Modèle gratuit d'e-mails de rappel de paiement pour la conception de sites Web (PDF et Word).
Quoi envoyer quand un client de conception web n'a pas payé : conditions convenues à l'avance, puis trois courts e-mails et un appel téléphonique, chacun avec le numéro de facture, le montant, une date et un lien de paiement.
Gratuit, pas d'email requis. 5 pages, en anglais. Mis à jour .
Ce qui est inclus dans le modèle
8 sections, dans l'ordre où vous les utilisez, chacune avec de courts conseils que vous supprimez avant d'envoyer.
Conditions de paiement
Conditions de paiement, retard de paiement et suspension des travaux, à convenir par écrit avant la première facture.
La séquence en un coup d'œil
Un tableau des avertissements, deux rappels, un appel téléphonique et une notification finale, avec quand chacun est envoyé et quel ton il prend.
Rappel 1 : le doux
Le numéro de facture, le montant, la date d'échéance et un lien de paiement, avec une nouvelle date limite de paiement et sans excuse ni menace.
Rappel 2 : le plus ferme
Les mêmes faits, plus courts, avec le nombre de jours de retard et une offre pour résoudre tout problème avec la facture ou le travail.
L'appel téléphonique
Un script en cinq étapes pour le jour où vous envoyez le rappel 2, se terminant par un récapitulatif écrit de ce qui a été convenu.
La mise en demeure
Un e-mail simple qui indique ce qui se passe ensuite, et uniquement ce que votre accord dit déjà.
Lignes d'objet et un suivi
Quatre lignes d'objet à éviter et quatre à utiliser à la place, et un tableau pour enregistrer chaque rappel, appel et paiement.
Liste de contrôle avant l'envoi
Huit vérifications, des conditions convenues à l'avance à l'arrêt au moment où la facture est payée.
Plus un exemple rempli
Un site Web dentaire fictif à 4 800 $ de frais fixes. Le solde de 2 400 $, facture 1042, était dû le vendredi 6. Des rappels sont envoyés le 9 et le 16, avec un appel le 16, et la dernière notification le 23 donne jusqu'au 27, soit 21 jours après la date d'échéance.
Comment l'utiliser
- Téléchargez le PDF pour le lire, ou le fichier Word pour le modifier. Le fichier Word s'ouvre également dans Google Docs et Pages.
- Mettez les conditions de paiement dans votre proposition ou votre accord avant que la première facture ne soit envoyée.
- Remplissez les crochets et mettez les vraies dates pour chaque rappel dans votre calendrier lorsque vous envoyez la facture.
- Envoyez les e-mails dans l'ordre, passez l'appel le jour du rappel 2, et arrêtez dès que la facture est payée.
Les automatisations de flux de travail de Workspace369 peuvent envoyer une séquence de rappels par e-mail, de sorte que chacun soit envoyé sans que vous ayez à vous en souvenir. Les automatisations par e-mail sont incluses dans tous les plans. Les mêmes mots sont envoyés à chaque client, alors lisez d'abord les trois e-mails et gardez l'appel téléphonique pour vous. Voir les automatisations de flux de travail. Notre choix numéro 1 est Workspace369.
Questions sur le modèle
Le modèle d'e-mails de rappel de paiement pour la conception de sites Web est-il gratuit ?
Oui. Téléchargez le PDF ou le fichier Word sans compte ni adresse e-mail, et utilisez-le pour votre propre travail client.
Combien de rappels dois-je envoyer pour une facture impayée ?
Le modèle utilise trois e-mails et un appel : un rappel doux le premier jour ouvrable après la date d'échéance, un plus ferme environ une semaine plus tard avec un appel le même jour, et une mise en demeure environ une semaine après cela. Les intervalles sont une suggestion, alors choisissez les vôtres.
Que doit contenir un e-mail de rappel de paiement ?
Le numéro de facture, le montant, la date d'échéance initiale, un lien de paiement et une nouvelle date limite de paiement. Mettez les faits dans la ligne d'objet également, afin que le numéro soit dans la tête du client avant qu'il ne l'ouvre.
Ce modèle est-il un avis juridique ?
Non. Il s'agit d'informations générales. Les règles concernant les frais de retard, les intérêts et la suspension des travaux diffèrent selon les pays et les États, alors faites vérifier vos conditions par une personne qualifiée là où vous travaillez.