مخطط سعة الوكالة

حسابات شفافة

كيف تحسب سعة الوكالة؟

لكل دور، ابدأ بساعات العمل المجدولة للفترة. اطرح الإجازات والعطلات والعمل الداخلي الذي تريد حمايته. هذا يعطي الساعات المتاحة لتسليم العملاء. اطرح عمل العملاء الملتزم به بالفعل والمشروع الجديد المقترح للعثور على الساعات المتبقية لهذا الدور.

أدخل إجمالي الساعات عبر الأشخاص في كل دور، بدلاً من إدخال عدد الموظفين. لا تخصم العمل الداخلي مرتين عن طريق تضمينه أيضًا في ساعات العميل الملتزم بها. تظهر النتيجة السالبة نقصًا. يجمع المخطط النقص بشكل منفصل عن الساعات الاحتياطية حتى لا يخفي الرصيد الإيجابي الإجمالي اختناقًا في الدور.

مثال لوكالة عاملة

في العينة، التصميم لديه 80 ساعة مجدولة، 8 ساعات إجازة، و 12 ساعة عمل داخلي: 60 ساعة تسليم للعملاء. العمل الحالي يحتاج إلى 45 ساعة والمشروع المقترح يحتاج إلى 20، مما يترك نقصًا قدره 5 ساعات.

يحتوي التطوير على 72 ساعة تسليم للعملاء و 60 ساعة من الطلب المجمع، مما يترك 12 ساعة احتياطية. الإجمالي إيجابي بمقدار 7 ساعات، لكن عمل التصميم لا يزال غير مناسب. قلل النطاق، أو قم بتغيير موعد التسليم، أو تأكد من أن شخصًا ماهرًا بشكل مناسب يمكنه تغطية العمل قبل الوعد بالتسليم.

ماذا تفعل بفجوة في القدرة؟

راجع النقص مع الأشخاص الذين سيقومون بالعمل. قم بتقسيم المخرجات على تواريخ، أو قلل النطاق الاختياري، أو أعد تعيين العمل فقط عندما تكون المهارات المطلوبة متاحة. لا تزال النتيجة الإيجابية تقديرًا للتخطيط: هذه الأداة لا تقوم بنمذجة الجدولة اليومية، أو التبعيات، أو مستويات المهارة، أو عدم اليقين، أو المواعيد النهائية المتداخلة.

استخدم الـ حاسبة استغلال الفوترة للتحقق من الجانب الآخر من القرار. ثم راجع تعريفات وأدلة هامش ربح الوكالة و ملاحظات حول تسعير الوكالة دون اعتبارها نتيجة مضمونة لعملك.

أسئلة شائعة