Bản tóm tắt và các quyết định nằm trong email
Bản tóm tắt ban đầu của khách hàng, các email “thay đổi nhỏ” và phê duyệt cuối cùng bị phân tán trên các luồng. Khi vòng ba mâu thuẫn với vòng một, không ai có thể chứng minh những gì đã được đồng ý.
Phần mềm đại lý thiết kế web
Phần mềm đại lý thiết kế web từ bản tóm tắt đến hóa đơn cuối cùng.
Lưu giữ bản tóm tắt, các nhiệm vụ dự án, cuộc trò chuyện với khách hàng và hóa đơn đã xem xét được kết nối trong suốt quá trình tham gia. Lưu trữ các tài liệu tham khảo cho các quyết định thiết kế cùng với công việc, trong khi công cụ xem trước hoặc staging chuyên dụng của bạn xử lý chú thích trực quan và phê duyệt phiên bản.
Ngắn gọntiếp nhận, tệp và quyết định trên hồ sơ khách hàng
Sửa đổighi chú, người phụ trách và tài liệu tham khảo xem trước
Lập hóa đơnbáo giá, tiền đặt cọc, các mốc quan trọng và hóa đơn
Các điểm chính
Phần mềm đại lý thiết kế web của Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án và nhiệm vụ.
Quy trình làm việc chạy trong 5 bước, từ "ghi lại bản tóm tắt" đến "xem xét và lập hóa đơn cho công việc đã thỏa thuận".
Workspace369 bắt đầu ở mức 29 đô la Mỹ/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 20 chỗ ngồi và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la Mỹ/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la Mỹ mỗi chỗ; giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Điều gì làm hỏng một đại lý thiết kế web
Các vòng sửa đổi không có nơi nào để lưu trữ
Các bản duyệt trang chủ được gửi dưới dạng tệp đính kèm, ghi chú được trả về từ ba nơi khác nhau và nhóm xây dựng lại danh sách phản hồi thủ công trước mỗi vòng.
Việc phê duyệt bị đình trệ trong im lặng
Liên kết giai đoạn chờ bị bỏ xó trong hộp thư đến của khách hàng trong khi lịch trình bị trượt. Không có một nơi duy nhất nào để khách hàng thấy những gì đang chờ đợi họ.
Thanh toán tách biệt với công việc
Tiền đặt cọc, hóa đơn theo giai đoạn và hóa đơn cuối cùng được theo dõi từ một ứng dụng hóa đơn riêng biệt không biết gì về trạng thái dự án mà chúng được liên kết.
Sản phẩm
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
02
Xem xét công việc, sau đó lập hóa đơn
Chuẩn bị hóa đơn khách hàng với các dòng sản phẩm, điều khoản thanh toán và số tiền đã thỏa thuận. Xem xét nó trước khi gửi và theo dõi trạng thái thanh toán của nó.
03
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
04
Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra
Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.
Quy trình làm việc
Workspace369 điều hành một công ty thiết kế web như thế nào
01
Ghi lại bản tóm tắt vào hồ sơ
Mọi khách hàng tiềm năng trở thành hồ sơ khách hàng với bản tóm tắt, mục tiêu, tệp và giao tiếp ban đầu được đính kèm — vì vậy đề xuất được viết dựa trên cuộc trò chuyện thực tế, không phải từ trí nhớ.
02
Xem xét chấp nhận và bắt đầu bàn giao
Sau khi đề xuất được chấp nhận, hãy kiểm tra phạm vi và trạng thái đặt cọc, sau đó thiết lập dự án bàn giao, chủ sở hữu nhiệm vụ và các bước thanh toán. Việc chấp nhận đề xuất và phê duyệt thiết kế là các bản ghi riêng biệt.
03
Chạy các vòng thiết kế dưới dạng dự án
Sơ đồ trang web, wireframe và thiết kế trang được chạy như các giai đoạn dự án với các nhiệm vụ, chủ sở hữu, tệp và ngày đến hạn — ghi chú sửa đổi được thu thập trên hồ sơ thay vì trong các phản hồi bị phân tán.
04
Ghi lại quyết định xem xét
Lưu giữ phiên bản đã xem xét hoặc liên kết staging, người ra quyết định và các hành động còn lại với dự án. Giữ lại một công cụ xem trước đã được xác minh để nhận xét trực quan và lịch sử phê duyệt; liên kết bản xem trước không nhập các chú thích của nó.
05
Xem xét và lập hóa đơn cho công việc đã thỏa thuận
Xem xét phạm vi, cột mốc, các thay đổi đã được phê duyệt và các khoản thanh toán trước đó trước khi chuẩn bị hóa đơn. Theo dõi trạng thái hóa đơn và theo dõi với hồ sơ khách hàng; kiểm tra phạm vi gói hiện tại cho các kế hoạch thanh toán.
Phạm vi sản phẩm
Phạm vi đại lý thiết kế web
- Kết nối bản tóm tắt, chủ sở hữu nhiệm vụ, ghi chú sửa đổi và ngữ cảnh thanh toán thông qua hợp đồng khách hàng.
- Giữ việc xem trước trực quan và phê duyệt phiên bản trong công cụ chuyên dụng bạn đã sử dụng.
- Xem xét các thay đổi phạm vi và các khoản thanh toán trước đó trước khi lập hóa đơn; một yêu cầu đã chuẩn bị không phải là một thay đổi đã được phê duyệt.
Hồ sơ Khách hàng
Đề xuất
Các dự án và nhiệm vụ
Tệp và tài liệu tham khảo đánh giá
Cổng thông tin khách hàng
Hộp thư đến chung
Lên lịch
Hóa đơn và tiền đặt cọc
Kế hoạch thanh toán
Báo cáo
Giá nhóm
Giá cho cả nhóm, không tính theo người.
Mỗi gói nhóm bao gồm chỗ ngồi. Hợp đồng định kỳ, hóa đơn định kỳ, đề xuất và hồ sơ khách hàng có trên mọi gói. Chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la mỗi tháng cho mỗi người.Voyager
Giá thông thường$74$37 / tháng
Giá thành viên sáng lập cho 12 tháng đầu tiên của bạn
Bao gồm 2 chỗ ngồi
Bắt đầu dùng thử VoyagerSpecialist
Giá thông thường$149$74.50 / tháng
Giá thành viên sáng lập cho 12 tháng đầu tiên của bạn
Bao gồm 10 chỗ ngồi
Bắt đầu dùng thử SpecialistCommander
Giá thông thường$299$149.50 / tháng
Giá thành viên sáng lập cho 12 tháng đầu tiên của bạn
Bao gồm 20 chỗ ngồi
Bắt đầu dùng thử CommanderƯu đãi thành viên sáng lập: Giảm 50% cho 12 tháng đầu tiên, dành cho 100 khách hàng đầu tiên tham gia trước ngày 31 tháng 10. Dùng thử 14 ngày với thẻ, thanh toán hàng tháng bằng USD. So sánh tất cả các góiƯu tiên xem hướng dẫn trước? Đặt lịch demo.
Chuyển đổi & Tiết kiệm
Thiết lập tài khoản miễn phí & trợ giúp di chuyển
Nhóm của chúng tôi sẽ thiết lập không gian làm việc của bạn cùng bạn và giúp di chuyển khách hàng và hóa đơn của bạn từ các công cụ bạn đang sử dụng.
Xuất dữ liệu của bạn dưới dạng bảng tính và Nhập AI sẽ ánh xạ các cột cho bạn. Bộ phận hỗ trợ có thể giúp với mọi trường hợp bất thường.
Ưu đãi kết thúc .
Bắt đầu dùng thử miễn phí
Sau khi đăng ký, hãy yêu cầu thiết lập miễn phí trong không gian làm việc của bạn.
Được yêu thích trên App Store
Được đánh giá bởi những người điều hành công việc khách hàng của họ trên đó.
★★★★★
Cuối cùng cũng cảm thấy dễ chịuTôi đã dùng thử ba hoặc bốn công cụ tất cả trong một và luôn kết thúc với một mớ tab lộn xộn. Đây là công cụ đầu tiên mang lại cảm giác dễ chịu. Tôi đã thiết lập các dự án của khách hàng chỉ trong mười phút.
★★★★★
Triển khai cho nhóm một cách dễ dàngChúng tôi đã triển khai cho đội ngũ tám người của mình và việc áp dụng thật dễ dàng — trực quan và hoàn thiện. Tôi mong muốn có nhiều tích hợp hơn, nhưng họ vẫn tiếp tục phát hành.
★★★★★
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuầnTôi đã phải xoay sở với các công cụ riêng biệt cho ghi chú, nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật. Việc hợp nhất vào một nơi thực sự đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Hỗ trợ cũng phản hồi nhanh.
Bắt đầu
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử, mời nhóm và, trong thời gian giới hạn, nhận hỗ trợ thiết lập và di chuyển miễn phí trong không gian làm việc của bạn. Ưu tiên xem hướng dẫn trước? Đặt lịch demo.Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về phần mềm công ty thiết kế web
Phần mềm đại lý thiết kế web là gì?
Phần mềm đại lý thiết kế web tổ chức hồ sơ khách hàng, đề xuất, nhiệm vụ bàn giao, giao tiếp và thanh toán xung quanh một cam kết. Workspace369 kết nối các hồ sơ kinh doanh đó trong khi thiết kế và duyệt trực quan vẫn nằm trong các công cụ chuyên ngành.
Workspace369 có giá bao nhiêu cho một công ty thiết kế web?
Cadet có giá $29/tháng cho 1 chỗ với tự động hóa email (tối đa 3 quy trình làm việc đang hoạt động), Voyager có giá $74/tháng cho 2 chỗ với hộp thư đến chung, nhắn tin và gọi điện, và tối đa 10 quy trình làm việc đang hoạt động, Specialist có giá $149/tháng cho 10 chỗ với IVR và hàng đợi cuộc gọi, kế hoạch thanh toán, kế toán cơ bản, và tối đa 25 quy trình làm việc đang hoạt động, và Commander có giá $299/tháng cho 20 chỗ với quy trình làm việc không giới hạn và được soạn thảo bằng AI cùng kế toán đầy đủ — giảm 20% khi thanh toán hàng năm, với bản dùng thử 14 ngày.
Workspace369 có thay thế phần mềm xem xét hình ảnh không?
Không. Giữ chú thích trực quan, so sánh phiên bản và phê duyệt thiết kế trong quy trình xem trước đã được xác minh. Lưu trữ liên kết liên quan và bối cảnh quyết định với dự án của bạn; việc chấp nhận đề xuất là một hồ sơ thương mại riêng biệt.
Workspace369 có thay thế các công cụ thiết kế của chúng tôi không?
Không. Giữ việc tạo thiết kế và xem trước trực quan trong các công cụ thiết kế và xem trước của bạn. Workspace369 tổ chức hồ sơ khách hàng, nhiệm vụ giao hàng, cuộc trò chuyện và lập hóa đơn xung quanh công việc đó.
Chúng ta nên lập hóa đơn tiền đặt cọc, giai đoạn và công việc chăm sóc như thế nào?
Sử dụng phạm vi và thời gian thanh toán đã thỏa thuận để chuẩn bị hóa đơn, xem xét các khoản thanh toán trước đó và theo dõi số dư còn lại. Công việc định kỳ, tạo hóa đơn theo lịch trình và thu tiền tự động là các quy trình làm việc riêng biệt; xác minh tính năng và gói hiện tại chính xác trước khi dựa vào tự động hóa.
Có CRM cho công ty thiết kế web nào được tích hợp trong Workspace369 không?
Có. Hồ sơ khách hàng là CRM: danh bạ, công ty, lịch sử, tệp, đề xuất, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ, với quyền truy cập theo phạm vi khách hàng để nhà thầu và khách hàng chỉ xem những gì họ nên xem.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
