סרטון הדרכה 1 מתוך 7
איך להתמצא ב-Workspace369: סיור מלא באפליקציה
Workspace369 הוא מערכת הפעלה לעבודה עם לקוחות: אפליקציה אחת ללקוחות, לפרויקטים, ליומן, למשימות, להצעות המחיר, לחשבוניות, לתיבת הדואר הנכנס, להנהלת החשבונות ולעוזר ה-AI שלך. הסיור הזה, באורך 5:30 דקות, מתחיל בלוח המחוונים, שמציג מה דורש את תשומת לבך היום, את ההכנסות שלך, חשבוניות באיחור וזמן שעוד לא חייבת עליו. לאחר מכן הוא פותח כל עמוד בתפריט, בחלוקה לקבוצות AI AutoPilot, לקוחות, בקשות, עבודה, כספים, תקשורת וכלים, כשההגדרות והתמיכה נמצאות בתחתית.
מה תלמד
- מה מוצג בלוח המחוונים, ואיך לשנות את תקופת הזמן של ההכנסות שלך
- איך להוסיף משימה, אירוע, הערה או תזכורת מהכפתור "חדש"
- איפה תמצא את הלקוחות, הבקשות, הפרויקטים, היומן, המשימות, התזכורות ומעקב הזמן
- איפה נמצאים הצעות המחיר, החוזים, החשבוניות, ההוצאות, הנהלת החשבונות וקטלוג המוצרים
- למה משמשים העמודים תיבת דואר נכנס, הודעות דוא״ל, נייד, תהליכי עבודה ומשפכים
- איך לחפש בעזרת שורת החיפוש או Command K, ואיפה נמצאות ההגדרות והתמיכה
פרקים
- 0:00פתיחה
- 0:08לוח המחוונים שלך
- 0:57התפריט ועמוד AI AutoPilot (היום, צ'אט)
- 1:24לקוחות ובקשות
- 1:51עבודה: פרויקטים, יומן, משימות, תזכורות, מעקב זמן
- 2:42כספים: הצעות מחיר, חוזים, חשבוניות, הוצאות, הנהלת חשבונות, קטלוג מוצרים
- 3:31תקשורת: תיבת דואר נכנס, הודעות דוא״ל, נייד, תהליכי עבודה, משפכים
- 4:16כלים: הערות, קבצים, הרגלים
- 4:41חיפוש
- 5:06הגדרות ותמיכה
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
מה מוצג בלוח המחוונים של Workspace369?
בזמן שאתה רק מתחיל, כרטיס בחלק העליון עוזר לך להגדיר את סביבת העבודה שלך או לקפוץ ליצירת חשבונית, לקוח או משימה חדשים. מתחתיו, שלושה כרטיסים מציגים משימות שהגיע מועדן, את האירועים של היום ואת התזכורות הקרובות שלך, ואחריהם את ההכנסות שלך לתקופת הזמן שתבחר. בהמשך העמוד מופיעים סקירה של היום, הוצאות לפי קטגוריה, חשבוניות באיחור, וזמן שתיעדת אבל עוד לא חייבת עליו.
מה יש בתפריט של Workspace369?
התפריט בצד שמאל נפתח עם AI AutoPilot (היום וצ'אט), לקוחות ובקשות. מתחתיהם נמצאות הקבוצות עבודה (פרויקטים, יומן, משימות, תזכורות, מעקב זמן), כספים (הצעות מחיר, חוזים, חשבוניות, הוצאות, הנהלת חשבונות, קטלוג מוצרים), תקשורת (תיבת דואר נכנס, הודעות דוא״ל, נייד, תהליכי עבודה, משפכים) וכלים (הערות, קבצים, הרגלים), ובתחתית נמצאות ההגדרות והתמיכה.
לאן מגיעות הפניות מהטפסים באתר שלי ב-Workspace369?
הן מגיעות לעמוד "בקשות". בקשות חדשות ממתינות שם לתשובה, ותחת "הכול" אפשר לראות כל בקשה, מאיפה היא הגיעה והאם היא הפכה ללקוח.
איך מחפשים ב-Workspace369?
לחץ על שורת החיפוש בחלק העליון, או הקש Command K, והתחל להקליד שם. תראה כל לקוח, חשבונית ופגישה שתואמים לחיפוש. לחץ על תוצאה כדי לפתוח אותה.
איפה נמצאות ההגדרות והתמיכה ב-Workspace369?
בהגדרות נמצאים פרטי העסק שלך, הצוות שלך והגדרות התשלום שלך. התמיכה נמצאת בתפריט ממש מתחת להגדרות.
תמליל מלא
ברוך הבא ל-Workspace369. בסרטון הזה אלווה אותך בסיור בכל חלקי האפליקציה, כדי שתדע איפה נמצא כל דבר.
כשאתה מתחבר, אתה מתחיל בלוח המחוונים שלך. בזמן שאתה רק מתחיל, הכרטיס הזה בחלק העליון עוזר לך להגדיר את סביבת העבודה שלך, או לקפוץ ישר ליצירת חשבונית, לקוח או משימה חדשים. מתחתיו, שלושת הכרטיסים האלה מראים מה דורש את תשומת לבך היום: משימות שהגיע מועדן, האירועים של היום והתזכורות הקרובות שלך. מתחתיהם מופיעות ההכנסות שלך. השתמש בכפתורים האלה כדי לשנות את תקופת הזמן. אני אבחר באפשרות "מתחילת השנה". כשתגלול למטה, תראה סקירה של היום, את ההוצאות שלך לפי קטגוריה, אילו חשבוניות באיחור, וכמה זמן תיעדת אבל עוד לא חייבת עליו. בחזרה למעלה, הפעמון מציג את ההתראות שלך. למשל, כשלקוח פותח הצעת מחיר או משלם חשבונית. וכדי להוסיף משהו במהירות, לחץ על "חדש". אפשר ליצור משימה, אירוע, הערה או תזכורת.
עכשיו בוא נעבור על התפריט שבצד שמאל, קטע אחר קטע. קודם כול, AI AutoPilot. בלשונית "היום", Workspace AI יכול למיין בשבילך את האימיילים, הודעות הטקסט והבקשות החדשים, והמתגים האלה קובעים מה הוא עושה. בלשונית "צ'אט", אפשר לשאול את Workspace AI על העסק שלך. כאן ביקשתי ממנו לתכנן לי את היום, והוא פירט מה באיחור ומה לעשות קודם.
הבא בתור: "לקוחות", רשימת הלקוחות שלך. אפשר לראות את השלב של כל לקוח, מתי לבצע את המעקב הבא ומאיפה הוא הגיע. לחץ על לקוח כדי לראות את הפרטים שלו בחלונית הצדדית. כדי להוסיף מישהו חדש, לחץ על "הוסף לקוח". בעמוד "בקשות" מתקבלות הפניות מהטפסים באתר שלך. פניות חדשות ממתינות כאן לתשובה. תחת "הכול", אפשר לראות כל בקשה, מאיפה היא הגיעה והאם היא הפכה ללקוח.
תחת "עבודה", בעמוד "פרויקטים" אתה עוקב אחר כל עבודה, עם הלקוח, הסטטוס, העדיפות ותאריך היעד שלה. היומן מציג את כל הפגישות והעבודות שלך לחודש. לחץ על אחת מהן כדי לראות את הפרטים, כמו השעה, המקום ומי מגיע. העמוד "משימות" הוא לוח המטלות שלך. כל כרטיס הוא משימה, והוא עובר בין העמודות ככל שהעבודה מתקדמת. לחץ על משימה כדי לפתוח אותה, עם הסטטוס שלה, למי היא מוקצית ותתי-המשימות שלה. העמוד "תזכורות" עוקב אחר הדברים שאתה לא רוצה לשכוח, כמו מעקב מול לקוח. לחץ על אחת מהן כדי לראות מה המועד שלה ומי מקבל אותה. בעמוד "מעקב זמן" אפשר להפעיל טיימר או לרשום את השעות שלך, ולראות כמה זמן מוכן לחיוב.
תחת "כספים", בעמוד "הצעות מחיר" אתה יוצר הצעות ושולח אותן ללקוחות כדי שיאשרו אותן אונליין. בעמוד "חוזים" אפשר לשלוח הסכמים שהלקוחות חותמים עליהם אונליין. העמוד "חשבוניות" מציג את כל מה שחייבת, והאם הוא שולם, שולם חלקית או באיחור. בעמוד "הוצאות" אתה רושם על מה העסק שלך מוציא כסף, כמו חומרים ודלק. העמוד "הנהלת חשבונות" נותן לך את התמונה הרחבה: המזומנים שיש לך, כמה חייבים לך, כמה אתה חייב, והרווח הנקי שלך. וקטלוג המוצרים מכיל את השירותים והמוצרים שאתה מוכר, עם המחירים שלהם, כדי שתוכל להוסיף אותם להצעות מחיר ולחשבוניות. הלשונית "מלאי" מראה כמה נשאר לך במלאי.
תחת "תקשורת", תיבת הדואר הנכנס מרכזת את האימיילים, הודעות הטקסט וההודעות הקוליות שלך במקום אחד. בעמוד "הודעות דוא״ל" יש תיבת דואר אלקטרוני מלאה, שבה אפשר לקרוא, לכתוב ולשלוח אימיילים. העמוד "נייד" מיועד להודעות הטקסט ולשיחות שלך. תהליכי העבודה מבצעים בשבילך עבודה חוזרת, כמו שליחת תזכורת כשחשבונית באיחור. לחץ על "תהליך עבודה חדש" כדי להתחיל מתבנית מוכנה, ולראות כל שלב לפני שאתה מפעיל אותו. בעזרת המשפכים אפשר לבנות דפי אינטרנט פשוטים שהופכים מבקרים ללידים חדשים. התחל מתבנית, כמו דף יצירת הקשר וההזמנות הזה, ושנה כל מה שתרצה.
תחת "כלים", בעמוד "הערות" אתה כותב הערות ושומר אותן בתיקיות שאפשר לשתף עם הצוות שלך. העמוד "קבצים" שומר את המסמכים והתמונות שלך ומקשר אותם ללקוחות ולפרויקטים. פתח תיקייה כדי לראות מה יש בה. והעמוד "הרגלים" עוזר לך לבנות שגרות יומיות טובות ולראות כמה עקבי היית.
בכל פעם שאתה מחפש משהו, השתמש בחיפוש. לחץ על שורת החיפוש בחלק העליון, או הקש Command K. התחל להקליד שם, ותראה כל לקוח, חשבונית ופגישה שתואמים לחיפוש. לחץ על תוצאה כדי לפתוח אותה. הנה עמוד הלקוח של Maya, עם החשבוניות, הפגישות, הפרויקטים והמסמכים שלה, הכול במקום אחד.
פרטי העסק שלך, הצוות שלך והגדרות התשלום שלך נמצאים כולם בהגדרות. ואם תצטרך אי פעם עזרה, לחץ על "תמיכה", ממש מתחת להגדרות. זה היה הסיור ב-Workspace369. בסרטון הבא נגדיר את פרטי העסק שלך, כדי שתהיה מוכן לשלוח את הצעת המחיר הראשונה שלך.
הדרכות נוספות
מוכן כשאתה מוכן
ראה היכן Workspace369 מתאים לזרימת עבודת הלקוח שלך.
התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.
