Enregistrements connectés
Maintenir le contexte client joint
Les workflows Make restent liés aux clients, demandes, projets, factures, paiements, fichiers et activités que votre équipe gère déjà dans Workspace369.
Connecter Workspace369 à Make (Integromat)
Connectez Workspace369 à Make (anciennement Integromat) dès aujourd'hui avec les Webhooks et les applications HTTP de Make. Une facture payée, un contrat signé ou un nouveau prospect démarre un scénario, et un module HTTP crée ou lit des clients, des factures, des tâches et des projets via l'API Workspace369.
Exécution de scénario
contrat.completed
POST hook.<region>.make.com/… → 200HTTP
GET mcp.workspace369.com/v1/contracts/{id} → 200HTTP
POST mcp.workspace369.com/v1/projects → 200Événements Workspace369 entrants, appels API sortants
Adéquation opérationnelle
Soutenir le travail déjà en cours
Utilisez l'intégration aux côtés des ventes, de la planification, de la livraison, de la communication, de la facturation, du reporting et de la comptabilité au lieu de la traiter comme un outil distinct.
Visibilité de l'équipe
Donnez à chaque rôle la même image
Aidez les propriétaires, les opérateurs, les équipes financières, de support et de livraison à comprendre ce qui s'est passé sans avoir à assembler des enregistrements provenant de systèmes déconnectés.
Fonctionne à l'intérieur
Comment ça marche
Comment Make fonctionne avec Workspace369
- 01
Workspace369 envoie le déclencheur
Dans Paramètres → Webhooks, vous pointez les événements vers une URL de webhook personnalisé Make. Chaque événement arrive sous forme de JSON signé avec l'ID de l'enregistrement.
- 02
Make exécute votre scénario
Les modules utilisent les champs de l'événement, ou un module HTTP récupère d'abord la facture, la proposition ou le client complet à partir de l'API Workspace369.
- 03
Les modules HTTP appellent l'API
Le module Make a request de l'application HTTP appelle l'API Workspace369 via HTTPS simple avec votre jeton d'accès personnel.
Déclencheurs
Les 21 événements qui peuvent démarrer un scénario
Factures
invoice.created, invoice.paid (déplacé dans Paid) et invoice.status_changed.
Propositions
proposal.sent, proposal.accepted et proposal.declined.
Contrats
contract.sent, contract.recipient_completed, contract.completed, contract.declined, contract.voided et contract.expired.
Prospects
lead.created, lead.converted et lead.archived, pour les demandes entrantes.
Temps
time_entry.created, time_entry.updated, time_entry.deleted, timesheet.submitted, timesheet.approved et timesheet.rejected.
Actions
Ce qu'un scénario peut faire dans Workspace369
Clients
Recherchez, lisez, créez et mettez à jour : GET ou POST /v1/clients, GET ou PATCH /v1/clients/{id}.
Projets et tâches
POST /v1/projects et POST /v1/tasks les créent ; PATCH les met à jour.
Propositions, factures et contrats
Créez des brouillons avec POST /v1/proposals, /v1/invoices ou /v1/contracts. Un appel d'envoi attend qu'une personne l'approuve dans l'application, sauf si le propriétaire du jeton a activé "envoyer sans demander".
Calendrier et requêtes
POST /v1/calendar/events réserve un événement ; PATCH /v1/requests/{id} met à jour le statut d'une requête.
Tout autre outil
POST /v1/tools/{name} exécute n'importe quel outil de la spécification OpenAPI par nom, tel que payments_record ou time_entries_create.
Application native
En développement. D'ici là, les applications Webhooks et HTTP de Make sont le moyen de connexion.
Configuration
Configuration de Make
- 01
Ajouter un webhook personnalisé dans Make
Démarrez un scénario avec le déclencheur Webhook personnalisé de l'application Webhooks et copiez son URL. Activez la réception des en-têtes de requête si vous allez vérifier les signatures.
- 02
Ajouter le webhook dans Workspace369
Dans Paramètres → Webhooks, choisissez Nouveau webhook, collez l'URL Make comme point de terminaison, sélectionnez les événements et enregistrez. Copiez le secret de signature ; il n'est affiché qu'une seule fois. Ensuite, faites quelque chose qui déclenche l'événement, comme créer une facture, afin que Make puisse déterminer la structure des données.
- 03
Créer un jeton d'accès personnel
Dans Paramètres → Connexions IA, créez un jeton avec uniquement les étendues dont le scénario a besoin. Un administrateur doit avoir activé les connexions IA pour l'espace de travail.
- 04
Appeler l'API depuis un module HTTP
Ajoutez le module Make a request de l'application HTTP. Définissez la méthode et une URL telle que https://mcp.workspace369.com/v1/projects, envoyez Authorization: Bearer suivi de votre jeton, choisissez un corps JSON et mappez les champs.
Adéquation opérationnelle
La connexion n'est utile que lorsque l'équipe peut voir le contexte.
Workspace369 conserve l'intégration à proximité de la fiche client, afin que les propriétaires, les opérateurs, la finance, le support et la livraison ne reconstruisent pas la même histoire dans des outils distincts.
Connecter le système
Intégrez le flux de travail externe à côté des enregistrements Workspace369 sans modifier la façon dont votre équipe nomme les clients, les travaux, les factures et les projets.
Maintenir le contexte visible
Afficher le statut, l'événement, le paiement, le message ou le dossier pertinent où l'équipe travaille déjà.
Agir depuis l'espace de travail
Utilisez le contexte connecté pour suivre, facturer, planifier, automatiser, rapporter et faire avancer le client.
En pratique
Ce que les équipes utilisent Make pour
Démarrer le travail lorsqu'un client signe
contract.completed ou proposal.accepted démarre un scénario qui configure des dossiers, des canaux ou une intégration dans les autres outils que vous utilisez.
Création d'enregistrements Workspace369 à partir d'autres applications
Un formulaire, une feuille de calcul ou une application de réservation dans Make peut créer un client, un projet, une tâche ou un événement de calendrier dans Workspace369 avec un seul module HTTP.
Maintenir la finance et la paie en phase
invoice.paid et timesheet.approved alimentent votre feuille de comptabilité, votre outil financier ou votre rapport de paie.
FAQ
Questions sur Make
- Comment connecter Workspace369 à Make (Integromat) ?
- Utilisez les applications Webhooks et HTTP de Make ; Make s'appelait auparavant Integromat. Les webhooks Workspace369 envoient 21 événements concernant les factures, propositions, contrats, prospects et le temps à un webhook personnalisé Make, et les modules Make a request HTTP appellent l'API Workspace369 Builder via HTTPS avec un jeton d'accès personnel. Il n'y a pas d'événements pour les clients, projets, tâches ou réservations ; un scénario les lit via l'API.
- Quelle est la différence entre les déclencheurs et les actions ici ?
- Les déclencheurs proviennent de Workspace369 : l'un des 21 événements webhook démarre le scénario. Les actions vont dans l'autre sens : un module HTTP crée, met à jour ou lit des clients, projets, tâches, factures, propositions, contrats et événements de calendrier via l'API. L'envoi d'une proposition, d'un contrat ou d'une facture renvoie 202 et attend qu'une personne l'approuve dans l'application, sauf si le propriétaire du jeton a activé "envoyer sans demander".
- Quel plan Workspace369 me faut-il ?
- Specialist (149 $ par mois, 10 sièges) et supérieur. Les déclencheurs webhook et l'API Builder nécessitent tous deux le plan Specialist. Sur Cadet et Voyager, un workflow peut toujours appeler les mêmes outils via les outils MCP/appel une fois qu'un administrateur a activé les connexions IA, mais il ne peut pas recevoir de déclencheurs webhook.
- Les workflows Make utilisent-ils l'utilisation de l'IA ?
- Chaque action que Zapier, Make ou n8n exécute via l'API ou MCP utilise une petite partie de l'utilisation de l'IA de votre espace de travail ; les lectures utilisent moins que les écritures et les envois. Les appels échoués et les déclencheurs de webhook n'utilisent rien.
- Make peut-il vérifier la signature du webhook ?
- Pas seul : un webhook personnalisé accepte n'importe quelle requête à son URL. Activez Get request headers et ajoutez une étape qui exécute du code pour calculer le HMAC-SHA256 hexadécimal du corps brut suivi de l'en-tête X-Webhook-Timestamp, indexé avec votre whsec_ secret de signature complet, et comparez-le avec X-Webhook-Signature. Ou traitez l'événement comme un avis et récupérez l'enregistrement de l'API avant d'agir.
- Existe-t-il une application native Workspace369 dans Make ?
- Pas encore. Une application Make native est en développement. En attendant, les applications Webhooks et HTTP de Make connectent les deux comme décrit sur cette page.
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