نموذج اتفاقية صيانة موقع ويب مجاني (PDF و Word).

ما هو داخل القالب

8 أقسام، بالترتيب الذي يقرأه العميل، كل منها مع إرشادات قصيرة تحذفها قبل الإرسال.

1. الأطراف والخطة

   من المسؤول عن أي موقع، ولمن، وأن الباقة تعمل شهرًا بشهر.

2. ما يغطيه الباقة كل شهر

   نسخ احتياطي قبل التحديثات، وفحص أن النماذج والصفحات الرئيسية لا تزال تعمل، وعدد محدد من ساعات التعديل، وإصلاح أي شيء تسببه تحديث قمت بتشغيله.

3. ما هو غير مشمول، وطلبات التغيير

   الصفحات الجديدة، وإعادة التصميم، والنسخ، والصور، ورسوم الطرف الثالث تقع خارج الخطة، ويتم تقديم عرض سعر مكتوب للعمل الإضافي قبل البدء فيه.

4. الرسوم والفواتير

   الرسوم الشهرية، ومتى يتم فوترتها واستحقاقها، وماذا يحدث عند تأخر الدفع، وطريقة بسيطة لتسعير الخطة من ساعاتك الخاصة.

5. أوقات الاستجابة

   مدى سرعة ردك، وما يعتبر عاجلاً، وساعات عملك، وسطر بأنك لا تدير الاستضافة.

6. الحسابات والوصول

   جدول بمن يملك النطاق، وخطة المنصة، ومدير الموقع، مع تسجيل دخولك الخاص بدلاً من كلمة مرور العميل.

7. الإلغاء والتسليم

   فترة الإشعار، وما تسلمه في اليوم الأخير، ومتى تنتهي الخطة.

8. قبول

   توقيع أو اسم مكتوب وتاريخ إرسال أول فاتورة شهرية.