Anfragen sterben in persönlichen Postfächern
Ein Kunde schickt eine E-Mail, ein anderer eine SMS, der dritte ruft im Studio an. Wer antwortet, übernimmt – bis er beschäftigt ist, und dann übernimmt niemand mehr.
Software für Kundenbetreuung für Agenturen.
Kundenbetreuer jonglieren Anfragen per E-Mail, Anruf, SMS und Besprechungen – und die Kunden spüren es, wenn etwas schiefgeht. Workspace369 ordnet jede Anfrage und jedes Gespräch der Kundenakte zu, leitet die Arbeit in Projekte und hält die laufenden Abrechnungen pünktlich, sodass jedes Konto verwaltet und nicht nur reaktiv behandelt wird.
14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: ab 29 $/Monat. Verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.
2 Minuten: E-Mail, Mobiltelefonnummer (nur Code für USA/Kanada), Karte. 14 Tage kostenlos.
KontenDatensätze, Anfragen und Historie an einem Ort
PosteingangE-Mail in jedem Plan; Texte, Anrufe und Voicemail von Voyager
PauschalhonorareWiederkehrende Rechnungen, Zahlungspläne und Berichterstattung
Wichtige Fakten
Account-Management-Software für Agenturen bei Workspace369 deckt 10 Bereiche ab, darunter Kundenakten, gemeinsamer Posteingang, SMS und Anrufe.
Der Workflow läuft in 4 Schritten ab, von "Jede Anfrage in einem Posteingang erfassen" bis "Retainer pünktlich abrechnen".
Workspace369 beginnt bei 29 US-Dollar pro Monat für 1 Platz, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Plätze und die 12-fache Nutzung von Cadet für 299 US-Dollar pro Monat.
Zusätzliche Plätze kosten jeweils 10 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich auf der Workspace369 Preisübersicht.
Software für Agenturmanagement im Vergleich
Die beste Account-Management-Software hängt davon ab, was Sie sehen möchten. Workspace369 passt für Agenturen, die Nachrichten, Follow-ups, Honorarrechnungen und ein Kundenportal auf einem einzigen Datensatz wünschen, ab 29 $ pro Monat für Cadet (1 Sitz, 5 aktive Projekte). Accelo nennt Honorare, ist aber nur für Angebote. Teamwork deckt Honorare und Zeitbudgets ab ab 24,99 $ pro Benutzer, jährlich, auf Accelerate. HubSpot ist kostenlos für 2 Benutzer und 1.000 Kontakte, mit Rechnungsstellung woanders.
| Werkzeug | Einstiegspreis | Retainer oder wiederkehrende Abrechnung aufgeführt | Kundensichtbarkeit aufgeführt | Hauptlimit | Testversion |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | $29 (Cadet), $23,25 jährlich abgerechnet | Ja, auf jedem Plan | Kundenportal, kein Platz für Besucher | Cadet: 1 Seat, 5 aktive Projekte | 14 Tage, Karte erforderlich |
| Accelo | Nur nach Angebot | Retainer genannt | Nicht nach Plan aufgeführt | Kein veröffentlichter Preis | Nicht angegeben |
| HubSpot | Kostenlos; Starter 20 $ pro Platz (Liste) | Nicht aufgeführt | Nicht aufgeführt | Kostenlos: 2 Benutzer, 1.000 Kontakte | Kostenloser Plan, keine Karte |
| Teamwork | $24,99 pro Benutzer, jährlich (Accelerate) | Retainer und Zeitbudgets | Nicht aufgeführt | Preis pro Benutzer | 14 Tage, keine Karte |
| Productive | 25 $ pro Benutzer, Professional (jährlich; 29 $ monatlich) | Wiederkehrende Budgets und Retainer-Abrechnung (Professional) | Kostenlose Kundeneinladungen | Mindestens 3 Plätze; Retainer-Funktionen beginnen bei Professional | 14 Tage, keine Karte |
| Copper | $23 pro Platz, jährlich (Basic) | Nicht aufgeführt | Nicht aufgeführt | 2.500 Kontakte auf Basic | Länge nicht angegeben, keine Karte |
Preise und Limits von der offiziellen Preisseite jedes Anbieters, überprüft am 15. Oktober 2026 (Productive erneut überprüft am 19. Oktober 2026), in USD. Preise können sich ändern, bitte bestätigen Sie vor dem Kauf. Lesen Sie den vollständigen Einkaufsführer.
Was in der Agentur-Kundenverwaltung schiefgeht
Kunden können die Arbeit nicht sehen
Liefergegenstände leben in Threads und Laufwerken. Kunden bitten um Statusbesprechungen, weil sie ohne diese nicht sehen können, was passiert.
Die Gesundheit des Kundenkontos ist ein Bauchgefühl
Niemand kann sagen, welche Konten wachsen, welche ruhig sind und welche bald gehen werden – bis die E-Mail eintrifft.
Erleben Sie den Workspace, den Ihre Kunden spüren.
01
Jeder Kanal in einer Inbox
E-Mail landet neben dem Kundenkonto in jedem Plan; Texte, Anrufe und Voicemail kommen von Voyager hinzu, mit KI-Anrufzusammenfassungen von Specialist.
02
Kundenarbeit, organisiert als Projekte
Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.
03
Von Angeboten bis zu bezahlten Rechnungen
Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.
04
Ein Portal, das Kunden tatsächlich aufrufen
Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.
Wie Workspace369 die Kundenbetreuung für Agenturen betreibt
01
Jede Anfrage in einem Posteingang erfassen
E-Mails, Textnachrichten, Anrufe und Voicemails landen neben dem Kundenkonto, sodass jeder Kundenbetreuer mit vollständigem Kontext antworten kann. E-Mail funktioniert bei jedem Plan; Textnachrichten, Anrufe und Voicemail starten bei Voyager; KI-Anrufzusammenfassungen von Specialist.
02
Anfragen in zugeteilte Arbeit verwandeln
Strukturierte Aufnahme und Projekte geben jeder Anfrage einen Verantwortlichen, einen Status und ein Fälligkeitsdatum – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.
03
Jedes Konto sichtbar halten
Dateien, Notizen und die Historie bleiben dem Konto zugeordnet, und die Berichterstattung zeigt Aktivität, Umsatz und Arbeitsbelastung pro Kunde.
04
Retainer planmäßig abrechnen
Wiederkehrende Rechnungen und Zahlungspläne rechnen laufende Zahlungen automatisch ab, Erinnerungen erledigen die Nachverfolgung, und Berichte zeigen den Wert des Kontos.
Abdeckung der Kundenbetreuung
- Es verbindet Anfragen mit zugeteilter Arbeit: gemeinsamer Posteingang, strukturierte Aufnahme, Projekte und für den Kunden sichtbarer Status in einem Datensatz.
- Das Kundenportal hält jeden Kunden ohne Statusmeetings auf dem Laufenden.
- Laufende Abrechnung mit wiederkehrenden Rechnungen und Berichterstattung macht den Kundenumsatz planbar.
Kundenakten
Gemeinsamer Posteingang
SMS und Sprache
Anfragen und Intake
Projekte und Aufgaben
Kundenportal
Terminplanung
Wiederkehrende Rechnungen
Zahlungspläne
Berichterstattung
Preis für das Team, nicht pro Person.
Jeder Teamplan beinhaltet Plätze. Retainer, wiederkehrende Rechnungen, Angebote und Kundenakten sind in jedem Plan enthalten. Zusätzliche Plätze kosten jeweils 10 $ pro Monat.Voyager
$74 / Monat
Gründungsangebot: 444 $ für Ihr erstes Jahr, jährlich abgerechnet
2 Plätze inklusive
Voyager-Testversion starten14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 74 $/Monat für Voyager. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.
Specialist
$149 / Monat
Gründungsangebot: 894 $ für Ihr erstes Jahr, jährlich abgerechnet
10 Plätze inklusive
Specialist-Testversion starten14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 149 $/Monat für Specialist. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.
Commander
$299 / Monat
Gründungsangebot: 1.794 $ für Ihr erstes Jahr, jährlich abgerechnet
20 Plätze inklusive
Commander-Testversion starten14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 299 $/Monat für Commander. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.
Gründungsmitglied-Angebot für Jahrespläne: Ihr erstes Jahr kostet so viel wie 6 Monate, für die ersten 100 Kunden, die bis zum 31. Oktober beitreten. USD monatliche Abrechnung. Alle Pläne vergleichenBevorzugen Sie zuerst eine geführte Tour? Demo buchen.
Kostenloses Account-Setup & Migrationshilfe
Unser Team richtet Ihren Workspace gemeinsam mit Ihnen ein und hilft Ihnen, Ihre Kunden und Rechnungen aus den Tools zu übertragen, die Sie jetzt verwenden.
Exportieren Sie Ihre Daten als Tabelle, und der KI-Import ordnet die Spalten für Sie zu. Bei Ungewöhnlichem hilft der Support.
Angebot endet .
Kostenlos starten
14 Tage kostenlos · Karte erforderlich · dann 29 $/Monat · jederzeit kündbar
Beanspruchen Sie nach der Anmeldung das kostenlose Setup in Ihrem Workspace.
Was Rezensenten über Workspace369 sagen.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Exakt wie geschrieben in der eigenen Sprache des Rezensenten zitiert. Dies ist eine Auswahl von Bewertungen, nicht alle. Bewertungen von unserem eigenen Team werden aus der Auswahl weggelassen, aber die Gesamtbewertung enthält ihre Bewertungen.
Erleben Sie Workspace369 bei Ihrer eigenen Kundenarbeit.
Starten Sie Ihre Testversion, laden Sie das Team ein und erhalten Sie für begrenzte Zeit kostenlose Hilfe bei der Einrichtung und Migration in Ihrem Workspace. Bevorzugen Sie zuerst eine geführte Tour? Buchen Sie eine Demo. Kostenlos starten Demo buchen
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Fragen zur Account-Management-Software
Was ist die beste Account-Management-Software für Agenturen?
Es hängt davon ab, was Sie sehen müssen. Workspace369 passt für Account Manager, die Nachrichten, Follow-ups, Honorarrechnungen und ein Kundenportal in einem Datensatz wünschen. Accelo passt für Honorarverträge innerhalb einer Professional-Services-Suite, und HubSpot ist ein kostenloses CRM mit Tickets.
Was ist Account-Management-Software für Agenturen?
Account-Management-Software hilft Agentur-Account-Managern, Kundenbeziehungen zu führen: Anfragen, Kommunikation, Projekte, Kundensichtbarkeit, Retainer-Abrechnung und Berichterstattung. Workspace369 verbindet alles in einem Arbeitsbereich. Workspace369 deckt hier 10 Bereiche ab, mit Plänen ab 29 $/Monat für einen Benutzer.
Wie unterscheidet sich dies von einem Sales CRM?
Sales CRMs stoppen bei der Pipeline. Workspace369 verwaltet das Konto nach dem Deal: Anfragen, Kommunikation, Projekte, Portal, laufende Zahlungen, Rechnungen und Berichterstattung.
Können Kunden den Status von Anfragen im Portal einsehen?
Ja. Kunden verfolgen Anfragen, Dateien, Genehmigungen und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, was die Statusbesprechungen reduziert, die Ihre Account Manager wöchentlich durchführen.
Unterstützt Workspace369 die Retainer-Abrechnung?
Ja. Wiederkehrende Rechnungen und Zahlungspläne belasten Retainer pünktlich, mit automatisierten Erinnerungen für alles Offene und Berichterstattung über Konten hinweg.
Sehen Sie, wo Workspace369 in Ihren Client-Arbeitsablauf passt.
Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.
14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: ab 29 $/Monat. Verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.
