Générateur de rappels de paiement pour factures en retard.

Quand envoyer chaque rappel

Chaque ton convient à un point du calendrier. Les options de date d'échéance dans le générateur vont d'aujourd'hui à 30 jours avant, vous pouvez donc faire correspondre le message à la durée du retard de la facture.

• Relance amicale : à la date d'échéance ou un jour ou deux après. Une facture en retard est souvent juste une facture oubliée, alors commencez amicalement.
• Suivi ferme : dans la première semaine. Il indique que la facture est toujours ouverte et demande quand attendre le paiement.
• Dernier avis : environ deux semaines de retard. Il demande un paiement ou un plan, et indique ce qui se passe ensuite.
• Après la dernière notification, appelez : une conversation peut régler ce qu'un quatrième e-mail ne peut pas.

Ce que dit chaque message

Chaque version nomme le numéro de facture et le montant, et inclut le lien de paiement, et tous les SMS sauf la dernière notification indiquent la date d'échéance. Le client ne devrait jamais avoir à rechercher quoi que ce soit pour payer.

L'e-mail amical propose de répondre aux questions. Le suivi ferme demande au client de dire quand le paiement arrivera. La dernière notification lui demande de payer ou de convenir d'un plan ; la version par e-mail indique également que tout travail supplémentaire sera suspendu jusqu'à ce que le solde soit réglé.

Ne conservez la dernière ligne que si votre contrat ou vos conditions stipulent que le travail peut être suspendu pour non-paiement. S'ils ne le font pas, retirez-la avant de l'envoyer.

Avant de l'envoyer

• Remplacez [lien de paiement] par le lien qui ouvre la facture et permet le paiement.
• Vérifiez que le paiement n'est pas déjà arrivé. Un rappel pour une facture payée coûte plus de bonne volonté qu'une facture en retard.
• Envoyez-le à la personne qui paie les factures, pas seulement à la personne avec qui vous travaillez.
• Répondez dans le même fil d'e-mail que la facture, de sorte que l'historique soit au même endroit.

E-mail ou SMS

L'e-mail convient aux factures impliquant plusieurs personnes et à tout ce que vous pourriez avoir besoin de consulter plus tard ; la version e-mail ajoute une ligne d'objet. Le SMS convient aux petites factures et aux clients qui vous envoient déjà des SMS, et les versions SMS sont plus courtes. N'envoyez de SMS qu'aux clients qui ont accepté de vous en recevoir.

Si la facture n'est toujours pas payée

Appelez et demandez ce qui vous empêche. Proposez un plan de paiement si le montant est le problème, et convenez des dates par écrit. Si vos conditions incluent des frais de retard, calculez-les et informez le client avant de les ajouter. Pour tout le reste, demandez conseil à une personne qualifiée là où vous travaillez.

Calculateur de frais de retard · Comment être payé plus rapidement

Rappels de paiement dans Workspace369

Les rappels de paiement en retard sont inclus dans tous les plans. Les automatisations de flux de travail les envoient par e-mail dans tous les plans et par SMS à partir de Voyager, attendent entre les étapes, s'arrêtent lorsque la facture est payée, et peuvent créer une tâche lorsqu'il est temps d'appeler. Les plans de paiement commencent à Specialist, et les frais de retard automatiques à Commander.

Automatisations de flux de travail · Factures