Google Voice
Google Voice là một lựa chọn phù hợp khi người mua chủ yếu cần một số điện thoại kinh doanh và lớp thoại/văn bản được kết nối với Google Workspace.
So sánh — Hệ thống điện thoại doanh nghiệp
Workspace369 so với Google Voice
Google Voice là một gói điện thoại chuyên nghiệp dành cho các nhóm Google Workspace muốn có chức năng gọi điện, nhắn tin, thư thoại và quản lý điện thoại kinh doanh. Workspace369 bao gồm Workspace Voice trong một hệ điều hành công việc khách hàng rộng lớn hơn, nơi các cuộc gọi, SMS, thư thoại, tóm tắt AI, CRM, dự án, hóa đơn, thanh toán, tệp và báo cáo vẫn được kết nối.
Đã xem xét ngày 3 tháng 6 năm 2026 bằng cách sử dụng các trang sản phẩm công khai, trang giá và phạm vi sản phẩm hiện tại của Workspace369.
Tổng quan
Workspace369 so với Google Voice: phiên bản ngắn
| Google Voice | Workspace369 | |
|---|---|---|
| Tốt nhất cho | Google Voice Các nhóm muốn gọi điện, nhắn tin, thư thoại, số điện thoại và tích hợp Google Workspace. | Workspace369 Nhóm công việc khách hàng cần giao tiếp được liên kết với khách hàng, yêu cầu, dự án, thanh toán, thanh toán, tệp, AI và báo cáo. |
| Mô hình định giá | Google Voice Google Voice cho doanh nghiệp liệt kê các gói Starter, Standard và Premier với giá mỗi người dùng mỗi tháng, được bán dưới dạng tiện ích bổ sung cho Google Workspace. | Workspace369 Các gói cố định theo người dùng — 29 USD/tháng cho 1 người dùng đến 299 USD/tháng cho 10 người dùng, tất cả các mô-đun đều được bao gồm. |
| Lớp khách hàng | Google Voice Lịch sử điện thoại rất hữu ích, nhưng CRM, hóa đơn, dự án, tệp và công việc của khách hàng thường nằm ở nơi khác. | Workspace369 CRM, cổng thông tin khách hàng, báo giá, hóa đơn, kế hoạch thanh toán và báo cáo trong một bản ghi. |
| Tự động hóa | Google Voice — | Workspace369 Tự động hóa quy trình làm việc không cần mã cho email, SMS, tác vụ, lời nhắc và thông báo nội bộ. |
Hai sản phẩm
Google Voice là ai? Workspace369 là ai?
Workspace369
Workspace369 là một lựa chọn phù hợp khi điện thoại và SMS cần là một phần của vòng đời khách hàng lớn hơn với CRM, dự án, hóa đơn, thanh toán, tệp, AI, tự động hóa và báo cáo.
So sánh tính năng
Hoạt động cốt lõi, song song
| Khu vực | Google Voice | Workspace369 |
|---|---|---|
| Sự phù hợp chính | Google Voice Các nhóm muốn gọi điện, nhắn tin, thư thoại, số điện thoại và tích hợp Google Workspace. | Workspace369 Nhóm công việc khách hàng cần giao tiếp được liên kết với khách hàng, yêu cầu, dự án, thanh toán, thanh toán, tệp, AI và báo cáo. |
Công việc của khách hàng và định giá
| Quy trình làm việc giọng nói | Google Voice Gọi điện doanh nghiệp, thư thoại, SMS, nhóm đổ chuông, hỗ trợ điện thoại bàn và báo cáo tùy thuộc vào gói. | Workspace369 VoIP inbound và outbound, nhóm đổ chuông, hàng đợi, IVR, chuyển tiếp, bản ghi âm, thư thoại, tóm tắt AI, ghi chú và hành động sau cuộc gọi. |
|---|---|---|
| Ngữ cảnh khách hàng | Google Voice Lịch sử điện thoại rất hữu ích, nhưng CRM, hóa đơn, dự án, tệp và công việc của khách hàng thường nằm ở nơi khác. | Workspace369 Cuộc gọi, SMS, thư thoại, ghi chú, nhiệm vụ, hồ sơ khách hàng, hóa đơn, tệp, yêu cầu và dự án có thể nằm xung quanh cùng một khách hàng. |
| AI và theo dõi | Google Voice Các tính năng hệ thống điện thoại hữu ích, với tự động hóa công việc của khách hàng và AI rộng hơn được xử lý thông qua các công cụ khác. | Workspace369 Tóm tắt cuộc gọi AI, ghi âm thư thoại, soạn thảo, viết lại, dịch thuật, nhắc nhở, tin nhắn đã lên lịch và tự động hóa nằm gần ngữ cảnh khách hàng. |
| Lý do tốt nhất để chọn Workspace369 | Google Voice Bạn chủ yếu cần một tiện ích bổ sung điện thoại cho môi trường Google Workspace. | Workspace369 Bạn cần một lớp điện thoại biến cuộc gọi thành công việc khách hàng, thanh toán, nhiệm vụ, tệp và báo cáo. |
So sánh dựa trên định vị sản phẩm công khai và bộ tính năng hiện tại của Workspace369, xem xét ngày 3 tháng 6 năm 2026. Sự phù hợp chính xác phụ thuộc vào quy trình làm việc, quy mô nhóm và nhu cầu triển khai của bạn.
Định giá và giá trị
So sánh gói đăng ký, sau đó so sánh bộ công cụ
| Google Voice Nguồn ↗ | |
|---|---|
| Khởi đầu | $10/người dùng/tháng — Cơ bản về điện thoại doanh nghiệp cho tối đa 10 người dùng và 10 địa điểm trong nước. |
| Tiêu chuẩn | $20/người dùng/tháng — Thêm người dùng không giới hạn, nhóm đổ chuông, hỗ trợ điện thoại bàn, và eDiscovery cho cuộc gọi, thư thoại và SMS. |
| Cao cấp | $30/người dùng/tháng — Thêm địa điểm quốc tế không giới hạn và báo cáo nâng cao. |
| Google Workspace | Yêu cầu riêng — Các gói Google Voice doanh nghiệp yêu cầu gói đăng ký Google Workspace đủ điều kiện. |
| Workspace369 tất cả các gói → | |
|---|---|
| Cadet | $29/tháng — 1 chỗ ngồi, 5 GB dung lượng lưu trữ, hóa đơn, báo giá, khách hàng, dự án, nhiệm vụ, ghi chú, lịch và các công cụ hộp thư đến ban đầu. |
| Voyager | $74/tháng — 2 chỗ ngồi, dung lượng lưu trữ 50 GB, quy trình làm việc hộp thư đến chia sẻ, SMS, theo dõi thời gian, dự án không giới hạn và hoạt động nhóm. |
| Chuyên gia | $149/tháng — 5 chỗ ngồi, dung lượng lưu trữ 100 GB, CRM đầy đủ, thoại, thư thoại, đề xuất, chi phí, tiếp thị, kế hoạch thanh toán và kế toán cơ bản. |
| Chỉ huy | $299/tháng — 10 chỗ ngồi, dung lượng lưu trữ 500 GB, kế toán đầy đủ, tự động hóa email và SMS, AI nâng cao và hỗ trợ chuyên dụng. |
Năm chỗ ngồi Google Voice Standard có giá khoảng 100 USD/tháng trước khi tính phí CRM, dự án, lập hóa đơn, thanh toán, tệp, tóm tắt cuộc gọi AI, kế toán, hàng tồn kho hoặc báo cáo công việc với khách hàng. Workspace369 Specialist có giá 149 USD/tháng cho 5 chỗ ngồi và bao gồm Workspace Voice trong hệ điều hành.
Chi phí bộ công cụ riêng lẻ
| Quy trình làm việc | Ngăn xếp riêng biệt | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM và hồ sơ khách hàng | Ngăn xếp riêng biệt CRM, bảng tính, biểu mẫu khách hàng tiềm năng | Workspace369 Tích hợp sẵn |
| Dự án, nhiệm vụ và lịch | Ngăn xếp riêng biệt Ứng dụng quản lý dự án, bộ lập lịch, bảng tác vụ | Workspace369 Tích hợp sẵn |
| Hộp thư đến, SMS, thoại, thư thoại | Ngăn xếp riêng biệt Hộp thư hỗ trợ email, hệ thống điện thoại, công cụ SMS | Workspace369 Tích hợp sẵn theo gói |
| Đề xuất, hóa đơn và thanh toán | Ngăn xếp riêng biệt Công cụ đề xuất, ứng dụng lập hóa đơn, bộ xử lý thanh toán | Workspace369 Tích hợp sẵn |
| Tệp, ghi chú và ngữ cảnh khách hàng | Ngăn xếp riêng biệt Tài liệu, ổ đĩa đám mây, cổng khách hàng | Workspace369 Tích hợp sẵn |
| AI, tự động hóa và báo cáo | Ngăn xếp riêng biệt Trợ lý AI, công cụ tự động hóa, lớp báo cáo/bảng điều khiển | Workspace369 Tích hợp sẵn theo gói |
| Chi phí, kế toán và hàng tồn kho | Ngăn xếp riêng biệt Ứng dụng kế toán, công cụ theo dõi chi phí, hệ thống kiểm kê | Workspace369 Tích hợp sẵn theo gói |
Đã xem xét ngày 3 tháng 6 năm 2026. Giá và gói có thể thay đổi — xác minh chi tiết hiện tại với từng nhà cung cấp trước khi quyết định. Mục tiêu là một so sánh hữu ích cho người mua, không phải là một bảng điểm giả tạo.
Quyết định
Workspace369 so với Google Voice: bạn nên chọn cái nào?
Chọn Google Voice nếu…
- Bạn chủ yếu cần một số điện thoại kinh doanh, thư thoại và nhắn tin.
- Nhóm của bạn hoạt động trên Google Workspace và muốn lớp điện thoại được đồng bộ hóa với nó.
- CRM, dự án và thanh toán nằm trong các hệ thống khác mà bạn hài lòng.
Chọn Workspace369 nếu…
- Cuộc gọi và tin nhắn nên tạo ra việc theo dõi trong cùng một hồ sơ khách hàng.
- Đội ngũ của bạn cần CRM, dự án, hóa đơn, thanh toán, tệp, AI và báo cáo vượt ra ngoài số điện thoại.
- Bạn muốn có một không gian làm việc duy nhất cho giao tiếp và hoạt động thay vì một tiện ích bổ sung điện thoại cộng với nhiều công cụ khác.
Chuyển đổi
Chuyển đổi sang Workspace369 gồm bốn bước
- 01
Bắt đầu dùng thử miễn phí
Không gian làm việc của bạn sẵn sàng trong vài phút — chọn gói sau, không cần gọi di chuyển dữ liệu.
- 02
Nhập khách hàng của bạn
Nhập khách hàng, danh bạ và hóa đơn chưa thanh toán bằng cách nhập CSV thay vì nhập lại bất cứ điều gì.
- 03
Kết nối các công cụ của bạn
Kết nối Lịch Google, hộp thư đến của bạn và Stripe để lịch trình, cuộc trò chuyện và thanh toán được tập trung vào một nơi.
- 04
Mời nhóm và bắt đầu hoạt động
Thực hiện dự án khách hàng tiếp theo của bạn từ đầu đến cuối — từ yêu cầu đến báo giá đến hóa đơn — và hủy bỏ bộ công cụ cũ khi nó hoạt động tốt.
Tour sản phẩm
Xem vòng lặp công việc khách hàng trong Workspace369
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
- Workspace369 có phải là giải pháp thay thế Google Voice không?
- Workspace369 có thể là một giải pháp thay thế Google Voice khi nhóm cần gọi điện kinh doanh, SMS, thư thoại, định tuyến, tóm tắt AI, CRM, dự án, hóa đơn, thanh toán, tệp và theo dõi trong một hệ thống.
- Khi nào một nhóm nên chọn Google Voice thay thế?
- Google Voice có thể là lựa chọn tốt hơn khi người mua chỉ cần số điện thoại, thư thoại, nhắn tin và quản lý điện thoại Google Workspace mà không cần hoạt động khách hàng rộng hơn.
- Tại sao chọn Workspace369 thay vì Google Voice?
- Chọn Workspace369 khi các cuộc gọi và tin nhắn nên được kết nối với hồ sơ khách hàng, dự án, nhiệm vụ, hóa đơn, thanh toán, tệp, tóm tắt AI, tự động hóa và báo cáo.
Chạy so sánh với công việc khách hàng của riêng bạn.
Google Voice cung cấp cho nhóm một lớp điện thoại. Workspace369 biến phần cuộc gọi thành một phần của bản ghi khách hàng.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
Workspace369 so với Google VoiceHồ sơ khách hàng, dự án, hóa đơn — một không gian làm việc.
Bắt đầu dùng thử miễn phí