De korte versie
2026 editieBelangrijkste conclusies
Elke afhaalmaaltijd linkt naar zijn canonieke gegevensrij. Gerapporteerde cijfers behoren toe aan hun geciteerde producent; gemodelleerde resultaten worden gelabeld als berekeningen.
- Ondervraagde vertegenwoordigers: verkoop aandeel van werkweek: 40% (enquête augustus-september 2025; editie van het rapport uit 2026).Salesforce Research
- Ondervraagde vertegenwoordigers: werkweek aandeel voor klantvergaderingen: 22% (enquête augustus-september 2025; editie van het rapport uit 2026).Salesforce Research
- Ondervraagde vertegenwoordigers: werkweek aandeel voor prospectie: 18% (enquête augustus-september 2025; editie van het rapport uit 2026).Salesforce Research
- Ondervraagde vertegenwoordigers: werkweek aandeel voor offertevoorbereiding: 17% (enquête augustus-september 2025; editie van het rapport uit 2026).Salesforce Research
- Ondervraagde vertegenwoordigers: werkweek aandeel voor planning: 16% (enquête augustus-september 2025; editie van het rapport uit 2026).Salesforce Research
- Ondervraagde vertegenwoordigers: werkweek aandeel voor handmatige gegevensinvoer: 13% (enquête augustus-september 2025; editie van het rapport uit 2026).Salesforce Research
- Verkoopenquête: klanten hechten meer belang aan meetbare ROI: 69% (enquête augustus-september 2025; editie van het rapport uit 2026).Salesforce Research
- Verkoopenquête: klanten nemen langer de beslissing: 57% (enquête augustus-september 2025; editie van het rapport uit 2026).Salesforce Research
- Verkoopenquête: team mist capaciteit voor koude outreach: 47% (enquête augustus-september 2025; editie van het rapport uit 2026).Salesforce Research
- Handmatige gegevensinvoer: gemodelleerde uren in een 40-urige werkweek: 5,2 (Scenario met enquêtedelen van augustus-september 2025).Workspace369 berekening
Hoe verdelen verkoopmedewerkers hun werkweek?
Klantvergaderingen nemen het grootste individuele deel in beslag in de werkweekgrafiek van Salesforce. Offertevoorbereiding en handmatige invoer zijn aparte categorieën; geen van beide vertegenwoordigt al het CRM-gebruik.
| Werkactiviteit | Gerapporteerd werkweekaandeel |
|---|---|
| Klantvergaderingen | 22%Zelf gerapporteerde tijdsallocatie |
| Prospectie | 18%Zelf gerapporteerde tijdsallocatie |
| Offertevoorbereiding | 17%Zelf gerapporteerde tijdsallocatie |
| Planning | 16%Zelf gerapporteerde tijdsallocatie |
| Handmatige gegevensinvoer | 13%Zelf gerapporteerde tijdsallocatie |
| Training | 11%Zelf gerapporteerde tijdsallocatie |
| Ander werk | 3%Zelf gerapporteerde tijdsallocatie |
Grafieklabels zijn visueel gecontroleerd. De grafiek omvat prospectie in de verkoop, hoewel het aangrenzende verhaal prospectie als niet-verkoop beschouwt; deze tabel volgt de classificatie van de grafiek.
Primaire bron: Salesforce Research — gecontroleerd op 12 september 2026
Hoeveel tijd wordt besteed aan verkopen versus ander werk?
De grafiek van Salesforce wijst minder dan de helft van de werkweek toe aan verkoop. De resterende categorie omvat noodzakelijke voorbereiding en training, dus het mag niet worden beschreven als verspilde tijd.
| Grafiekcategorie | Gerapporteerd werkweekaandeel |
|---|---|
| Verkoop | 40%Zelf gerapporteerde tijdsallocatie |
| Niet verkopen | 60%Zelf gerapporteerde tijdsallocatie |
Deze twee totalen overlappen de onderstaande activiteitsuitsplitsing. Het zijn geen extra uren.
Primaire bron: Salesforce Research — gecontroleerd op 12 september 2026
Welke druk ervaren verkoopprofessionals?
Respondenten beschrijven de eisen aan uitleg, personalisatie en outreach-capaciteit. Dit zijn percepties van hun werk, geen onafhankelijk gemeten veranderingen in kopersgedrag.
| Gerapporteerde druk | Respondent die instemt |
|---|---|
| Klanten hechten meer belang aan meetbare ROI | 69%Enquêteperceptie |
| Klanten hechten meer belang aan personalisatie | 67%Enquêteperceptie |
| Klanten hebben uitgebreide educatie nodig | 67%Enquêteperceptie |
| Klanten doen er langer over om te beslissen | 57%Enquêteperceptie |
| Team mist capaciteit voor koude outreach | 47%Enquêteperceptie |
Vergelijkingen met het voorgaande jaar weerspiegelen de antwoorden van respondenten, niet een gematcht longitudinaal koperspanel.
Primaire bron: Salesforce Research — gecontroleerd op 12 september 2026
Wat betekenen de tijdaandelen in een werkweek van veertig uur?
Het toepassen van elk gerapporteerd aandeel op een vaste werkweek levert een illustratief tijdsbudget op. Het meet niet de werkuren van de respondenten of de hoeveelheid die software zou kunnen elimineren.
| Werkactiviteit | Gemodelleerde uren per week |
|---|---|
| Klantvergaderingen | 8.8Illustratieve berekening |
| Prospectie | 7.2Illustratieve berekening |
| Offertevoorbereiding | 6.8Illustratieve berekening |
| Planning | 6.4Illustratieve berekening |
| Handmatige gegevensinvoer | 5.2Illustratieve berekening |
| Training | 4.4Illustratieve berekening |
| Ander werk | 1.2Illustratieve berekening |
De vaste werkweek is een aanname van Workspace369. Er wordt geen claim gedaan over lonen, omzet, bespaarde tijd of rendement op investering.
Primaire bron: Salesforce Research — gecontroleerd op 12 september 2026
Hoe moet een team deze benchmarks gebruiken?
Gebruik de categorieën om een lokale tijdsaudit te ontwerpen en vergelijk vervolgens vergelijkbaar werk. Registreer voorbereidings-, beoordelings- en correctie-inspanningen, evenals klantgerichte tijd. Test een specifieke workflow voordat u een wijziging toeschrijft aan automatisering.
Een verkooponderzoek kan niet het effect van Workspace369 of enige andere CRM op de omzet vaststellen.
Hoe dit rapport is opgebouwd
Methodologie en beperkingen
- Het zevende editierapport van Salesforce is de bron voor de geselecteerde enquêteobservaties. Het verzamelvenster en de steekproef staan op pagina 3; vraagspecifieke tellers worden waar beschikbaar behouden.
- Workspace369 heeft de tijdsgrafiek en geselecteerde capaciteitsvragen getranscribeerd en vervolgens een vaste werkweekvertaling berekend. De downloadbare rijen behouden exacte lokalisatoren en invoer-ID's.
- De gerapporteerde verkooptotalen en de samenstellende activiteiten beschrijven hetzelfde budget. Tel de samenvattende totalen niet op bij de individuele activiteiten. De oorspronkelijke bijdrage is de expliciete berekening van de werkweek, geen nieuwe enquête.
Wat deze cijfers u niet kunnen vertellen
- Reacties van door leveranciers gesponsorde panels kunnen afwijken van gemeten gedrag. Deze cijfers isoleren geen kleine bedrijven, één land of Workspace369-klanten.
- Enquêtesgemiddelden specificeren niet hoeveel een individuele vertegenwoordiger zou moeten besteden. Administratief werk kan essentieel zijn en het verminderen ervan leidt niet automatisch tot meer verkoop.
- De editie wordt beoordeeld in 2026, maar de observaties van de tijdsallocatie komen uit het eerdere enquêtevenster.
Actualiteit en correcties
Onderhouden door het redactieteam van Workspace369. Beoordeel per kwartaal en wanneer een geciteerde producent een vervangende studie publiceert. Volgende redactionele beoordeling: december 2026. Bewaar historische modelversies en observatiedata. De edatiedatum verandert alleen wanneer het bewijs of de inhoud substantieel wordt beoordeeld; het verandert de onderliggende observatieperiode niet.
Eerste editie: . Gegevensverzameling, bronvermelding en berekeningen gecontroleerd voor deze editie. Er wordt geen onafhankelijke peer review geclaimd.
Een fout of een nieuwere primaire release gevonden? Stuur een correctie met de bron en het betreffende statistiek. Gecorrigeerde gegevens moeten worden vastgelegd in de revisiegeschiedenis voordat ze opnieuw worden gepubliceerd.
Primaire bronnen en herkomst
Elke gerapporteerde numerieke cel linkt rechtstreeks naar de producent. De downloads bevatten exacte tabel- of werkmap locators, observatieperiodes, toegangsdates, formules en inputreferenties.
- Salesforce ResearchStatus van Verkoop, zevende editie (rapport 2026; enquête augustus-september 2025) ↗Publicatiedatum niet geregistreerd; zie de oorspronkelijke bron. Geraadpleegd op 12 september 2026.Geselecteerde feitelijke observaties parafraseren met bronvermelding. Geen enkel rapport, grafiek, deelnemersgegevens of propriëtaire database wordt herverdeeld; bronrechten blijven bij de producent.
Gemaakt om te controleren, daarna te citeren
Hoe dit rapport te citeren
Voor een op bronnen gebaseerde statistiek, vermeld de oorspronkelijke uitgever en link naar de exacte rij hier bij het gebruik van onze compilatie. Voor een gemodelleerd resultaat, citeer Workspace369 en neem de aannames op. Het linken naar deze pagina maakt ons niet de oorspronkelijke producent van gegevens van derden.
Workspace369. (2026-09-12). Verkoopproductiviteit en CRM Admin-tijd Statistieken. https://workspace369.com/research/sales-productivity-crm-admin-statistics/. Primaire bronnen en observatieperioden zoals vermeld in het rapport.
De downloads zijn referentiedatasets in het Engels, ook op vertaalde pagina's. De rechten van de bron blijven bij de makers. Vermeld de compilatie en berekeningen van Workspace369; raadpleeg de hergebruiksvoorwaarden van elke bron.