Безкоштовний шаблон електронного листа для подальшого зв'язку щодо пропозиції дизайну веб-сайтів (PDF та Word).
Для пропозиції, на яку клієнт не відповів: три короткі електронні листи, які дають йому легку відповідь, потім зупиніться. Кожен надсилається як відповідь на ваш оригінальний електронний лист із пропозицією.
Безкоштовно, електронна пошта не потрібна. 5 сторінок, англійською мовою. Оновлено .
Що всередині шаблону
8 розділів, у порядку їх використання, кожен із короткими вказівками, які ви видалите перед надсиланням.
Коли надсилати
Графік від дня надсилання пропозиції (день 0) до електронних листів на 3, 7 та 14 дні, потім одна перевірка приблизно через три місяці, з колонкою для фактичних дат. Це правило, а не дослідження: адаптуйте його до свого клієнта та свого циклу продажів.
Рядок для вашої пропозиції
Одне речення, яке повідомляє клієнту, коли ви зв'яжетеся, наприклад, наступного четверга, і запрошує запитання до цього часу, тому подальший зв'язок буде тим, чого вони очікували, а не набриданням.
Електронний лист 1, день 3
Проста тема листа з назвою бізнесу клієнта та датою початку роботи, потім відповідь за номером: 1 для продовження, 2 для 15-хвилинного дзвінка, 3, якщо це невідповідний час. Також запитує, чи є проблема з ціною, часом або обсягом робіт.
Електронний лист 2, день 7
Дата, до якої дійсна пропозиція, ваш найменший пакет з його ціною та те одне, що він покриває, що було найважливішим для клієнта, і ваш стандартний пакет поруч з ним. Клієнт, який вагається щодо ціни, може не сказати про це; менший варіант говорить це за нього.
Електронний лист 3, день 14
Тема листа, яка запитує, чи закривати пропозицію, дату, коли ви її закриєте, та один простий спосіб повернутися: відповісти «залишити відкритою», і ви збережете їхню дату початку.
Коли вони відповідають
Коротка відповідь на кожну відповідь: для так – посилання для прийняття та дата початку; для пізніше – місяць для перевірки; для дзвінка – два часи на вибір; для ні – одне запитання про те, що могло б зробити його так, задане один раз.
Коли зупинятися
Зупиніться після третього електронного листа або того ж дня, коли клієнт вас попросить. Шаблон включає загальну примітку про правило відмови від участі в CAN-SPAM США та одну перевірку календаря приблизно через три місяці з чимось новим, щоб сказати.
Журнал подальших дій
Один рядок на пропозицію з датою кожного електронного листа, відповіддю та наступним кроком, тому ви завжди знаєте, на якому листі ви перебуваєте.
Плюс заповнений приклад
Та сама послідовність для пропозиції вигаданої стоматологічної практики вартістю 4800 доларів США: електронні листи 4-го, 8-го та 15-го числа, відповідь клієнта «3» та одне нагадування, встановлене на січень.
Як це використовувати
- Завантажте PDF, щоб прочитати його, або файл Word, щоб відредагувати його. Файл Word також відкривається в Google Docs та Pages.
- Додайте рядок перевірки до вашої пропозиції та впишіть реальні дати в графік, коли ви її надішлете.
- Надсилайте кожен електронний лист у відповідь на ваш оригінальний електронний лист із пропозицією.
- Зупиніться після третього електронного листа або в той самий день, коли клієнт попросить вас про це.
Надсилаєте багато пропозицій? У Workspace369 клієнти відкривають та приймають пропозицію за посиланням, а Workspace369 може надсилати до трьох електронних листів-нагадувань з інтервалом 48 годин клієнту, який переглянув пропозицію, але не відповів. Переглянути пропозиції Workspace369. Наш вибір №1 — Workspace369.
Запитання щодо шаблону
Чи безкоштовний шаблон електронного листа для подальшого зв'язку щодо пропозиції дизайну веб-сайтів?
Так. Завантажте PDF або файл Word без облікового запису чи адреси електронної пошти та використовуйте його для власної роботи з клієнтами.
Як довго чекати, щоб зв'язатися щодо пропозиції?
Просте правило: день 3, день 7 і день 14 після надсилання, потім зупиніться. Адаптуйте його до клієнта та вашого циклу продажів і повідомте клієнта в пропозиції, коли ви зв'яжетеся.
Скільки разів мені слід зв'язуватися щодо пропозиції?
Три електронні листи, потім одна календарна примітка для перевірки приблизно через три місяці з чимось новим, щоб сказати. Якщо клієнт просить вас зупинитися, зупиніться в той день.
Чи є цей шаблон юридичною консультацією?
Ні. Це загальна інформація. Переконайтеся, що ваші умови та практики електронної пошти перевірені кваліфікованою особою у вашій місцевості.
Який рядок теми використовувати для подальшого зв'язку щодо пропозиції?
Щось просте, що стосується бізнесу клієнта та проекту, наприклад, «[Назва бізнесу клієнта] веб-сайт: ваша дата початку». Пропустіть «Подальший зв'язок» та «Просто перевіряю», які нічого не вимагають від клієнта для відповіді.
Чому просити клієнта відповісти числом?
Відповідь з одного символу легше надіслати, ніж параграф, тому клієнту швидше відповісти. 1, 2 або 3 вказують, чи надсилати посилання для прийняття, призначити дзвінок або перевірити пізніше.
Що я маю надіслати, коли клієнт каже «ні»?
Подякуйте їм і поставте одне запитання, один раз: що б зробило це "так"? Потім закрийте пропозицію і не запитуйте знову. Відповідь часто є найкориснішим, що ви дізнаєтеся з втраченої пропозиції.