Cách viết đề xuất mà khách hàng có thể nhanh chóng đồng ý.

Các phần mà mọi đề xuất thành công đều có

Sáu phần, theo thứ tự này. Bất cứ điều gì nhiều hơn là trang trí:

• Vấn đề — tình huống của khách hàng bằng lời của họ; chứng tỏ bạn đã lắng nghe
• Kết quả — điều gì thay đổi đối với họ khi công việc hoàn thành, trong một hoặc hai câu
• Phạm vi — những gì được bao gồm, những gì bị loại trừ và các giả định mà cả hai bên đang đưa ra
• Giá — các gói hoặc tùy chọn nếu có thể; một dòng cho mỗi sản phẩm bàn giao, không có phép tính bí ẩn
• Điều khoản — thời gian, lịch thanh toán, chính sách sửa đổi và cách phê duyệt
• Lộ trình phê duyệt — một chữ ký, một nút bấm hoặc một phản hồi biến đề xuất thành tiền đặt cọc

Gửi nhanh, theo dõi theo lịch trình

Tốc độ giành được nhiều đề xuất hơn là sự trau chuốt. Gửi trong vòng hai đến ba ngày sau cuộc trò chuyện, khi vấn đề vẫn còn mới. Sau đó, theo dõi như đồng hồ: kiểm tra ngắn gọn sau hai ngày, câu hỏi bước tiếp theo trực tiếp sau năm ngày và kết thúc rõ ràng sau mười ngày. Trong Workspace369, các đề xuất được gửi từ hồ sơ khách hàng với các tự động hóa theo dõi theo lịch trình — và đề xuất được phê duyệt trở thành dự án và hóa đơn đặt cọc mà không cần nhập lại bất cứ điều gì.