Verbundene Datensätze
Kundenkontext beifügen
Workspace AI-Workflows bleiben an die Kunden, Anfragen, Projekte, Rechnungen, Zahlungen, Dateien und Aktivitäten gebunden, die Ihr Team bereits in Workspace369 verwaltet.
Workspace AI-Integration
Workspace369 AI ist in jeden Workspace integriert – nichts zu installieren oder zu verbinden. KI-Schreiben, Übersetzung, semantische Suche, Zusammenfassung und Wissens-Workflows funktionieren über Kundenkonten, Posteingang, Dateien, Aufgaben und Automatisierungen hinweg.
Workspace AI
Fassen Sie den Apex Auto Spa Thread zusammen.
Angebot am Montag genehmigt, Installation am Freitag um 9 Uhr, INV-1042 ist unbezahlt – Nachverfolgung ist geplant.
ZusammenfassungenEntwerfenÜbersetzenKI fragen
Im Workspace enthalten – nichts einzurichten
Operative Passform
Unterstützen Sie die bereits laufende Arbeit
Verwenden Sie die Integration neben Vertrieb, Terminplanung, Lieferung, Kommunikation, Abrechnung, Berichterstattung und Buchhaltung, anstatt sie als separates Tool zu behandeln.
Team-Transparenz
Geben Sie jeder Rolle das gleiche Bild
Helfen Sie Eigentümern, Betreibern, Finanz-, Support- und Lieferteams zu verstehen, was passiert ist, ohne Datensätze aus getrennten Systemen zusammenzufügen.
Wie es funktioniert
Wie Workspace AI mit Workspace369 funktioniert
- 01
Jeden Datensatz öffnen
Workspace AI ist im Workspace enthalten. Es gibt nichts zu installieren, zu verbinden oder einzurichten.
- 02
Fragen, schreiben oder zusammenfassen
Nutzen Sie Ask AI für Fragen im Kundenkontext, zum Verfassen und Umschreiben von Nachrichten, zum Übersetzen und Zusammenfassen langer Threads und Datensätze.
- 03
Behalten Sie den Kontext bei
KI arbeitet dort, wo Kundendaten, Nachrichten, Dateien und Aufgaben bereits leben, sodass Antworten aus Ihrer tatsächlichen Arbeit stammen.
Verbundene Daten
Was bewegt sich zwischen den Systemen
Kundenakten
Zusammenfassungen und Ask AI greifen auf den Kunden-Datensatz zurück, sodass Antworten den Beziehungskontext tragen.
Nachrichten
Entwerfen und überarbeiten Sie Entwürfe für Kunden-E-Mails und Antworten in der gemeinsamen Inbox.
Dateien
Semantische Suche findet die richtige Datei oder den richtigen Datensatz nach Bedeutung, nicht nur nach Schlüsselwörtern.
Aufgaben und Jobs
KI zeigt den Jobkontext an, wo das Team die Arbeit plant.
Automatisierungen
KI-entworfene Workflows helfen beim Erstellen von Automatisierungen aus einer Beschreibung in natürlicher Sprache.
Für Sie bereitgestellt
Nichts einzurichten – wir stellen es bereit
Workspace AI ist kein Add-on, das installiert werden muss. Schreibhilfe, Übersetzung, semantische Suche, Zusammenfassung und Wissens-Workflows sind in den Workspace integriert und arbeiten direkt mit Ihren Kunden-Datensätzen, Nachrichten und Dateien.
- KI-Modelle und Infrastruktur
- KI-Abfragen über Workspace-Wissen
- Entwurfs-, Überarbeitungs- und Übersetzungstools
- Zusammenfassungen von Threads und Datensätzen
- Semantische Suche über Datensätze und Dateien hinweg
- Im Workspace enthalten – nichts zu verbinden
Operative Passform
Die Verbindung ist nur nützlich, wenn das Team den Kontext sehen kann.
Workspace369 behält die Integration nahe am Kundenkonto, sodass Eigentümer, Betreiber, Finanzen, Support und Lieferung nicht dieselbe Geschichte in separaten Tools neu erstellen müssen.
Verbinden Sie das System
Bringen Sie den externen Workflow neben Workspace369-Datensätzen, ohne die Art und Weise zu ändern, wie Ihr Team Kunden, Aufträge, Rechnungen und Projekte benennt.
Kontext sichtbar halten
Den relevanten Status, das Ereignis, die Zahlung, die Nachricht oder die Akte anzeigen, an der das Team bereits arbeitet.
Vom Arbeitsbereich aus handeln
Verwenden Sie den verbundenen Kontext, um nachzufassen, abzurechnen, zu planen, zu automatisieren, zu berichten und den Kunden voranzubringen.
In der Praxis
Wofür Teams Workspace AI nutzen
Zusammenfassung eines langen Threads vor der Antwort
Bitten Sie die KI, einen langen Kunden-Thread vor der Antwort zu kürzen, und die Zusammenfassung basiert auf dem tatsächlichen Datensatz – einschließlich Genehmigungen, Daten und offenen Rechnungen.
Entwurf von Kundenantworten dort, wo die Konversation stattfindet
Entwerfen und überarbeiten Sie Entwürfe für Kunden-E-Mails in der gemeinsamen Inbox, mit Übersetzung für Kunden in einer anderen Sprache. Der Entwurf erfolgt dort, wo die Konversation bereits stattfindet.
Entwurf einer Automatisierung aus einer einfachen Beschreibung
Beschreiben Sie das gewünschte Follow-up in einfacher Sprache, und die KI erstellt die Workflow-Automatisierung. Überprüfen Sie sie und führen Sie einen simulierten Test durch, bevor sie live geht.
FAQ
Fragen zu Workspace AI
- Ist Workspace AI ein separates Produkt?
- Nein. Es ist im Workspace enthalten; es gibt keine Einrichtung und nichts zu verbinden.
- Was kann Workspace AI tun?
- Schreibhilfe (verfassen und umschreiben), Übersetzung, semantische Suche, Zusammenfassung und Wissens-Workflows, in denen Kundendaten gespeichert werden.
- Was ist Ask AI?
- Eine Möglichkeit, Fragen zu Ihrem Workspace-Wissen – Kundendaten, Nachrichten und Dateien – zu stellen und Antworten mit diesem Kontext zu erhalten.
- Hilft KI bei Automatisierungen?
- Ja. Workflow-Automatisierungen können per KI aus einer Beschreibung in natürlicher Sprache erstellt, dann überprüft und getestet werden, bevor sie ausgeführt werden.
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