Modèle gratuit de demande d'acompte pour la conception de sites Web (PDF et Word).
Tout ce dont vous avez besoin pour demander un acompte à un client sans vous excuser : conditions à inclure dans la proposition, un calendrier qui totalise, et des e-mails avec une date, un montant et un lien de paiement.
Gratuit, pas d'email requis. 5 pages, en anglais. Mis à jour .
Ce qui est inclus dans le modèle
8 sections, dans l'ordre où vous les utilisez, chacune avec de courts conseils que vous supprimez avant d'envoyer.
Conditions d'acompte
Une clause pour votre proposition : le montant ou le pourcentage, quand il est dû, la date de début qu'il réserve, et que le travail commence quand il arrive. Vous choisissez si l'acompte paie la première phase ou s'il est conservé et appliqué à la facture finale, et vous écrivez ce qui est remboursé si le projet est annulé avant ou après le début des travaux.
Calendrier de paiement
Deux mises en page avec des dates réelles : acompte et solde, ou acompte, approbation de la conception et solde avant le lancement. Une ligne de total, pour que vous puissiez vérifier que chaque paiement s'additionne, et une ligne pour les dates d'échéance des factures.
L'e-mail de demande d'acompte
Envoyée le jour où le client dit oui : la date de début qu'elle réserve, le montant, la date d'échéance et le lien de paiement dans l'e-mail lui-même, pas dans une pièce jointe. Pas de « désolé » et pas de « quand vous aurez un moment ».
L'e-mail de facture d'acompte
Un numéro, une date, un lien, avec le numéro de facture et la date d'échéance dans la ligne d'objet. La facture elle-même porte une date d'échéance réelle et le moyen de payer.
Le rappel
Une courte note le lendemain de la date d'échéance, concernant uniquement la facture : le montant, la date d'échéance, et que la date de début est réservée jusqu'à ce qu'elle soit payée.
Réponses à trois objections
Que dire à « Puis-je payer après la conception ? » (proposer un fractionnement, pas une remise), « Pouvez-vous commencer maintenant ? Je paierai vendredi » (organiser l'appel de lancement, commencer la conception quand il arrive) et « Est-ce remboursable ? » (renvoyer à la clause qu'ils ont acceptée).
Liste de contrôle avant l'envoi
Six vérifications : les termes sont dans la proposition, le montant, la date d'échéance et la date de début sont inscrits, le lien de paiement est dans l'e-mail, la règle de remboursement est écrite, les paiements s'additionnent et le rappel est défini.
Acceptation
Une ligne pour sous votre bloc de signature de proposition : choisissez un forfait, signez ou tapez votre nom, et payez l'acompte pour réserver la date de début.
Plus un exemple rempli
La même demande d'acompte pour un site web fictif de 4 800 $ : un acompte de 50 % de 2 400 $ dû dans les 3 jours ouvrables, le solde avant le lancement, les trois e-mails rédigés et un plan de trois paiements pour un client qui demande à payer plus tard.
Comment l'utiliser
- Téléchargez le PDF pour le lire, ou le fichier Word pour le modifier. Le fichier Word s'ouvre également dans Google Docs et Pages.
- Collez les conditions d'acompte dans votre proposition, afin que le client les accepte avant de dire oui.
- Choisissez votre pourcentage et vos dates, et vérifiez que le calendrier de paiement correspond au total.
- Envoyez l'e-mail de demande le jour où le client accepte, et définissez le rappel pour le lendemain de la date d'échéance.
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Questions sur le modèle
Le modèle de demande d'acompte pour la conception de sites Web est-il gratuit ?
Oui. Téléchargez le PDF ou le fichier Word sans compte ni adresse e-mail, et utilisez-le pour votre propre travail client.
Quel acompte un concepteur web doit-il demander ?
Il n'y a pas de pourcentage standard ; aucun organisme professionnel, y compris l'AIGA, n'en fixe un. Choisissez un montant qui couvre le temps que vous consacrez au client, écrivez-le dans la proposition et assurez-vous que les paiements correspondent au total.
Un acompte pour la conception de site web doit-il être remboursable ?
Décidez avant d'envoyer la proposition et écrivez-le. Une approche consiste en un remboursement intégral avant le début des travaux et un remboursement moins le travail effectué après. Faites vérifier la formulation là où vous travaillez.
Ce modèle est-il un avis juridique ?
Non. Il s'agit d'informations générales. Faites vérifier vos conditions d'acompte, de remboursement et de paiement tardif par une personne qualifiée dans votre région.
Quand dois-je envoyer la demande d'acompte ?
Le même jour où le client dit oui, pendant que la décision est fraîche. Donnez-lui une date d'échéance à quelques jours, nommez la date de début qu'elle réserve, et mettez le lien de paiement dans l'e-mail.
Et si le client veut payer l'acompte après la conception ?
Proposez un fractionnement au lieu d'un délai ou d'une remise : une partie maintenant, une partie à l'approbation de la conception et le reste avant le lancement. Vérifiez que les paiements correspondent toujours au total, et maintenez la date de début liée au premier paiement.
L'acompte doit-il être appliqué à la première ou à la dernière facture ?
L'un ou l'autre convient s'il est écrit. Le modèle a les deux : l'acompte paie la première phase, ou il est conservé et appliqué à la facture finale. Choisissez-en un avant d'envoyer la proposition.