Лучшая CRM для Google Workspace

У команд, работающих на Google Workspace, уже есть электронная почта, календарь, документы и диск. Чего у них нет, так это CRM.

Таким образом, запись клиента оказывается разделенной: контакты в Таблицах, общение в Gmail, задачи в инструменте управления проектами, счета где-то еще. Лучшая CRM для команд Google Workspace — это та, которая дает этой работе единый дом. CRM, подходящая для Google Workspace страница показывает, как выглядит этот единый центр на практике.

Быстрый ответ

Для команд Google Workspace, которым нужны записи клиентов, почта, SMS, звонки, проекты, предложения, счета, платежи, файлы, ИИ, автоматизация и отчетность в одном рабочем пространстве, лучше всего подходит Workspace369.

HubSpot и Zoho CRM — это мощные универсальные CRM. Copper создан для работы внутри Gmail. Workspace369 сильнее, когда отношения с клиентом продолжаются в выполнении работ, общении и выставлении счетов.

Что нужно командам Google Workspace от CRM-программного обеспечения

Google Workspace уже обрабатывает электронную почту и документы, поэтому оценивайте CRM-системы по тому, что они добавляют вокруг записи клиента:

• Профили клиентов и компаний с заметками, тегами, источником лида и пользовательскими полями
• Формы приема заявок и запросы вместо разрозненных ответов из форм
• История общения в одном почтовом ящике вместо отдельных цепочек Gmail
• Проекты, задачи, файлы, утверждения, напоминания и активность клиента
• Коммерческие предложения, расчеты, счета, платежные планы и платежные ссылки
• Отчетность по ценности для клиента, открытым счетам, статусу проекта и рабочей нагрузке

Если CRM только дублирует список контактов, команда по-прежнему управляет аккаунтом из вкладок и переписок.

Краткий список лучших CRM для команд Google Workspace

Workspace369 — наш продукт, поэтому взвесьте этот краткий список соответственно — приведенные выше критерии — это именно то, что мы оценивали.

Где Workspace369 лучше всего подходит для команд Google Workspace

Workspace369 подходит для команд Google Workspace, потому что он заменяет шаблон «электронная таблица плюс почтовый ящик» одной операционной записью — центр CRM Workspace проходит по той же модели.

Вместо контакта в Таблицах, переписки в Gmail и счета в другом приложении, команда получает одну запись клиента, которая содержит запрос, переписку, проект, предложение, счет и статус оплаты.

Это устраняет ежедневное переключение между вкладками, из-за которого небольшие команды теряют последующие действия и пропускают статус счета.

Когда CRM, интегрированная с Google, достаточна

CRM, интегрированная с Gmail, может быть достаточной, когда:

• Команда нуждается только в видимости воронки продаж внутри почтового ящика
• Выполнение работ и выставление счетов уже успешно обрабатываются в других инструментах
• Никому не нужен единый взгляд на статус клиента, выполнение работ и оплату
• Список контактов небольшой, и последующие действия просты

Как только команда спрашивает: «что мы обещали, что должно быть сделано, что было оплачено и кто ответил?» — CRM должна существовать и вне почтового ящика.

Окончательная рекомендация

Выберите Workspace369, если ваша команда хочет CRM, почтовый ящик, проекты, предложения, счета, платежи, файлы, AI и отчетность в одной операционной среде вместо электронной таблицы и разрозненных цепочек.

Начать с центр программного обеспечения CRM Workspace, или прочитайте более подробную информацию Руководство по CRM Google Workspace для полного разбора.