Ücretsiz müşteri hayaletleme e-posta dizisi (PDF ve Word).
Bir web tasarımı müşterisi proje ortasında yanıt vermeyi bıraktığında. Tek kelimelik bir yanıt gönderin, ardından bir çağrı ve ikinci bir iletişim, ardından bir tarih belirterek düz bir duraklama bildirimi gönderin.
Ücretsiz, e-posta gerekmez. 5 sayfa, İngilizce. Güncellendi .
Şablonda neler var
9 bölüm, kullandığınız sırayla, her biri göndermeden önce sildiğiniz kısa bir rehber içerir.
İhtiyacınız olmadan önce anlaşmanıza bunu ekleyin
Müşteri sorumlulukları, müşteri gecikmeleri, son tarihler ve projeyi sonlandırma için metinler, AIGA'nın anlaşma rehberliğinden notlarla birlikte.
Üç mesaj bir bakışta
Her mesajın ne zaman gönderildiğini, ne yaptığını ve tonunu gösteren bir tablo. Sıra ve boşluklar bir öneridir, kural değildir.
Mesaj 1: numara yanıtı
İyi haberlerle başlayın, 1, 2 veya 3 ile yanıtlanan tek bir soru sorun ve bir bekleme tarihi verin.
Mesaj 2: arama, sesli mesaj ve ikinci iletişim
On beş saniyelik bir sesli mesaj senaryosu ve işletmedeki başka birine yönelik tek soruluk bir e-posta.
Mesaj 3: duraklatma bildirimi
En son ne zaman duyduğunuz, hangi duraklamalar ve ne zamandan beri, fatura bir kez belirtilmişse (eğer vadesi gelmişse) ve bir geri dönüş yolu. Yalnızca anlaşmanızın izin verdiği şeyleri söyler.
Yanıt verdiklerinde
Neden bu kadar uzun sürdüğünü sormadan, bir sonraki ücretsiz lansman tarihini teklif eden aynı gün yanıtı.
İşe yarayan ve yaramayan konu satırları
Atlanacak üç konu satırı ve yerine ne kullanılacağı.
Takipçi
Son yanıt, her mesaj tarihi, görüşme ve duraklama tarihi için tek satırlık bir tablo.
Göndermeden Önce Kontrol Listesi
Anlaşma metninden aynı gün yanıtlamaya kadar sekiz kontrol.
Artı doldurulmuş bir örnek
Hayali bir stüdyo, 4.800 dolarlık bir site için 2.400 dolarlık bakiye borcu olan üç mesajı çalıştırıyor, 17'sinde fatura vadesi, 20'sinden itibaren duraklama ve her tarih ve toplam kontrol ediliyor. 'Belirli'nin neye benzediğini görmek için kullanın; sizin sayılarınız ve tarihleriniz farklı olacaktır.
Nasıl kullanılır
- Okumak için PDF'yi veya düzenlemek için Word dosyasını indirin. Word dosyası ayrıca Google Dokümanlar ve Pages'da açılır.
- Bir sonraki proje başlamadan önce müşteri gecikmesi satırını anlaşmanıza ekleyin ve çalıştığınız yerde kontrol ettirin.
- Mesaj 1'i gönderin, ardından her tarihi aynı gün takviminize ekleyin.
- Beklemedeki tarihte arayın, birkaç gün sonra duraklatma bildirimini gönderin, yalnızca anlaşmanızın izin verdiği şeyleri söyleyin ve yanıt verirlerse aynı gün yanıtlayın.
Workspace369'da bir e-posta iş akışı, vadesi geçmiş bir faturayı sizin için gönderebilir ve telefon görüşmesinin listenize düşmesi için bir görev oluşturabilir. Duraklama bildirimi ve çağrı size aittir. İş Akışı Otomasyonlarını Görün. 1 numaralı tercihimiz Workspace369.
Şablonla ilgili sorular
Müşteri hayaletleme e-posta dizisi ücretsiz mi?
Evet. PDF veya Word dosyasını bir hesap veya e-posta adresi olmadan indirin ve kendi müşteri çalışmalarınız için kullanın.
Durmadan önce kaç mesaj göndermeliyim?
Şablon üç tane kullanır: tek numaralı yanıt, bir görüşme artı ikinci bir iletişim ve bir duraklama bildirimi. Resmi bir kaynağın bir sayı veya boşluk vermediğini söylüyor, bu nedenle sırayı bir öneri olarak ele alın.
Duraklama tarihi yanıt vermeden geçerse ne olur?
İşi bitiriyorsunuz, kovalamıyorsunuz. Şablon, başka bir takip yerine "bir müşteriyi nasıl kovarsın" videosundan çıkış e-postasını göndermeyi söylüyor.
Bu şablon yasal tavsiye midir?
Hayır. Genel bilgidir. İşleri duraklatma, bir projeyi kapatma ve dosyaları veya bir lansmanı tutma konusundaki kurallar ülkeye ve eyalete göre farklılık gösterir, bu nedenle şartlarınızı kontrol ettirin.