Paras CRM tukkukauppiaille ja jakelijoille 2026

Mikä on tukkukauppiaiden ja jakelijoiden CRM (ja mikä se ei ole)

Pienelle tukkuliikkeelle CRM on varaston takana oleva kirjanpito: kuka ostaa, millä hintatasolla, mitä tarjottiin, mitä toimitettiin, mikä on maksamatta ja milloin he viimeksi tilasivat uudelleen. Se ei ole varastonhallintajärjestelmä, rahtityökalu tai EDI-yhdyskäytävä. Myyntiputkeen keskittyvät CRM:t seuraavat kauppoja, mutta yleensä pysähtyvät tarjoukseen; varastotyökalut seuraavat varastoa ja tilauksia, mutta kohtelevat asiakassuhdetta jälkikäteen. Kallis aukko on näiden kahden välissä, jossa määrä muuttuu hyväksymisen jälkeen ja kolme tietoa ovat ristiriidassa.

Kuinka vertasimme näitä työkaluja

Jokaiselle työkalulle esitettiin samat viisi kysymystä, vastaukset vain sen toimittajan hinnoittelusivuilta sellaisina kuin ne olivat 26. lokakuuta 2026:

1. Hinta kolmen hengen tiimille: listahinta molemmissa laskutusnäkymissä, mukaan lukien käyttäjä- tai paikkakohtaiset rajoitukset ja mahdolliset lisäosat, joita pääominaisuus vaatii.
2. Tili- ja tilaustiedot: asiakasrekisterit, tarjoukset tai myyntitilaukset ja laskut hinnoitellussa paketissa.
3. Uudelleentilaukset ja portaali: nimeääkö sivu asiakasportaalin tai B2B-portaalin ja millä suunnitelmalla.
4. Varasto ja hankinta: varaston, sijainnit, ostotilaukset tai toimittajaportaalin ja sen avaavan paketin.
5. Asennus- ja kokeiluehdot: käynnistysmaksut, käyttöönottoapu, kokeilun pituus ja tarvitaanko korttia.

Puuttuu: nopeus, tuen laatu, käytettävyys, viivakoodin skannaus, kirjanpidon synkronointi, EDI todellisen kauppakumppanin kanssa ja mahdolliset arvostelusivustojen arviot. Järjestys noudattaa dokumentoitua sopivuutta pienelle jakelijalle, jolla on toistuvia asiakkaita ja fyysistä varastoa. Workspace369 sijoittuu Pipedriven ja Hubspotin yläpuolelle, koska sen matriisi nimeää luettelopohjaiset tarjoukset, ostotilaukset täsmäävät laskut ja Specialist-versiosta varaston seurannan, kun taas heidän hinnoittelusivunsa eivät nimeä laskuja, varastoa tai ostotilauksia. Se sijoittuu kolmen ensimmäisen alapuolelle, koska ne nimeävät asiakashinnastot tai B2B-uudelleentilausportaalin ja se ei tee niin.

Paras CRM-järjestelmä tukkukauppiaille ja jakelijoille vuonna 2026

1. Zoho Inventory, paras edulliseen tilausten hallintaan asiakasportaalin kanssa

Zoho Inventoryn hinnoittelusivu listaa Standard-tason 29 dollarilla kuukaudessa vuosimaksulla (39 dollaria kuukausittaisessa näkymässä) per organisaatio, kattaen 500 tilausta kuukaudessa, 3 käyttäjää ja 2 sijaintia, sisältäen yhdistelmätuotteet, suoramyynnin, jälkitilauksen ja asiakasportaalin. Premium maksaa 79 dollaria (99 dollaria kuukausittain) 3 000 tilaukselle, 5 käyttäjälle ja 4 sijainnille, ja lisää toimittajaportaalin, erä- ja sarjaseurannan sekä yksikkömuunnoksen. Ilmainen suunnitelma sallii 50 tilausta, 1 käyttäjän ja 1 sijainnin. Sivun ominaisuusvalikko mainitsee myös hinnastot ja myyntitilausten hallinnan.

Rajoitukset: se on varastotuote, ei suhde-CRM; sivu listaa Zoho CRM:n vain integraationa. Lisäkäyttäjiä voi lisätä 7,50 dollarilla kuukaudessa vuosilaskutuksessa (9 dollaria kuukausittain). Sivulla mainitaan 14 päivän kokeilu, mutta ei sanota, tarvitaanko korttia, emmekä tarkistaneet, mitä asiakasportaali näyttää.

Paras: pieni jakelija, jossa on muutama työntekijä, joka haluaa tilauksia, varastoa ja hinnastoja kohtuullisen tilauksen hinnalla.

2. inFlow, paras varastopainotteisille jakelijoille, jotka haluavat brändätyn B2B-portaalin

inFlow listaa Lite-version 99 dollarilla kuukaudessa vuosilaskutuksessa (129 dollaria kuukausittain) kahdelle tiimin jäsenelle ja yhdelle sijainnille, ja Core-version 299 dollarilla (379 dollaria) viidelle tiimin jäsenelle ja viidelle sijainnille. Jokainen paketti sisältää rajoittamattoman määrän tuotteita, myyntejä ja ostoja. Showroom, sen B2B-portaali, kuvataan omana verkkotunnuksenasi olevana portaalina, jossa asiakkaat tekevät tilauksia; se on lisäosa Lite- ja Core-paketteihin (hinta ei näy sivulla) ja sisältyy Pro- (499 dollaria kuukaudessa vuosilaskutuksessa) ja Max-paketteihin. Kokeilu on 14 päivää ilman korttia.

Rajoitukset: Kolmen hengen tiimi tarvitsee Core-paketin, joten kuukausihinta on noin 299 dollaria vuodessa maksettuna ennen mahdollisiä Showroom-lisäosia, joita sivulla ei näytetä. 499 dollarin kertaluonteinen perehdytyspaketti on valinnainen Lite-versiossa ja pakollinen Core-, Pro- ja Max-versioissa. Sivulla ei mainita tarjouksia, myyntitilauksia tai asiakashinnastoja, ja tuote perustuu varastoon suhdehistorian sijaan.

Paras: jakelijat, joiden pääongelma on varasto eri sijainneissa ja jotka haluavat asiakkaiden tekevän tilauksia itse.

3. Odoo, paras yhtenäiseen järjestelmään myynnissä, varastossa ja hankinnassa

Odoon hinnoittelusivu listaa One App Free -suunnitelman yhdellä sovelluksella ja ilman käyttäjärajoitusta, ja Standard-suunnitelman 31,10 dollarilla käyttäjää kohden kuukaudessa Vuosikatsauksessa (38,90 dollaria kuukausittain), joka sisältää kaikki sovellukset, kuten Myynti, CRM, Varasto, Verkkokauppa ja Kirjanpito. Custom maksaa 61,00 dollaria (76,20 dollaria kuukausittain) ja lisää moniyritystuen, Studion ja ulkoisen API:n. Sivulla sanotaan, että portaalia käyttävät asiakkaat ja toimittajat eivät ole maksavia käyttäjiä. Kolmen hengen tiimi Standard-suunnitelmassa maksaa 93,30 dollaria kuukaudessa Vuosikatsauksessa. Käytimme yliviivattuja listahintoja, emme niiden vieressä näkyviä 12 kuukauden johdantotarjouksia.

Rajoitukset: asennuspalvelu on merkitty ei sisällytettynä, joten epäselvillä tuotetiedoilla varustetun jälleenmyyjän tulisi budjetoida kumppanille. Hinnoittelusivulla näkyy ilmainen kokeilupainike, mutta siinä ei ilmoiteta kokeilun kestoa tai korttiehtoja.

Paras: kasvaville jakelijoille, jotka odottavat tarvitsevansa osto-, kirjanpito- ja myyntitoiminnot yhdessä tietokannassa ja joilla on varaa asennuskustannuksiin.

4. Workspace369, paras tarjouksiin, projekteihin ja laskuihin, kun varastonhallinta on toissijaista

Workspace369 pitää tilin tiedot, katalogipohjaiset tarjoukset, sopimukset, ennakkomaksut, asiakasportaali ja laskut yhdessä. Yhdelle käyttäjälle Cadet maksaa 29 dollaria kuukaudessa (23,25 dollaria vuosilaskutuksella) ja sisältää tuotekatalogin jopa 20 tuotteelle; Voyager (74 dollaria kuukaudessa, 59,25 dollaria vuosilaskutuksella, 2 paikkaa) ei rajoita. Specialist (149 dollaria kuukaudessa, 119,25 dollaria vuosilaskutuksella, 10 paikkaa) lisää varaston seurannan, varastosäädöt, matalan varaston hälytykset, muutostilaukset, tarjousversiot, AR-erääntyneet, webhookit ja API, ja perus kirjanpito. Alla oleva kuva sisältää demotietoja, ei asiakastulosta.

Rajoitukset: sopimusmatriisissa ei ole EDI:tä, asiakaskohtaisia hinnastoja tai uudelleentilausportaalina, ja varastoa ei ole Cadet tai Voyager, joten kolmen hengen varastoa hallinnoiva tiimi tarvitsee Specialist. Emme ole testanneet, säätyykö varasto laskun lähettämisen yhteydessä tai miten se käsittelee useita varastoja. 14 päivän kokeilu toimii Cadet - Commander ja vaatii kortin. Zoho Inventory maksaa vähemmän ja nimeää hinnastot ja portaalin.

Paras: tukkumyyjät, jotka myyvät neuvoteltujen tarjousten ja projektien perusteella, tarvitsevat muutosmääräykset ja laskut yhdellä tietueella ja pitävät varastonhallinnan muualla.

5. Pipedrive, paras myyntiputken hallintaan myyjän johdolla

Pipedriven hinnoittelusivu listaa Lite-paketin $14 per käyttäjä kuukaudessa vuosilaskutuksella, Growth-paketin $39, Premium-paketin $59 ja Ultimate-paketin $79; emme voineet lukea kuukausilaskutushintoja 26. lokakuuta 2026, joten katso hinnat sivustolta. Vertailutaulukko näyttää tuotekatalogin kaikissa neljässä paketissa, ja tarjoukset, ehdotukset ja sopimukset sähköisillä allekirjoituksilla (Smart Docs -lisäosa) sisältyvät Premium-paketista alkaen; Lite- ja Growth-paketeissa se on maksullinen lisäosa alkaen $32.50. Kokeilujaksot kestävät 14 päivää ilman korttia. Kolme edustajaa Premium-paketissa maksaisi $177 kuukaudessa vuosilaskutuksella.

Rajoitukset: Hinnoittelusivu ei nimeä laskuja, varastotasoja, hintaluetteloita, ostotilauksia tai asiakasportaalina, joten tilaukset ja laskutus tapahtuisi toisessa työkalussa. Tarjoukset sisältyvät vain Premium-tasoon.

Paras: tukkumyyjät, joilla on muutama kenttä- tai sisämyyjä, jotka tarvitsevat pääasiassa myyntiputken ja tarjousten seurannan.

6. HubSpot, paras ilmaisena yhteystietolistana uusille tileille

HubSpotin hinnoittelusivu avautuu ilmaisilla työkaluilla enintään 2 käyttäjälle ja ilmoittaa, ettei luottokorttia vaadita. Sen Starter-taso näyttää 20 dollarin listahinnan per käyttäjä kuukausimaksussa, sitoutuneena kuukausittain ja vuosittain maksettavissa näkymissä, ja kampanjahinnat painettuina sen viereen, joita emme huomioineet. Sivulla esitetään Starter-versio markkinointi-, myynti-, palvelu-, sisältö- ja datatyökalujen pakettina, joten tukkumyyjä maksaisi laajasta asiakasohjelmasta eikä tilausjärjestelmästä.

Rajoitukset: CRM-hinnoittelusivu ei nimeä laskuja, varastotasoja, hinnastoja, ostotilauksia tai portaalia hinnoitelluille tasoille (HubSpotin valikko listaa erillisen Revenue Hubin CPQ:lle, laskutukselle ja maksuille, jota emme hinnoitelleet), eikä se anna kokeiluehtoja Starter-tasolle. Tilaukset ja laskutus sijaitsisivat toisessa työkalussa, ja listahinta kasvaa jokaisen myyjän myötä.

Paras: jakelija, joka aloittaa asiakasluettelon ja sähköpostihistorian ennen kuin tarvitsee tilausjärjestelmän.

Rinnakkaisvertailu

Mikä työkalu sopii tukkumyynti- tai jakeluliiketoimintaasi?

Workspace369 käytännössä uusintatilauksessa määrän leikkauksella

Tehtävä, johon tämä opas palaa jatkuvasti, on uusintatilaus: kauppatili hyväksyy tarjouksen 1 000 yksiköstä, sitten leikkaa sen 800:aan. Workspace369:ssä rakennat tarjous tuoteluettelostasi ja laskuta samasta tuoteluettelon rivikohteesta laskulla. Alla oleva kuvakaappaus on laskueditori demotyötilassa esittelydatalla. Se näyttää osittain maksetun laskun, jossa on live-esikatselu, Pay Now -painike saldolle ja PO Matching -välilehti, jossa asiakkaan ostotilaus tarkistetaan laskua vastaan. Demorivi on palvelu, ei varastoa.

On Specialist sama tietue sisältää myös varaston seurannan, varaston säädöt ja muutosmääräykset, joten määräleikkauksella on paikka samassa tietueessa kuin alkuperäisessä tarjouksessa (emme ole testanneet, miten varasto ja lasku seuraavat leikkausta). Toinen kuvakaappaus, myös demodataa, on projektitaulu, jossa on Ssuunnittelu-, Käynnissä- ja Odottaa-sarakkeet; suuri jatkuva tilaus, kuten kausiohjelma yhdelle tilille, voisi olla siellä yhtenä korttina tehtävineen. Asiakkaat voivat tarkastella ja maksaa laskuja asiakasportaali, ja tilin laskut pysyy samalla asiakastietueella kuin sen tarjoukset.

Workspace369 ei tarjoa asiakkaille uudelleentilausportaaliamme, asiakaskohtaisia hinnastoja tai EDI:tä, eikä se ole varastojärjestelmä, joten kolmen henkilön varastoa hallinnoiva tiimi tarvitsee myös Specialist ($149 kuukaudessa, $119.25 laskutetaan vuosittain) varastonhallintaan ja muutostilauksiin.

Suorita määrän leikkauksen ja uudelleentilauksen testi kokeilujakson aikana

Käy läpi yksi kuvitteellinen kauppatili jokaisen valitsemasi työkalun kautta:

1. Luo tili hintatasolla ja laskutus- ja toimitusosoitteen yhteyshenkilöllä.
2. Tarjoa 1 000 yksikköä kolmesta tuotteesta ja pyydä ostajaa hyväksymään.
3. Leikkaa tilaus 800 kappaleeseen ja katso, muuttuvatko tarjous, varaus ja veloitettava summa.
4. Luo ostotilaus alijäämälle ja tarkista, että se linkittyy takaisin tiliin.
5. Lähetä lasku ja kirjaa osamaksu.
6. Kuukautta myöhemmin toista tilaus tilin historiasta ja tarkista, että hintataso siirtyy.

Hyvä sopivuus pitää tarjous, varasto, lasku ja uudelleentilaus yhdessä tilissä ilman uudelleenkirjoitusta. Jos määrän leikkaaminen vaatii kolmen näytön koskettamista, olet löytänyt aukon, jonka testi pyrkii paljastamaan.

Pidä varaston allokointi varastotyökalussa

Nouto, hyllypaikat, kuljetusetiketit ja hankintakustannukset kuuluvat varasto- tai ERP-järjestelmään. Jos valitset työkalun ilman tätä syvyyttä, kuten Pipedrive, HubSpot tai Workspace369, yhdistä se varastojärjestelmään ja pidä tarjous, muutosasiakirja ja lasku asiakkaan yhteydessä. Workspace369:ssä webhookit ja API alkavat Specialist-tasolta, jos haluat linkittää tilaus- tai verkkokauppajärjestelmän, ja CSV-tuonti on kaikissa suunnitelmissa, joten testaa mallisynkronointi ennen todellisten asiakkaiden siirtämistä.

Milloin pitää se yksinkertaisena

Kymmenen tilin kanssa riittää hintaluokittainen taulukko sekä tarjous- ja laskupohjat. Vaihda, kun toinen henkilö alkaa ottaa tilauksia vastaan, hinnanmuutos tarkoittaa monien tiedostojen muokkaamista tai kukaan ei voi sanoa, mitkä tilit ovat myöhässä. Se tukkumyyjien ja jakelijoiden tuotesivu näyttää, miten Workspace369 käsittelee viestinnät ja tuotteet, ja nykyiset suunnitelmarajat ovat hinnoittelusivu. Uudelleentilauskehotteet ja myöhästyneet muistutukset voidaan suorittaa Työnkulkujen automaatiot, jossa sähköpostiautomaatiot sisältyvät kaikkiin suunnitelmiin.

Ennen todellisten asiakkaiden lataamista, käy läpi yksi tilaus alusta loppuun demotiedoilla ja vahvista, että voit viedä tuloksen.