi kênh phân phối — nó đã đưa lại sự phức tạp vào việc nhận thanh toán.

Tùy chọn 1: giữ QuickBooks, tự gửi liên kết

Giải pháp miễn phí:

1. Gửi hóa đơn qua email từ QuickBooks như bình thường.
2. Sao chép liên kết thanh toán mà QuickBooks tạo.
3. Dán liên kết vào một tin nhắn từ điện thoại hoặc ứng dụng nhắn tin doanh nghiệp của bạn.

Chi phí: không có gì thêm. Đối với một vài hóa đơn mỗi tháng, điều này là ổn.

Các giới hạn xuất hiện với khối lượng. Mỗi hóa đơn cần sao chép thủ công. Cuộc trò chuyện nằm trên điện thoại của bạn, không nằm cạnh hóa đơn, vì vậy không ai khác trong nhóm có thể thấy những gì đã được gửi. Nhắc nhở bằng tin nhắn cũng là do bạn — không có gì được gửi tự động. Và khi khách hàng trả lời "chúng ta có thể chia cái này thành hai khoản thanh toán không?", câu trả lời sẽ nằm trong một luồng không được kết nối với sổ sách của bạn.

Tùy chọn 2: giữ QuickBooks cho sổ sách, thêm công cụ hóa đơn nhắn tin

Mô hình mà nhiều nhóm nhỏ thường sử dụng: kế toán giữ QuickBooks, và việc thanh toán cho khách hàng được chuyển sang một công cụ có thể nhắn tin.

Hóa đơn được gửi qua SMS từ công cụ thứ hai, khách hàng thanh toán bằng liên kết và doanh thu được ghi lại trở lại QuickBooks — thủ công hoặc bằng cách xuất, tùy thuộc vào công cụ. Sự đánh đổi là có thật: hai hệ thống hiện đang giữ dữ liệu hóa đơn, và ai đó phải giữ chúng đúng chỗ. Nó đáng giá khi nhắn tin rõ ràng giúp đẩy nhanh thanh toán, nhưng đó là một bản vá, không phải là một giải pháp.

Thời gian là quan trọng ở đây. QuickBooks Online đã tăng giá hai lần vào năm 2026 — vào ngày 1 tháng 5 và một lần nữa vào ngày 1 tháng 8 — vì vậy ngăn xếp "QuickBooks cộng với các tiện ích bổ sung" có chi phí cao hơn ngày nay so với mùa xuân. Nếu bạn đang đánh giá lại, hãy tính toán toàn bộ ngăn xếp, không chỉ dòng kế toán.

Tùy chọn 3: chuyển hóa đơn đến nơi có SMS gốc

Con đường thứ ba là chạy thanh toán khách hàng trong một hệ thống mà nhắn tin không phải là giải pháp tạm thời.

Trong Workspace369, luồng hoạt động như sau: khách hàng phê duyệt đề xuất, công việc được theo dõi trên dự án, hóa đơn được gửi với liên kết thanh toán qua email và SMS, và toàn bộ chuỗi vẫn nằm trên bản ghi khách hàng bên cạnh dự án, tệp và cổng thông tin khách hàng. Nếu khách hàng trả lời tin nhắn, nhóm sẽ thấy nó trong hộp thư đến SMS dùng chung — không nằm trên điện thoại của một người.

Phép tính gói chính xác:

• Hóa đơn và liên kết thanh toán có trên mọi gói, từ 29 đô la/tháng (Cadet, một chỗ ngồi). Thanh toán chạy trên Stripe.
• SMS hai chiều bắt đầu từ gói Voyager: 74 USD/tháng, bao gồm hai người dùng. SMS không có trong gói $29/tháng — điều đó đáng để biết ngay từ đầu.
• Đăng ký A2P 10DLC được xử lý bên trong sản phẩm. Các nhà mạng yêu cầu nhắn tin kinh doanh phải được đăng ký; Workspace369 tích hợp việc xử lý đó thay vì để bạn trong cổng nhà mạng.
• Phí tuân thủ nhà mạng một lần là $50 chỉ áp dụng nếu bạn yêu cầu số SMS hoặc thoại chuyên dụng. Đó không phải là một khoản phí định kỳ.
• Mọi gói đều đi kèm với bản dùng thử 14 ngày và thanh toán hàng năm giảm 20%.

Các trang tính năng hóa đơn bao gồm khía cạnh thanh toán chi tiết, và So sánh QuickBooks với Workspace369 so sánh hai hệ thống song song.

Hạn chế thực sự: Workspace369 không phải là QuickBooks

Workspace369 không phải là một giải pháp thay thế QuickBooks đầy đủ cho một doanh nghiệp tập trung vào kế toán, và giả vờ khác đi sẽ lãng phí thời gian của bạn.

Kế toán cơ bản — chi phí, khả năng hiển thị doanh thu, số dư khách hàng — bắt đầu trên gói Specialist với giá 149 đô la/tháng cho năm chỗ ngồi. Kế toán đầy đủ bắt đầu trên Commander với giá 299 đô la/tháng cho mười chỗ ngồi. Không có bảng lương, không có khai thuế và không có sự thay thế một-một cho mọi thứ mà kế toán làm trong QuickBooks.

Vì vậy, thiết lập trung thực cho nhiều doanh nghiệp: giữ kế toán viên của bạn trên QuickBooks và thực hiện thanh toán khách hàng, SMS và theo dõi trong Workspace369. Sổ sách vẫn ở nơi kế toán của bạn cảm thấy thoải mái. Trải nghiệm khách hàng chuyển đến nơi nhắn tin là bản địa.

Khi nào nên tiếp tục sử dụng QuickBooks

Tiếp tục sử dụng QuickBooks, với giải pháp thủ công, nếu:

• Khách hàng của bạn thanh toán tốt qua email và hiếm khi yêu cầu tin nhắn
• Kế toán là trung tâm quy trình làm việc của bạn và lập hóa đơn chỉ là giấy tờ sau đó
• Số lượng hóa đơn đủ thấp để sao chép và dán liên kết thanh toán chỉ mất vài giây
• Không ai khác trong nhóm cần xem các cuộc trò chuyện với khách hàng

Nếu nhắn tin là cách khách hàng của bạn thực sự thanh toán — và việc mất QuickBooks SMS đã phá vỡ một quy trình làm việc mang lại tiền cho bạn — việc vá nó bằng một công cụ thứ hai thường là cách tốn kém để tiết kiệm đăng ký sai.

Nhận lại tin nhắn

Để thử tùy chọn 3, hãy bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày trên gói Voyager — gói đầu tiên có SMS: thử Workspace369 Voyager. Bản phân tích đầy đủ các gói nằm trên trang giá.

Cần hóa đơn trước khi cam kết bất cứ điều gì? công cụ tạo hóa đơn miễn phí xây dựng một cái trong trình duyệt. Và nếu nhắn tin là một phần của quyết định CRM rộng hơn, thì CRM tốt nhất có nhắn tin hướng dẫn so sánh các tùy chọn chính.