當您在行程中時，詢問會冷卻
您整天都在處理客戶的行程，因此新的詢問會被擱置。當您回覆時，旅客可能已經預訂了先回應的人。
主要特色
Workspace369 旅行社軟體涵蓋 10 個領域，包括客戶記錄、共用收件匣、簡訊和語音。
工作流程分為 4 個步驟，從「在一個收件匣中捕捉所有詢問」到「準時開立訂金和餘款帳單」。
Workspace369 起價為每月 29 美元（1 個使用者），Commander 計畫包含 10 個使用者、500 GB 儲存空間，以及每月 120,000 個 AI 代幣，價格為每月 299 美元。
額外使用者費用為每位 15 美元，額外 100 GB 儲存空間費用為 15 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
問題
旅行社內部出現的問題
每個提案都從頭開始重建
報價和行程從上次行程複製貼上並匆忙固定。提案週轉期拉長，熱門潛在客戶流失。
押金和最終付款漂移
押金、餘款和供應商截止日期都記錄在記憶和試算表中。沒有人能在不打開三個標籤頁的情況下說出哪些是未付款項。
產品
體驗客戶感受的協作空間。
01
所有管道集中一個收件匣
電子郵件、簡訊、電話和語音信箱會顯示在客戶記錄旁邊 — 附有 AI 摘要，讓團隊中的任何人都能在完整了解情況下回覆。
02
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
03
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
04
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
工作流程
Workspace369 如何營運旅行社
01
在一個收件匣中處理所有查詢
電子郵件、簡訊、通話和語音郵件與客戶記錄一起顯示，並附有 AI 摘要，因此每位旅客都能獲得快速、資訊豐富的回覆。
02
將詢問轉化為已預訂的行程
提案和報價從客戶記錄發出，排程鎖定規劃電話，後續自動化讓熱門潛在客戶保持活躍。
03
將行程視為一個專案來執行
任務、時間表和文件讓每次行程井然有序，客戶入口網站讓旅客隨時掌握資訊，無需狀態更新電話。
04
按時收取訂金和餘款
發票和付款計劃自動計費押金和最終餘款，自動提醒追蹤任何未付款項，報告顯示當季收入。
產品涵蓋範圍
旅行社業務涵蓋範圍
- 它將詢問與預訂行程連結：共享收件匣、提案、排程和自動後續追蹤集中在一條記錄中。
- 專案和客戶入口網站讓每位旅客的行程和資訊一目了然，無需額外管理。
- 發票、付款計畫和自動提醒使訂金和餘款可預測。
客戶記錄
共享收件匣
簡訊和電話
請求和導入
提案與報價
專案與任務
排程
客戶入口網站和帳單
發票和付款方案
報告
在 App Store 上廣受好評
由客戶工作者評分。
★★★★★
終於感覺清爽我曾試過三四個多合一工具，但總是弄得一團糟。這是第一個讓我感覺很清爽的工具。十分鐘就設定好了客戶專案。
★★★★★
團隊導入順暢無礙我們八人團隊導入後順暢無礙 — 直觀且精緻。只扣一顆星是因為我希望有更多整合功能，但他們持續在開發。
★★★★★
每週省下數小時我曾同時使用筆記、任務、文件和更新的獨立工具。將它們整合到一個地方，每週真的為我省下數小時。支援也很及時。
常見問題
為什麼 Workspace369 適合旅行社搜尋
什麼是旅行社軟體？
旅行社軟體負責管理旅行社的業務：潛在客戶、客戶記錄、報價、行程專案、客戶入口網站、發票、付款和報告。Workspace369 在一個工作空間中整合所有功能：10 個涵蓋領域，方案每月 $29 起，適用於單一席位。
Workspace369 會預訂航班或飯店嗎？
否。Workspace369 不是預訂引擎或 GDS。它與您用於旅遊來源的預訂工具一起，負責業務方面 — 潛在客戶、提案、專案、入口網站、發票和付款。
旅客可以在入口網站中追蹤他們的行程嗎？
是的。旅客可以在品牌化的入口網站中查看文件、狀態和發票，這減少了您的團隊每天需要接聽的狀態更新電話。
Workspace369 是否處理訂金和付款計畫？
是的。附有付款計畫的發票會按預定時間表開立訂金和餘款帳單，並附有自動提醒追蹤任何未付款項以及跨行程的報告。
