Votre Gmail, répondu à côté du client concerné
Connectez dès aujourd'hui une boîte aux lettres Gmail ou Google Workspace en tant que boîte aux lettres SMTP avec un mot de passe d'application Google. Workspace369 la vérifie pour les nouveaux e-mails environ toutes les deux minutes, lie chaque conversation au client dont l'e-mail correspond, et envoie vos réponses depuis votre propre adresse.
Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 29 $/mois pour Cadet. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
La boîte de réception e-mail est incluse dans tous les plans. La connexion Google en un clic sera bientôt disponible ; en attendant, Gmail se connecte avec un mot de passe d'application.
Regarder · 1:28
Connectez votre adresse e-mail à Workspace369
Connectez votre adresse e-mail à Workspace369 : utilisez l'adresse de chaque espace de travail, ajoutez votre domaine, connectez une boîte mail en SMTP.
Lire la transcription et le guide du chapitre →Enregistré dans un espace de travail de démonstration. Vérifiez les plans et les paramètres actuels pour la disponibilité.
De Gmail au dossier du client, sans rien copier.
Lorsqu'un client écrit à votre adresse connectée, le message devient une conversation dans Workspace369 et se lie au client dont l'e-mail correspond à l'expéditeur. Tout ce que vous faites ensuite commence à partir de ce fil.
Workspace369 vérifie la boîte aux lettres pour les nouveaux e-mails environ toutes les deux minutes.
Il arrive dans la boîte de réception, prêt à être assigné, mis en veille ou répondu.
L'adresse de l'expéditeur correspondait à un client, donc le fil est lié à l'enregistrement de Lena.
Elle a demandé la facture. Envoyer la facture à côté du fil de discussion ouvre une nouvelle facture avec Lena déjà remplie.
E-mail client trié selon le mode de travail de votre équipe.
Les fils Gmail se trouvent dans une seule boîte de réception avec le reste de vos conversations client. Filtrez par ce qui est ouvert, non lu ou mis en pause, et fermez une conversation lorsqu'elle est terminée.
- Les réponses sont envoyées depuis votre propre adresse via SMTP
- Chaque conversation garde le client à un clic
- À partir de Voyager, la boîte de réception est partagée et l'équipe peut attribuer des fils de discussion.
- Lena ParkHomepage copy, round twoEmail9:41 AM
- Marlowe Coffee Co.Re: Menu photos, datesEmailYesterday
- Maya OrtizLogo filesEmailMon
- Harbor PrintInvoice INV-1038EmailOct 16
Données d'exemple. Choisissez un filtre pour voir la liste changer.
E-mail sur chaque plan. Une boîte de réception partagée à partir de Voyager.
La connexion d'une boîte aux lettres et la réponse aux e-mails clients depuis Workspace369 sont incluses dans tous les plans. Sur Voyager et les plans supérieurs, la boîte aux lettres est partagée, de sorte qu'un coéquipier peut reprendre n'importe quel fil de discussion.
Comparer les plans- Boîte de réception e-mailChaque plan
- Boîte de réception partagéeVoyager et supérieur
- Modèles d'e-mailChaque plan
Lire à partir de la comparaison des plans actuels.
FAQ
Questions sur Gmail
Que fait la connexion Gmail ?
Il apporte le nouvel e-mail client dans la boîte de réception Workspace369 et envoie vos réponses depuis votre propre adresse. Une nouvelle conversation se lie au client dont l'e-mail correspond à l'expéditeur, de sorte que le client et les actions rapides telles que Envoyer la facture se trouvent à côté du fil de discussion. Aujourd'hui, Gmail se connecte via SMTP et IMAP ; la connexion Google en un clic sera bientôt disponible.
La connexion Gmail en un clic est-elle disponible ?
Pas encore. C'est pour bientôt. En attendant, choisissez "Autre boîte aux lettres SMTP" dans "Domaines et connexions" et entrez smtp.gmail.com et imap.gmail.com avec un mot de passe d'application. Workspace369 vérifie ensuite les nouveaux e-mails environ toutes les deux minutes.
Est-ce une boîte de réception partagée ?
Sur Voyager et au-dessus, oui : les e-mails clients arrivent dans la boîte de réception partagée où l'équipe peut voir les fils de discussion et faire le suivi, au lieu de rester dans le Gmail d'une seule personne. Sur Cadet, la boîte aux lettres alimente votre propre boîte de réception e-mail.
De quoi ai-je besoin pour un mot de passe d'application ?
Google propose des mots de passe d'application une fois que la validation en 2 étapes est activée pour votre compte Google. L'option peut ne pas apparaître si la validation en 2 étapes utilise uniquement des clés de sécurité, si la protection avancée est activée, ou si le compte appartient à une organisation professionnelle ou scolaire dont l'administrateur ne l'autorise pas.
Importe-t-il mon ancien historique Gmail ?
Non. Workspace369 importe les e-mails qui arrivent après la connexion de la boîte aux lettres. Les anciens fils de discussion restent dans Gmail, et vous conservez votre compte Gmail tel quel.
Puis-je connecter Microsoft 365 à la place ?
La connexion Microsoft 365 en un clic sera bientôt disponible. Aujourd'hui, vous pouvez configurer une règle de transfert qui envoie une copie des e-mails Microsoft 365 à votre adresse d'espace de travail afin qu'elle arrive dans la boîte de réception. Votre administrateur Microsoft 365 devra peut-être autoriser le transfert externe.
Continuez à explorer
Pages associées
Découvrez le Workspace369 actuel dans l'application réelle.
Mappez vos clients, demandes, communication, projets, facturation, paiements, IA, automatisations, comptabilité et reporting dans un espace de travail calme.
Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 29 $/mois pour Cadet. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.