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Vorlage für Beratungsangebote: die Abschnitte, die den Auftrag gewinnen.

Ein Beratungsangebot ist keine Broschüre. Es formuliert das Problem des Kunden in seinen Worten neu, zeigt einen klaren Weg zum Ergebnis und macht ein Ja einfach. Verwenden Sie diese Gliederung, halten Sie sie kurz und senden Sie sie ein bis zwei Tage nach dem Discovery Call.

Überprüft

Kurz gesagt

Ein Beratungsangebot sollte eine kurze Anschreiben, die Situation in den Worten des Kunden, die Ziele und die Erfolgsmessung, Ihren Ansatz, die Ergebnisse, den Zeitplan, die Investition (idealerweise zwei oder drei Optionen), Annahmen und was ausgeschlossen ist, sowie einen klaren nächsten Schritt zur Annahme enthalten. Die meisten überzeugenden Beratungsangebote sind drei bis sechs Seiten lang.

Vorlage für Beratungsangebote: die neun Abschnitte

Kopieren Sie diese Gliederung in Ihr Angebot und füllen Sie jeden Abschnitt aus:

  • Anschreiben: zwei oder drei Sätze, die sich bedanken und das Angebot zusammenfassen
  • Situation: das Problem und seine Kosten, in den eigenen Worten des Kunden aus dem Discovery Call geschrieben
  • Ziele: die Ergebnisse, die das Engagement liefern wird, und wie Sie diese messen werden
  • Ansatz: die Phasen oder Schritte, die Sie unternehmen werden, und warum diese Reihenfolge
  • Ergebnisse: was der Kunde in jeder Phase erhält (Berichte, Workshops, Pläne, Implementierung)
  • Zeitplan: Startdatum, wichtige Meilensteine und Enddatum oder Überprüfungspunkt
  • Investition: die Gebühr, Zahlungsplan und was enthalten ist, idealerweise als zwei oder drei Optionen
  • Annahmen und Ausschlüsse: was Sie vom Kunden benötigen und was nicht enthalten ist
  • Nächste Schritte: wie Sie akzeptieren (online unterschreiben oder genehmigen), die Anzahlung und das Startdatum

Beispielformulierungen

Situation: „Ihr Vertriebsteam verbringt etwa einen Tag pro Woche mit der Aktualisierung von drei Tabellenkalkulationen, und Pipeline-Berichte sind eine Woche veraltet.“ Ziel: „Innerhalb von 90 Tagen eine CRM-Pipeline, die das Team täglich aktualisiert und die Führung jeden Montag überprüft.“ Investition: „Option A – Audit und Plan, 4.500 $. Option B – Audit, Einrichtung und Schulung, 9.800 $. Option C – Option B plus drei Monate Support, 13.400 $.“ Passen Sie die Zahlen an Ihre eigene Preisgestaltung an.

Präsentieren Sie Preise als Optionen

Zwei oder drei Optionen geben dem Kunden die Wahl, wie viel Hilfe er möchte, anstatt Ja oder Nein zu entscheiden. Ordnen Sie sie so an, dass die mittlere Option diejenige ist, die Sie empfehlen, und jeder Schritt nach oben fügt klaren Wert hinzu. Festpreise pro Phase sind in der Regel einfacher zu genehmigen als offene Stundenkalkulationen; für fortlaufende Beratung bieten Sie einen monatlichen Pauschalpreis mit definierten Grenzen an.

Fehler, die ein Ja verzögern

Vermeiden Sie diese häufigen Probleme:

  • Beginn mit der Geschichte Ihrer Firma statt mit dem Problem des Kunden
  • Auflistung von Aktivitäten ohne die Ergebnisse, die sie erzielen
  • Ein einzelner Preis ohne Kontext oder Optionen
  • Vager Umfang ohne Annahmen oder Ausschlüsse
  • Keine klare Möglichkeit zur Annahme, sodass die Entscheidung ins Stocken gerät

Senden Sie es, damit der Kunde online genehmigen kann

Eine PDF-Datei, die an eine E-Mail angehängt ist, kann leicht vergessen werden. In Workspace369 werden Angebote aus dem Kundenkonto erstellt, Kunden genehmigen sie online, und die Anzahlung und der Vertrag folgen aus demselben Konto, sodass die Zeit von „Ja“ bis zum Start kurz ist. Wenn ein Angebot in der Schwebe bleibt, ist eine Nachverfolgung nach drei bis fünf Arbeitstagen normal.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie lang sollte ein Beratungsangebot sein?

Normalerweise drei bis sechs Seiten. Lang genug, um zu zeigen, dass Sie das Problem verstehen und einen glaubwürdigen Plan haben, kurz genug, dass ein vielbeschäftigter Entscheidungsträger alles liest. Detaillierte Informationen, wie Fallstudien, in einem Anhang.

Sollte ein Beratungsangebot Preisoptionen enthalten?

Oft ja. Zwei oder drei Optionen mit klar unterschiedlichem Umfang geben dem Kunden die Wahl, wie viel Hilfe er kaufen möchte, anstatt einer Ja-oder-Nein-Entscheidung. Empfehlen Sie eine Option und erklären Sie warum.

Was ist der Unterschied zwischen einem Beratungsangebot und einer Leistungsbeschreibung?

Das Angebot überzeugt: Es erklärt das Problem, den Ansatz und die Optionen. Die Leistungsbeschreibung, die oft nach Zustimmung des Kunden an den Vertrag angehängt wird, definiert den gewählten Umfang, die Ergebnisse, den Zeitplan und die Annahme im vertraglichen Detail.

Wie bald sollte ich nach dem Discovery Call ein Angebot versenden?

Innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen, solange das Gespräch noch frisch ist. Teilen Sie dem Kunden während des Gesprächs mit, wann er damit rechnen kann, und schlagen Sie ein kurzes Gespräch vor, um es gemeinsam durchzugehen.

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