SEO 고객 관리 소프트웨어: 워크플로 및 에이전시 도구 비교

SEO 에이전시는 고객 전달물 및 캠페인을 관리하기 위해 어떤 도구를 사용하나요?

SEO 고객 관리 소프트웨어는 SEO 약정 주위로 관계를 구성합니다: 범위, 연락처, 결과물, 요청, 커뮤니케이션, 송장 및 결제 상태. 크롤러, 순위 추적기, Search Console 및 보고 플랫폼을 보완합니다.

각 워크플로에 대해 내장 기능과 유료 애드온, 외부 통합 또는 수동 단계를 구분하세요. 보고 링크는 데이터 통합이 아니며, 작업 보드는 수익성 보고서가 아닙니다.

월간 계획을 사용 가능한 배송 기록으로 전환하십시오.

무료 SEO 결과물 추적기 각 결과물, 담당자, 종속성, 고객 결정 및 완료 증거를 기록하십시오. 빈 상태로 시작하거나 가상의 월을 로드한 다음 CSV로 내보내거나 계획을 인쇄하십시오. Search Console에 연결하거나 순위를 측정하지 않습니다.

송장 준비, 검토, 발송 및 결제를 작업 일정과 분리하여 유지하십시오. 예를 들어 Productive는 문서를 작성합니다. 반복 송장 초안 생성 구성된 단계로; 초안은 발송된 송장이나 수집된 결제가 아닙니다. 선택하는 시스템에서 정확한 릴리스된 워크플로 및 계획을 확인하세요.

운영 격차 주변의 짧은 목록을 선택하세요

에이전시가 해결하려는 문제에 맞춰 선택하십시오. 다음 결과물에 대한 담당자를 아무도 모른다면 프로젝트 관리부터 시작하십시오. 사람과 예산이 과도하게 할당되었다면 리소스 및 수익성을 조사하십시오. 고객 기록, 요청 및 청구가 분산되어 있다면 연결된 고객 워크스페이스를 평가하십시오. 이 SEO 에이전시 관리 페이지 Workspace369의 마지막 워크플로를 설명합니다.

이 표는 사용 사례별 후보 목록입니다. 순서는 점수가 아니며 어떤 도구도 모든 에이전시 시나리오에서 승리하지는 않습니다.

SEO 보고서와 계정 관리 분리

검색 실적 보고서는 노출수, 클릭수 또는 전환수를 보여줄 수 있습니다. 그러나 계정 관리자가 새로운 콘텐츠 브리프를 고객이 승인했는지 또는 송장이 연체되었는지 여부를 자체적으로 알려주지는 않습니다. 반대로 송장 대시보드는 순위 변경을 진단할 수 없습니다.

분석 및 SEO 도구를 성능 데이터의 소스로 유지하십시오. 내부 CRM은 상업적 합의 및 관련 작업에 사용하십시오. 약정 기록에서 보고 위치를 연결하고, 검토 담당자를 기록하고, 이후에 합의된 조치를 추적하십시오. CRM을 전환한다고 해서 순위가 향상될 것이라고 고객에게 약속하지 마십시오.

Workspace369는 고객 운영 평가에 속합니다. 이 가이드에서는 기본 SEO 보고, 캠페인 실행 또는 활용 예측을 설정하지 않습니다. 이러한 요구 사항이 있는 경우 전환하기 전에 별도로 확인하십시오. 매 주기마다 송장 발행되는 리테이너 모든 플랜에 포함됩니다.

데모에서 리테이너 하나 실행

월간 리테이너, 계정 담당자, 합의된 세 가지 결과물 및 별도의 보고 링크가 있는 가상 고객을 생성하십시오. 그런 다음 합의된 범위를 벗어나는 요청을 추가하십시오. 이 연습은 에이전시가 원래 계약을 잃지 않고 예외를 처리할 수 있는지 여부를 보여주어야 합니다.

1. 합의된 범위를 저장하고 변경 사항을 승인할 수 있는 고객 연락처를 식별하십시오.
2. 각 결과물에 담당자와 마감일을 할당하십시오.
3. 추가 요청을 기록하고 별도의 제안서가 필요한지 결정하십시오.
4. 해당 송장을 생성하고 고객 기록에서 결제 상태를 찾으십시오.
5. 미결 작업, 결정 및 청구 컨텍스트를 사용하여 월간 검토 준비
6. 계정을 생성하지 않은 팀원에게 다음 조치를 찾도록 요청하십시오.

모든 수동 복사, 외부 도구 및 권한 조정을 기록하십시오. 유용한 결과는 운영상의 격차 목록이지, 기능 체크리스트에서 파생된 공급업체 점수가 아닙니다. 각 후보 도구에 대해 동일한 연습을 반복하십시오.

SEO 고객 기록에 필요한 것

기록을 유지할 수 있을 만큼 작게 유지하십시오: 기본 연락처, 계정 담당자, 약정 범위, 보고 위치, 현재 프로젝트, 갱신 날짜 및 미결 상업적 결정. 민감한 액세스 자격 증명은 고객 메모가 아닌 비밀번호 관리자에 저장하십시오.

리테이너의 경우 판매된 것과 현재 제공되는 것을 구분하십시오. 새로운 요청이 월간 범위를 조용히 확장해서는 안 됩니다. 승인은 동료가 나중에 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 청구가 별도의 회계 플랫폼에 있는 경우 결제 상태에 대한 권위 있는 시스템과 불일치를 조정하는 담당자가 누구인지 결정하십시오.

전환 작업 비용을 포함한 전체 비용 비교

Workspace369 월간 USD 요금제에는 좌석 1개에 $29의 Cadet, 좌석 2개에 $74의 Voyager, 좌석 10개에 $149의 Specialist, 좌석 20개에 $299의 Commander가 포함됩니다. 추가 회원 좌석은 Voyager부터 월 $10입니다. SMS 및 통화는 Voyager부터 시작하며, IVR, 통화 대기열 및 할부 결제는 Specialist부터 시작합니다. 사용량 허용량 및 요금제 제한은 구독과 함께 중요합니다. 해당 현재 기능 매트릭스 실제로 필요한 워크플로에 맞춰.

공개 송장 결제 링크는 고객 계정을 필요로 하지 않습니다. 이는 무료 인증된 고객 포털 좌석을 설정하지 않습니다. 의도한 고객 워크플로에 대한 액세스 모델 및 좌석 비용을 확인하세요.

각 대안에 대해 동일한 팀 규모, 청구 기간, 필요한 모듈 및 국가에 대한 견적을 요청하십시오. 월별로 표시되는 연간 가격은 월별 구독이 아닙니다. 마이그레이션 시간, 유지할 기존 소프트웨어 및 유료 통합을 포함하십시오. 번들은 현재 발생하는 비용을 대체할 때만 더 저렴합니다.

Workspace369에서 계정 팔로우하기

이것은 데모 고객 기록이며 실제 SEO 고객 또는 측정된 사례 연구가 아닙니다. 고객과 관련 작업 간의 연결을 보여줍니다. 에이전시 시험에서 사용하십시오. CRM 계정을 정리하기 위해, 프로젝트 결과물에 대해, 그리고 송장 청구를 위해. 에서 권한 확인 클라이언트 포털 및 고객을 초대하기 전에 필요한 계획.

이 연습의 요점은 검색입니다. 계정 관리자가 세 사람에게 묻지 않고 계약서, 다음 결과물 및 미결 송장을 찾을 수 있습니까? 스크린샷만으로는 해당 프로세스의 모든 부분을 증명할 수 없습니다. 시험에서 자신만의 워크플로를 재현하십시오.

현재 스택을 유지해야 할 때

고객 기록 및 청구가 다른 곳에서 잘 작동한다면 프로젝트 도구만으로도 충분할 수 있습니다. 리소스 할당이 주요 제약인 에이전시는 전용 에이전시 운영 도구를 평가해야 합니다. 로그인 횟수를 줄이기 위해 안정적인 회계 프로세스를 단순히 이전하는 것은 피하십시오.

반복되는 문제가 연결되지 않은 고객 기록, 업무, 커뮤니케이션 및 청구인 경우 Workspace369를 후보 목록에 포함시키십시오. 하나의 약정으로 시작하고, 남아 있는 수동 단계를 문서화하고, 해당 증거를 바탕으로 구매를 결정하십시오.