Лучшая CRM для Google Workspace в 2026 году

Что такое CRM для Google Workspace (и чем она не является)

Google Workspace предоставляет малому бизнесу почту, календарь, общие файлы и электронную таблицу, но без CRM: там нет ничего, что отслеживало бы стадию сделки, напоминало бы вам о необходимости связаться с неактивным лидом или показывало бы, кто последним говорил с клиентом. CRM для Google Workspace — это отдельная система записей, которая считывает эти приложения. Она должна сохранять каждое письмо клиента в контакте, добавлять встречи в оба календаря, позволять прикреплять файл из Диска к клиенту и разрешать вход с помощью учетной записи Google. Это не замена Gmail или Диску. Если вы все еще решаете, стоит ли создавать собственное решение в Sheets, то как использовать Google Workspace в качестве CRM обзор охватывает этот маршрут.

Как мы сравнивали эти инструменты

Мы использовали только собственные страницы поставщиков и проверили пять подключений Google, каждое из которых соответствует самому дешевому платному плану, который его включает:

1. Боковая панель Gmail или расширение: панель или надстройка внутри почтового ящика.
2. Синхронизация электронной почты: указывает ли поставщик почту, синхронизированную с CRM, и с какого плана.
3. Синхронизация календаря: встречи и мероприятия, общие с Google Календарем.
4. Вложения из Диска: файлы, добавленные в запись из Google Drive.
5. Вход через Google: вход с помощью учетной записи Google, и когда это предлагается.

Цены взяты со страниц с отображением всех переключателей биллинга, проверенных 23 октября 2026 г., за место или пользователя. Цена каждого браузера также сравнивалась с ценами на сервере поставщика или опубликованными данными о ценах (файл цен Zoho, страница сервера Copper); Pipedrive и HubSpot рассчитывают цены в браузере, поэтому пришлось использовать вторую, отдельную браузерную сессию. Каждая цена, срок пробной версии и ограничения планов Google остались без изменений с момента проверки 19 октября. Мы не тестировали скорость, надежность синхронизации или поддержку, и мы не использовали сайты с отзывами. Рейтинг основан на том, сколько из пяти пунктов поставщик документирует в своем начальном плане. Copper и Zoho CRM перечисляют все пять. Streak — четыре. Workspace369 и Folk документируют по три, а Pipedrive и HubSpot — по два. При равенстве мест учитывается, указывает ли поставщик ограничения плана для своих функций Google. Таблица цен Folk называет синхронизацию электронной почты и календаря, а также строку Google SSO в Standard, поэтому она занимает более высокое место, чем Workspace369, чье подключение Gmail представляет собой настройку почтового ящика без боковой панели и без Drive. Pipedrive указывает свои ограничения на странице, в то время как в списке Gmail HubSpot не указаны, поэтому Pipedrive занимает более высокое место. Workspace369 занимает пятое место по охвату Google. Выбирайте его, если вам также нужны предложения, контракты, счета и клиентский портал в одном инструменте; это причина выбрать его, а не критерий ранжирования.

Лучшая CRM для Google Workspace в 2026 году

1. Copper, лучший CRM для работы с Gmail с полным подключением Google на начальном тарифе

Copper единственный инструмент здесь, на странице цен которого есть целый блок «Интеграции с Google Workspace». Basic стоит 29 долларов за место в месяц или 23 доллара за место при годовой оплате. В сравнительной таблице отмечены расширение Google Chrome, синхронизация электронной почты, контактов и файлов Gmail, синхронизация Google Calendar, синхронизация контактов Google и интеграция с Google Drive в Basic, а также вход через Google на всех трех планах. Интеграция с Google Sheets и Looker Studio начинается с Professional (69 долларов в месяц, 59 долларов при годовой оплате).

Ограничения: Basic ограничивает контакты 2500, а пользовательские поля — 25, и помечает возможности Leads и Sales как не включенные, поэтому для конвейера сделок нужен Professional. Массовая рассылка, автоматизация рабочих процессов, отчетность и интеграции с QuickBooks, DocuSign и PandaDoc также начинаются там. На странице не указаны собственные предложения, счета или платежи. При регистрации указано «кредитная карта не требуется»; продолжительность пробного периода не указана.

Лучший для: команда, ориентированная на продажи, которая работает в Gmail и хочет, чтобы контакты, календарь и диск были подключены с первого плана.

2. Zoho CRM, лучший по самой низкой цене за место со всем набором Google

Страница цен Zoho указывает Standard по цене 14 долларов за пользователя в месяц при годовой оплате и 20 долларов в месяц. Также есть бесплатная версия для 3 пользователей. Отдельная страница Google Workspace от Zoho описывает вход через Google, двустороннюю синхронизацию календаря, Контакты Google, вложения на Диске, переписку Gmail внутри CRM, Задачи Google и расширение Chrome для Gmail, а также указывает, что интеграция «бесплатна и работает с каждым изданием». Сама страница цен перечисляет «интеграцию Gmail и Outlook» и интеграцию календаря среди функций Standard, поэтому подтвердите в пробной версии, какое издание поддерживает синхронизацию почтового ящика, которая вам нужна. Пробная версия длится 15 дней без карты.

Ограничения: В тарифе Standard выставление счетов не указано. Configure, Price, Quote (CPQ), складской учёт со счетами и клиентские порталы доступны начиная с Professional ($35 в месяц при ежемесячной оплате, $23 в месяц при годовой). Zoho — обширная CRM, поэтому заложите время на настройку.

Лучший для: экономичная команда, которая хочет максимального охвата Google по самой низкой цене и будет настраивать его самостоятельно. См. также Workspace369 против Zoho CRM. Уже используете Zoho CRM? Тогда руководство по переходу с Zoho CRM перечисляет, что переносится, а что нет.

3. Streak, лучше всего подходит для конвейера, который находится внутри Gmail

Streak создан как надстройка для Gmail. Pro стоит 49 долларов на пользователя в месяц при годовой оплате или 59 долларов в месяц. В таблице перечислены интеграции с Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Sheets и Chat) в Pro, автоматический обмен электронной почтой для полной истории по каждой записи и вложения файлов из Google Drive. Бесплатный план добавляет отслеживание электронной почты, шаблоны и 50 рассылок слиянием в день, но без CRM-конвейеров. На странице предлагается 14-дневная пробная версия Pro+ и не указано, требуется ли карта.

Ограничения: на странице не указан вход через Google. Автоматизация, Zapier и прямые интеграции с Calendly, Google Forms, Typeform и Slack начинаются с Pro+ ($69 в год, $89 в месяц). На странице нет информации о предложениях, счетах-фактурах или проектах.

Лучший для: несколько человек, которые продают из своего почтового ящика и хотят, чтобы конвейер находился внутри самого Gmail.

4. Folk, лучше всего подходит для легкой CRM-системы контактов, которая синхронизирует почту и календарь

Folk цены за участника: Standard — 30 долларов в месяц или 24 доллара при годовой оплате (288 долларов списываются авансом). В таблице указаны управление конвейером, синхронизация электронной почты, календаря и WhatsApp, расширение Chrome folkX, инструменты LinkedIn и Google в строке SSO для плана Standard. Синхронизация учетных записей составляет 1 на участника в плане Standard и 5 в плане Premium. В разделе часто задаваемых вопросов Folk указан двухнедельный пробный период без кредитной карты.

Ограничения: на странице не указано, что расширение добавляет боковую панель Gmail, и не указано вложение в Google Drive. Пользовательские объекты и сделки, последовательности электронной почты и доступ к API начинаются с Premium ($60 в месяц, $48 при годовой оплате). В нем не указаны счета-фактуры, предложения или проекты.

Лучший для: команды, ориентированные на отношения, такие как агентства и консультанты, которым нужна аккуратная адресная книга и легкий конвейер.

5. Workspace369, лучше всего подходит для предложений, счетов и проектов в клиентской записи, синхронизированной с календарем

Workspace369 является нашим продуктом. Cadet стоит $29 в месяц за одного пользователя ($23.25 при годовой оплате), и его матрица планов включает двустороннюю синхронизацию Google Календаря во всех планах. Вы входите в систему по электронной почте; вход через Google предлагается при присоединении к команде по приглашению. Ваши события и бронирования Workspace369 попадают в выбранный вами Google Календарь, а события из выбранных вами Google Календарей отображаются в Workspace369 в режиме только для чтения. Ссылки Google Meet работают в событиях календаря во всех планах. Почтовый ящик Gmail или Google Workspace подключается через SMTP и IMAP с помощью пароля приложения, и новая почта проверяется примерно каждые две минуты. Матрица цен включает предложения, контракты, счета, клиентский портал и версионирование файлов в Cadet. Скриншот — это демонстрационная запись, а не результат работы клиента.

Ограничения: отсутствует боковая панель или расширение Gmail, синхронизация Google Drive или Google Contacts, а функция входа в Gmail в один клик через Google появится в ближайшее время. Общий почтовый ящик начинается с Voyager ($74 в месяц, $59.25 при годовой оплате, 2 места); на Cadet почтовый ящик поступает в ваш собственный почтовый ящик. Cadet — это одно место, а онлайн-бронирование и блокировка занятого времени из календарей Google начинаются с Specialist ($149 в месяц, 10 мест). 14-дневная пробная версия требует карту. Прочтите Gmail и Google Календарь страницы для текущей формулировки.

Лучший для: Небольшие команды, чья работа с клиентами проходит от предложения до проекта и счета, и которым синхронизация календаря важнее панели входящих сообщений.

6. Pipedrive, лучше всего подходит для визуального конвейера сделок с синхронизацией контактов и календаря Google

Pipedrive Lite стоит 24 доллара за место в месяц при ежемесячной оплате или 14 долларов за место при ежегодной оплате (168 долларов в год). В таблице сравнения указано расширение Chrome для Gmail, синхронизация контактов с Google и Microsoft, а также синхронизация календаря с Google и Microsoft, все это указано в таблице сравнения планов. Двусторонняя синхронизация электронной почты начинается с тарифа Growth (49 долларов в месяц, 39 долларов при годовой оплате) с 1 синхронизацией электронной почты на место. Premium (79 долларов в месяц, 59 долларов при годовой оплате) добавляет договоры и электронные подписи. Пробная версия длится 14 дней без необходимости ввода данных карты.

Ограничения: Lite не имеет синхронизации электронной почты. В таблице сравнения не указаны вложения Google Drive и вход через Google. Командный почтовый ящик для нескольких адресов электронной почты начинается с тарифа Premium.

Лучший для: Продавцы, которым нужна доска этапов сделок, и которые готовы платить за Growth, чтобы получить синхронизацию с Gmail.

7. HubSpot, лучше всего подходит для бесплатного начала работы с CRM с расширением для Gmail

HubSpot предлагает бесплатные инструменты для 2 пользователей без карты. Starter стоит 20 долларов США за место в месяц, перечеркнуто рядом с рекламными ценами, которые на странице отмечены как «только для новых клиентов» и ограничены по времени; мы не учитываем их, а годовая цена — см. сайт. В описании расширения HubSpot для Gmail указано, что оно регистрирует электронные письма, отправленные из Gmail в CRM, отслеживает открытия и клики, а также предоставляет шаблоны, последовательности и встречи в почтовом ящике, но не привязывает каждую функцию к тарифу. См. также Workspace369 против HubSpot.

Ограничения: На странице тарифов не указаны функции Gmail, Calendar или Drive по тарифам, поэтому вам необходимо проверить ограничения в пробной версии. Ценообразование разделено по хабам. Инструменты продаж позволяют использовать 1 ссылку для личных встреч в бесплатных инструментах и 1000 — в Starter.

Лучший для: команда, начинающая с бесплатной базы контактов, которая планирует добавить маркетинговые инструменты позже. Уходите из HubSpot? Наше чек-лист миграции HubSpot охватывает то, что переносится, а что остается.

Сравнение бок о бок

Какой инструмент подходит для вашей команды?

Проведите тест подключения к Google во время пробного периода

Проведите те же проверки в каждом инструменте, который вы выбрали, используя реальный почтовый ящик и вымышленного клиента. Сценарий — это упражнение, а не результат работы с клиентом.

1. Подключите один почтовый ящик Gmail и отметьте, использует ли он боковую панель, расширение или подключение к почтовому ящику.
2. Отправить и получить переписку с клиентом и проверить, что она попала к нужному контакту.
3. Создайте встречу в CRM и подтвердите, что она отображается в Google Календаре, затем переместите ее в Google и посмотрите, следует ли CRM.
4. Прикрепите файл из Drive к клиенту и откройте его из учетной записи коллеги.
5. Войдите с учетной записью Google и спросите поставщика, какой план включает каждую используемую вами часть.

Какой бы инструмент вы ни выбрали, который сохраняет все пять пунктов в одной записи клиента с наименьшим количеством ручных шагов, тот и будет правильным для вашей команды.

Когда следует упрощать

Общий лист и помеченный почтовый ящик достаточны для горстки постоянных клиентов и одного человека, занимающегося последующими действиями. Переходите к инструменту для работы с клиентами, когда сообщения начинают оставаться без ответа, когда два человека связываются с одним и тем же клиентом или когда вы не можете сказать, что было обещано в прошлом месяце. Если вы останетесь только на Google, Руководство по двусторонней синхронизации Google Календаря и руководство по общей папке "Входящие" охватывают бесплатные варианты. Чтобы увидеть, как Workspace369 обрабатывает Предложения и коммуникация с клиентами, начните с Страница CRM для Google Workspace, и проверьте текущие тарифы на страница цен. Google Meet, события календаря и просмотр событий Google охватываются в Заметка о выпуске за октябрь 2026 г..

Что бы вы ни выбрали, сначала подключите один реальный почтовый ящик и дайте неделе клиентской почты пройти через него, прежде чем переносить конвейер.