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通話後自動化

会話を説明責任のあるフォローアップに変換する通話後自動化。

トランスクリプトは結果ではありません。Workspace369は、通話終了後も録音、AI通話概要、ボイスメールトランスクリプト、メモ、タスク、リマインダー、SMSフォローアップ、クライアントレコード、プロジェクト、請求コンテキストを一緒に保持します。

AI通話要約とボイスメール文字起こし
12秒即時対応のための通話終了バナー
CRMクライアントに添付されたアクティビティ
Workspace369 ダッシュボード:クライアント、プロジェクト、請求書、レポートを1つのワークスペースに表示

主な特徴

Workspace369の通話後自動化は、通話録音、AI通話要約、ボイスメール文字起こしなど10の領域をカバーしています。

ワークフローは、「通話記録の維持」から「結果の接続維持」まで 4 ステップで実行されます。

Workspace369 は月額 29 ドルから 1 シートで利用でき、Commander プランには 10 シート、500 GB のストレージ、月間 120,000 AI トークンが含まれ、月額 299 ドルです。

追加シートは各 15 ドル、追加ストレージ 100 GB は 15 ドルです。完全な価格は公開されています。 Workspace369の価格ページ.

製品定義

通話後自動化とは何ですか?

通話後の自動化は、通話レコードを保持し、チームが会話をレビュー可能な要約、メモ、タスク、リマインダー、コールバック、メッセージ、および説明責任のある次のステップに変換するのを支援します。Workspace369は、これらの出力をクライアントと通話の影響を受けた運用レコードに接続された状態に保ちます。

製品参照

2026年7月17日、Workspace369製品チームによってレビュー済み。利用可能性は、プラン、地域、およびワークスペース構成によって異なる場合があります。

製品ドキュメントを読む ->

問題点

通話後の作業が消える理由

作業がキャプチャされる前に通話が終了します

重要な日付、約束、異議、支払い詳細は、チームが次の会話に進む間にメモリに残ります。

概要は別のメモになる

AIの要約は、クライアント、プロジェクト、請求書、ファイル、タスク、またはメッセージスレッドに接続できない場合、あまり役に立ちません。

次のステップを誰も所有していない

コールバック、提案書の変更、リマインダー、または支払いリンクは、ハンドオフが記録および割り当てられていない場合、見逃しやすいです。

製品

クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。

01

すべてのチャネルを1つの受信トレイに

メール、SMS、電話、ボイスメールがクライアントレコードの横に表示され、AIによる要約が付いているため、チームの誰でも完全なコンテキストで返信できます。

Workspace369 共有受信トレイ:クライアントレコードの横にメール、SMS、通話履歴を表示
02

クライアントワークをプロジェクトとして整理

すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。

Workspace369 プロジェクトボード:クライアントワークをステージ、担当者、ステータス別に整理して表示
03

見積もりから請求書支払いまで

見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。

Workspace369 請求書エディター:明細、支払い条件、クライアント詳細を表示
04

クライアントが実際にチェックするポータル

クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。

Workspace369 クライアントレコード:履歴、ファイル、コミュニケーション、請求書を1つのプロファイルに表示

ワークフロー

完了した通話から表示可能な次のステップまで

01

通話記録を維持する

通話ステータス、期間、担当者、録音、一致した発信者、および関連するクライアントアクティビティを保存します。

02

会話を要約する

AIによる通話要約とボイスメールトランスクリプションを使用して、チームがレビューできる簡潔な記録を作成します。

03

フォローアップを作成する

メモを追加し、タスクまたはリマインダーを作成し、コールバックをスケジュールするか、通話終了ワークフローからSMSで続行します。

04

結果を接続したままにする

次のステップを、通話を別のシステムにコピーする代わりに、CRM、プロジェクト、リクエスト、見積もり、請求書、ファイル、レポートにリンクする。

製品カバレッジ

通話後機能がすでに接続されています

  • Workspace369は、ソース通話、要約、担当者、および次のステップを同じクライアントワークコンテキスト内に維持します。
  • ワークフローは、すべての AI 推奨事項をサイレントにアクションに変換するのではなく、人間のレビューをサポートします。
  • 通話は、会話終了後も、コミュニケーション、デリバリー、請求、ファイル、レポートに接続されたままにすることができます。
通話録音
AI通話要約
ボイスメール文字起こし
発信者IDマッチング
通話メモ
タスク作成
リマインダー作成
コールバックアクション
SMSフォローアップ
通話分析

開始する

クライアントワークでWorkspace369を体験してください。

無料トライアルを開始するか、営業担当者にご相談ください。どちらの方法でも、受信トレイ、プロジェクト、ポータル、請求の全プロセスを確認できます。

一般的な運用シナリオ

通話終了を説明責任のあるフォローアップの開始として使用する。

01

営業電話を提案タスクに変換する

録音とAIの要約を確認し、要求されたスコープ変更をキャプチャし、提案書の更新を割り当て、アクションをクライアントと機会のコンテキストの隣に置きます。

02

コンテキストを持って見逃した通話を回復する

不在着信記録と自動SMS返信を使用して発信者を認識し、一致するクライアント履歴を失うことなくコールバックリマインダーを作成する。

03

ボイスメールを所有ワークに変換する

ボイスメールとトランスクリプトを確認し、要求された日付または支払いアクションを特定し、担当者が完了するための適切なタスク、リマインダー、メモ、またはメッセージを作成します。

よくある質問

通話後の自動化は何を達成すべきか

通話後自動化とは何ですか?

通話後自動化は、通話記録をキャプチャし、会話を要約、メモ、タスク、リマインダー、コールバック、メッセージ、およびその他の説明責任のあるフォローアップに変換するのに役立ちます。

Workspace369は通話を録音して要約しますか?

Workspace369は、通話録音、AI通話要約、ボイスメルトランスクリプション、通話履歴、顧客マッチング、メモ、タスク、リマインダー、およびSMSフォローアップをサポートします。

ユーザーはアクションを起こす前にAI要約を確認できますか?

はい。Workspace369は、通話レコードと要約をレビュー可能なコンテキストとして提示するため、チームはどのメモ、タスク、リマインダー、またはメッセージを作成すべきかを決定できます。

準備はできています

Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。

今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。