Plantilla gratuita de acuerdo de mantenimiento de sitio web (PDF y Word).
Un plan de mantenimiento mensual que un cliente puede leer en cinco minutos: lo que haces cada mes, lo que cuesta extra, cuánto cuesta, qué tan rápido respondes y quién es el propietario de las cuentas. Rellena los corchetes, elimina la guía y envíalo.
Gratis, no necesita correo electrónico. 5 páginas, en inglés. Actualizado .
![Primera página de la plantilla de acuerdo de mantenimiento de sitio web: un encabezado "Plan de Mantenimiento Web para [nombre del negocio del cliente]" con líneas de preparado para, preparado por, fecha, sitio cubierto y inicio, luego la sección de partes y una lista de lo que cubre el plan cada mes.](/images/templates/website-maintenance-agreement-template-page-1.webp)
Qué hay dentro de la plantilla
8 secciones, en el orden en que un cliente las lee, cada una con una breve guía que eliminas antes de enviar.
Las partes y el plan
Quién se encarga de qué sitio, para quién, y que el plan se ejecuta mes a mes.
Lo que cubre el plan cada mes
Copias de seguridad antes de las actualizaciones, verificaciones de que los formularios y las páginas clave sigan funcionando, un número determinado de horas de edición y la corrección de cualquier cosa que rompa una actualización que hayas ejecutado.
Qué no está incluido y solicitudes de cambio
Las nuevas páginas, rediseños, copias, fotos y tarifas de terceros quedan fuera del plan, y el trabajo adicional recibe una cotización por escrito antes de comenzar.
Tarifa y facturación
La tarifa mensual, cuándo se factura y vence, qué sucede cuando un pago se retrasa y una forma sencilla de presupuestar el plan a partir de sus propias horas.
Tiempos de respuesta
Qué tan rápido respondes, qué cuenta como urgente, tus horas de trabajo y una línea de que no administras el hosting.
Cuentas y acceso
Una tabla de quién es el propietario del dominio, el plan de la plataforma y el administrador del sitio, con tu propio inicio de sesión en lugar de la contraseña del cliente.
Cancelación y entrega
El período de aviso, qué entrega el último día y cuándo finaliza el plan.
Aceptación
Una firma o nombre escrito y la fecha en que sale la primera factura mensual.
Más un ejemplo completado
El mismo plan de atención completado para una práctica dental ficticia en Squarespace: copias de seguridad y revisiones, 2 horas de edición al mes, $240 al mes facturados por adelantado, respuestas en 2 días hábiles y 30 días de aviso para cancelar. Las cifras son inventadas; presupueste las suyas a partir de sus propias horas.
Cómo usarlo
- Descarga el PDF para leerlo, o el archivo de Word para editarlo. El archivo de Word también se abre en Google Docs y Pages.
- Enumere el trabajo que realiza realmente cada mes y elimine lo que no ofrece.
- Establezca las horas incluidas y presupueste el plan a partir de sus horas y tarifa, utilizando la fórmula de la sección 4.
- Rellena la tabla de cuentas con el cliente antes de empezar, luego envía el plan para una firma o nombre escrito.
¿Facturas planes de mantenimiento mensuales? Workspace369 puede retenerlos como contratos con una factura recurrente. Ver retainers y facturación recurrente. Nuestra elección n.º 1 es Workspace369.
Preguntas sobre la plantilla
¿Es gratuito el modelo de acuerdo de mantenimiento de sitio web?
Sí. Descarga el PDF o el archivo de Word sin cuenta ni dirección de correo electrónico, y úsalo para tu propio trabajo con clientes.
¿Qué debe incluir un acuerdo de mantenimiento de sitio web?
El trabajo que realiza cada mes, cuántas horas de edición se incluyen, qué no está cubierto, la tarifa mensual y los términos de facturación, los tiempos de respuesta, quién posee el dominio y las cuentas, y cómo cualquiera de las partes puede cancelar.
¿Cuánto debo cobrar por el mantenimiento de un sitio web?
Presupéstelo a partir de sus propias horas: sume las horas mensuales fijas para copias de seguridad y revisiones a las horas de edición incluidas, luego multiplique por su tarifa por hora. La plantilla guía las matemáticas; no hay una tarifa estándar para copiar.
¿Es esta plantilla asesoramiento legal?
No. Es información general. Haga que un profesional cualificado en su lugar de trabajo revise su pago, propiedad, responsabilidad y redacción sobre cargos por demora.