Hồ sơ được kết nối
Giữ ngữ cảnh khách hàng đính kèm
Các quy trình làm việc Google Calendar vẫn gắn liền với khách hàng, yêu cầu, dự án, hóa đơn, thanh toán, tệp và hoạt động mà nhóm của bạn đã quản lý trong Workspace369.
Tích hợp Google Calendar
Workspace369 kết nối với Google Calendar và đồng bộ hai chiều. Kết nối tài khoản Google của bạn trong ba bước, và các sự kiện cùng đặt chỗ bạn được chỉ định trong Workspace369 sẽ đi đến lịch Google bạn chọn và cập nhật hoặc biến mất khi chúng thay đổi hoặc bị hủy, và các sự kiện trên lịch Google bạn chọn hiển thị trong lịch Workspace369 của bạn, vì vậy bạn lên kế hoạch công việc khách hàng bên cạnh mọi thứ khác. Mỗi thành viên nhóm kết nối tài khoản Google riêng của họ và chỉ xem các sự kiện Google của riêng họ, Workspace369 chỉ chạm vào các lịch họ phê duyệt và bạn có thể ngắt kết nối bất kỳ lúc nào từ một trong hai phía.
Sự phù hợp về vận hành
Hỗ trợ công việc đang diễn ra
Sử dụng tích hợp cùng với bán hàng, lên lịch, giao hàng, truyền thông, lập hóa đơn, báo cáo và kế toán thay vì coi nó như một công cụ riêng biệt.
Khả năng hiển thị nhóm
Cung cấp cho mọi vai trò cùng một bức tranh
Giúp chủ sở hữu, người điều hành, bộ phận tài chính, bộ phận hỗ trợ và đội ngũ bàn giao hiểu điều gì đã xảy ra mà không cần ghép nối các bản ghi từ các hệ thống không kết nối.
Hoạt động bên trong
Cách thức hoạt động
Lịch Google hoạt động với Workspace369 như thế nào
- 01
Kết nối qua tài khoản Google của bạn
Mỗi thành viên trong nhóm cấp quyền truy cập lịch từ tài khoản Google của riêng họ. Workspace369 chỉ chạm vào các lịch họ phê duyệt.
- 02
Chọn nơi sự kiện diễn ra
Chọn lịch Google có thể ghi nhận sự kiện bạn được chỉ định trong Workspace369. Các cập nhật và hủy bỏ sẽ tự động theo dõi.
- 03
Chọn lịch Google nào để hiển thị
Chọn các lịch Google có sự kiện bạn muốn xem trong lịch Workspace369 của bạn. Chúng hiển thị chỉ đọc và chỉ cho bạn; mở một sự kiện để chuyển đến đó trong Lịch Google.
- 04
Chọn lịch nào được tính là bận
Chọn các lịch Google có sự kiện nên chặn thời gian đặt chỗ công khai của bạn, để khách hàng không thể đặt đè lên chúng.
Dữ liệu được kết nối
Những gì di chuyển giữa các hệ thống
Sự kiện được chỉ định
Các sự kiện bạn được chỉ định trong Workspace369 được đẩy đến Google calendar bạn chọn.
Đặt lịch hẹn
Các lượt đặt chỗ mà bạn là người tổ chức sẽ hiển thị trong Google Calendar bên cạnh các cam kết cá nhân và nhóm.
Cập nhật và hủy bỏ
Các thay đổi và hủy bỏ trong Workspace369 sẽ tự động cập nhật bản sao trên Google.
Sự kiện Google của bạn
Các sự kiện trên lịch Google bạn chọn hiển thị trong lịch Workspace369 của bạn, chỉ đọc và chỉ hiển thị với bạn.
Thời gian bận rộn
Các sự kiện bận trên lịch Google bạn chọn sẽ chặn các thời gian đó trên trang đặt lịch công khai của bạn. Các sự kiện được đánh dấu là Rảnh thì không.
Liên kết Google Meet
Các dịch vụ đặt lịch được đặt thành Google Meet sẽ nhận được liên kết cuộc họp từ tài khoản Google của người chủ sau khi đặt lịch được xác nhận, trong lời mời và email xác nhận của khách hàng.
Thiết lập
Thiết lập Lịch Google
- 01
Kết nối tài khoản Google của bạn
Bắt đầu từ cài đặt tích hợp và phê duyệt quyền truy cập lịch thông qua tài khoản Google của bạn.
- 02
Chọn các lịch
Chọn lịch nhận sự kiện Workspace369 của bạn, các lịch Google hiển thị trong Workspace369 và các lịch được tính là thời gian bận.
- 03
Lên lịch trong Workspace369
Tiếp tục lên lịch trong Workspace369: Lịch Google của bạn sẽ theo dõi, và các sự kiện Google của bạn vẫn hiển thị. Bạn có thể ngắt kết nối bất kỳ lúc nào từ một trong hai phía.
Sự phù hợp về vận hành
Kết nối chỉ hữu ích khi nhóm có thể nhìn thấy ngữ cảnh.
Workspace369 giữ cho việc tích hợp gần với hồ sơ khách hàng, vì vậy chủ sở hữu, người điều hành, bộ phận tài chính, hỗ trợ và giao hàng không phải xây dựng lại cùng một câu chuyện trên các công cụ riêng biệt.
Kết nối hệ thống
Đặt quy trình làm việc bên ngoài bên cạnh các hồ sơ Workspace369 mà không thay đổi cách nhóm của bạn đặt tên cho khách hàng, công việc, hóa đơn và dự án.
Giữ ngữ cảnh hiển thị
Hiển thị trạng thái, sự kiện, thanh toán, tin nhắn hoặc bản ghi có liên quan mà nhóm đã làm việc.
Hành động từ không gian làm việc
Sử dụng ngữ cảnh được kết nối để theo dõi, lập hóa đơn, lên lịch, tự động hóa, báo cáo và giữ cho khách hàng tiến triển.
Trong thực tế
Các nhóm sử dụng Lịch Google cho việc gì
Xem công việc của khách hàng bên cạnh các cam kết cá nhân
Các buổi gặp khách hàng, lượt truy cập và các sự kiện khác bạn được chỉ định trong Workspace369 xuất hiện trên Lịch Google đã kết nối của bạn, và các sự kiện Google của bạn xuất hiện trên lịch Workspace369 của bạn, vì vậy bạn lên kế hoạch cả ngày từ một trong hai nơi.
Giữ cho các trang đặt chỗ trung thực
Trên Specialist trở lên, các sự kiện bận rộn trên lịch Google bạn chọn sẽ loại bỏ các khoảng thời gian đó khỏi trang đặt lịch công khai của bạn, vì vậy khách hàng không thể đặt lịch trùng với cuộc hẹn bạn đã có. Các sự kiện bạn đánh dấu là Rảnh trong Google sẽ để trống thời gian.
Giữ cho các thay đổi đồng bộ
Khi một sự kiện di chuyển hoặc bị hủy trong Workspace369, bản sao trong Google Calendar sẽ tự động cập nhật hoặc biến mất.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về Lịch Google
- Làm cách nào để kết nối Google Calendar với Workspace369?
- Trong ba bước: mở cài đặt tích hợp và phê duyệt quyền truy cập lịch bằng tài khoản Google của bạn, chọn lịch nhận sự kiện Workspace369 của bạn và các lịch Google để hiển thị và tính là bận, sau đó tiếp tục lên lịch trong Workspace369. Bạn có thể ngắt kết nối bất kỳ lúc nào từ một trong hai phía.
- Việc đồng bộ có hai chiều không?
- Có. Các sự kiện và đặt chỗ bạn được chỉ định trong Workspace369 sẽ đến lịch Google bạn chọn và được cập nhật, và các sự kiện trên lịch Google bạn chọn hiển thị trong lịch Workspace369 của bạn. Sự kiện Google hiển thị chỉ đọc và chỉ cho bạn; đặt chỗ Workspace369 vẫn được thay đổi trong Workspace369, vì vậy lời nhắc và thông báo khách hàng vẫn chính xác.
- Workspace369 truy cập những lịch nào?
- Chỉ các lịch bạn phê duyệt thông qua quyền tài khoản Google của bạn: một lịch nhận sự kiện Workspace369 của bạn, các lịch bạn chọn hiển thị trong Workspace369 và bất kỳ lịch nào bạn chọn để tính là thời gian bận.
- Làm cách nào để ngắt kết nối?
- Bất cứ lúc nào, từ một trong hai phía — trong Workspace369 hoặc từ tài khoản Google của bạn.
- Những gì hiển thị trong Lịch Google?
- Các sự kiện và lượt đặt chỗ trong Workspace369 mà bạn là người tổ chức được chỉ định, cùng với các cập nhật và hủy bỏ của chúng.
- Điều gì hiển thị trong Workspace369?
- Các sự kiện từ lịch Google bạn chọn, trong lịch Workspace369 của riêng bạn. Đồng nghiệp không xem sự kiện Google của bạn và các sự kiện Workspace369 đã gửi đến Google sẽ không hiển thị hai lần.
- Mỗi thành viên trong nhóm có thể kết nối tài khoản Google của riêng họ không?
- Có. Mỗi thành viên kết nối tài khoản Google riêng của họ và chọn lịch riêng của họ. Các sự kiện Google của họ chỉ hiển thị trong lịch Workspace369 của riêng họ, vì vậy đồng nghiệp không bao giờ thấy chúng.
- Nó có đồng bộ với các lịch khác như Outlook hoặc Apple Calendar không?
- Hiện tại chưa. Workspace369 chỉ đồng bộ với Google Calendar; nó không kết nối trực tiếp với Microsoft 365, Outlook hoặc lịch Apple.
- Các sự kiện Google được đánh dấu là Miễn phí có chặn thời gian đặt lịch không?
- Không. Chỉ các sự kiện bận rộn trên lịch bạn chọn trong phần Kiểm tra thời gian bận rộn để chặn một khoảng thời gian; các sự kiện bạn đánh dấu là Rảnh trong Lịch Google sẽ để trống. Lịch chính của bạn được chọn khi bạn kết nối và bạn có thể thêm các lịch khác.
- Các lượt đặt lịch có thể nhận được liên kết Google Meet không?
- Có. Khi một dịch vụ đặt lịch sử dụng Google Meet làm địa điểm, liên kết cuộc họp sẽ được tạo từ tài khoản Google của thành viên nhóm được chỉ định và được thêm vào lời mời lịch cũng như xác nhận của khách hàng. Các thành viên nhóm chưa kết nối Google sẽ không được cung cấp cho các dịch vụ đó. Trang đặt lịch bắt đầu từ Specialist.
- Gói nào bao gồm đồng bộ hóa Google Calendar?
- Đồng bộ hóa Google Calendar hai chiều có trong mọi gói. Trang đặt lịch công khai, bắt đầu từ gói Specialist (149 USD/tháng, 10 chỗ), cũng sẽ bỏ qua những thời gian bạn bận.
Tiếp tục khám phá
Các trang liên quan
Xem Workspace369 hiện tại trong ứng dụng thực tế.
Ánh xạ khách hàng, yêu cầu, giao tiếp, dự án, thanh toán, thanh toán, AI, tự động hóa, kế toán và báo cáo của bạn vào một không gian làm việc yên tĩnh.
Bắt đầu miễn phí Nói chuyện với bộ phận bán hàng
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
20+các mô-đun được kết nối
24/7quyền truy cập của khách hàng
Mộtchế độ xem vận hành