未追蹤的發布後維護請求
在聊天中，錯誤報告、保固維修和付費功能請求看起來可能很相似。將請求記錄在原始範圍旁邊，以便在開始新工作前，您可以就該工作是否可計費達成一致。
自由工作者開發者 CRM：客戶、範圍和發票。
Workspace369 是自由開發人員的 CRM，可將提案（含訂金）、預付費、追蹤的計費工時、專案任務、客戶入口網站和發票集中在一個客戶記錄中，從 Cadet 方案（1 個座位，5 個活躍專案）的每月 $29 開始。通話、簡訊和共用收件匣從 Voyager 開始。程式碼、部署和監控保留在您的開發工具中。
Workspace369 是適用於自由開發人員的 CRM，可將客戶記錄、提案、專案任務和發票連結到其程式碼儲存庫之外。Cadet 方案每月 $29 美元起，包含一個席位。所有方案均提供應計時間追蹤和計時發票功能，適用於時薪開發和維護工作。
14 天免費試用。需要信用卡。試用期後：每月從 $29 起。每月自動續訂，直到您取消為止。隨時在「設定」→「帳單」中取消。
2分鐘：電子郵件、手機號碼（僅限美國/加拿大代碼）、信用卡。14天免費。
客戶關係和商定的簡報
工作指派負責人的任務
計費發票和商業背景
主要特色
Workspace369 的專為自由開發人員設計的 CRM 涵蓋九個領域，包括客戶記錄、提案、專案和任務。
該工作流程包含 5 個步驟，從「在客戶記錄中隔離請求」到「產生並發送發票」。
Workspace369 起價為每月 29 美元，包含 1 個席位，Commander 方案包含 20 個席位和 12 倍 Cadet 使用量，每月 299 美元。
額外席位每個 10 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
自由開發者 CRM 比較
自由接案的開發人員所需的 CRM 取決於您的計費方式。Workspace369 適合將固定報價訂金、月費合約和追蹤工時集中在一個記錄中，提供入口網站，每月 Cadet 起價為 $29 (每年 $23.25)，最多可處理 5 個活躍專案和 1 個席位。Harvest 適合時間追蹤和發票，但沒有提案或 CRM 功能，且對 1 個席位和 2 個專案免費。Bonsai ($25 Essentials, 每年 $19)、Plutio ($19 Core, 最多 9 位活躍客戶) 和 Moxie ($12 Starter) 適合價格較低的個人合約。
| 工具 | 入門價格（每月） | 按年計費 | 入門方案的提案和發票 | 主要入門方案限制 | 試用 |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | 29 美元（Cadet 方案） | 每月 23.25 美元 | 是的，加上訂金和時間追蹤 | 5 個活躍專案，1 個席位 | 14 天，需要信用卡 |
| Bonsai | 25 美元（Essentials；Basic 方案 15 美元則兩者皆無） | 每月 19 美元 | 是的，從 Essentials 方案開始 | 每位使用者計價 | 7 天，之後要求提供卡片 |
| Plutio | 19 美元（核心方案） | 每月 15.83 美元 | 是 | 9 位活躍客戶，單人 | 7 天，無需信用卡 |
| Moxie | 12 美元（入門方案） | 每月 10 美元 | 是 | 無入口網站或自動化功能 | 14 天，無需信用卡 |
| Harvest | 每席位 11 美元（Teams）；免費方案 | 每席位每月 9 美元 | 發票和估價，無提案 | 免費：1 個席位，2 個專案 | 30 天，無需信用卡 |
| HubSpot | 免費 | 免費 | 發票和舊版報價；目前報價需要 Revenue Hub Professional | 2 位使用者，1,000 位聯絡人 | 免費方案，無需信用卡 |
價格和限制來自各供應商的官方定價頁面，於 2026 年 10 月 16 日以美元計價。價格可能變動，購買前請確認。 閱讀完整的買家指南。
自由開發的營運摩擦點
模糊的專案範圍界線
將已批准的提案和維護條款與客戶記錄一起保存。如果請求變更了協議，請在安排任務前記錄新的範圍和價格。
斷斷續續的客戶工作工具
將業務對話、提案、專案任務和發票集中處理。原始碼控制、部署和監控保留在您現有的技術交付工具中。
不透明的客戶溝通管道
與客戶共享相關的提案、發票或文件，並約定狀態更新例程。共享專案資訊前請檢查存取權限。
體驗客戶感受的協作空間。
01
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
02
所有管道集中一個收件匣
電子郵件會顯示在每個方案的客戶記錄旁邊；簡訊、電話和語音信箱會從 Voyager 加入，而 AI 通話摘要則從 Specialist 開始。
03
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
04
審核工作，然後開具發票
使用項目明細、付款條款和同意的金額準備客戶發票。寄出前請審閱並追蹤其付款狀態。
發佈後維護管理的分步工作流程
01
在客戶記錄中隔離請求
當客戶要求在約定專案期限後進行交付後維護時，請立即在其客戶記錄中記錄該要求。暫時不要開啟您的程式碼編輯器或觸碰生產環境。在對話記錄中記錄客戶描述的具體技術症狀，以便在任何技術調查開始之前記錄客戶的上下文。此初始步驟建立了要求的清晰記錄，支持準確追蹤和未來參考。
02
開立維護報價
使用提案功能起草一份新文件，概述延長維護工作的時薪或固定費用。在文字中詳細說明確切的範圍界線，並註明伺服器監控和原始碼控制不在本次協議範圍內。將提案發送給客戶，以在安排任何工作之前建立財務共識。這有助於在您投入技術執行時間之前，釐清維護的成本和範圍。
03
安排診斷會議
使用排程功能為診斷性審查預留專屬時間區塊。將該時段加入您的行事曆，並透過預約提醒電子郵件告知客戶日期和時間，讓他們確切知道您將在何時檢查其生產環境。這有助於管理客戶期望，並防止他們期望在您的個人時間內獲得即時、未計費的緊急介入。將這些時段安排在行事曆上，有助於維持專業的工作流程並尊重您的營運界線。
04
將範圍轉換為專案任務
一旦客戶同意提案，便會在 Workspace369 中初始化一個專門用於發布後維護的新專案。將請求的調整細分為明確的任務，並附加客戶提供的任何必要設定檔或日誌。這有助於保持執行的結構化，並支持在約定範圍內進行。擁有專屬的專案空間有助於保持維護活動的組織性和可審計性。
05
產生並寄送發票
完成任務並更新客戶入口網站後，直接從專案記錄產生發票。將已完成的任務連結至發票項目，向客戶清楚展示所執行的維護工作。清晰的記錄支持透明的計費，並有助於在下一個請求到達之前結束維護週期。及時且詳細的發票有助於維持穩定的現金流，並強化您自由職業業務的專業形象。
自由開發者的客戶營運
- 必須由人工操作員驗證，透過客戶對話收到的發佈後維護請求，可以成功轉換為新建立的維護專案中的一個獨立任務。
- 評估者必須確認客戶入口網站是否正確顯示主動維護任務和相關日誌文件，而不會暴露任何技術原始碼控制連結或生產憑證。
- 開發人員必須手動驗證最終生成的發票是否正確地將已完成的維護任務列為個別項目，並符合批准的維護提案條款。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站
工作流程自動化
選擇您目前工作所需的方案。
所有方案均包含客戶記錄、提案、發票、線上付款、時間追蹤和預約表單。當您的工作需要通話、簡訊或更多功能時，即可升級方案。Cadet
$29 / 月
創始優惠：首年費用為 $174，按年計費
包含 1 個席位
- 公開提案核准與簽署
- 接受時支付訂金
- 提案轉發票
- 可計費時間追蹤
- 公開的預約表單
14 天免費試用。需要信用卡。試用後：Cadet 方案每月 $29。每月自動續訂，直到您取消為止。隨時在「設定」→「帳單」中取消。
Voyager
$74 / 月
創始優惠：首年費用為 $444，按年計費
包含 2 個席位
包含 Cadet 的所有功能，外加
- 簡訊
- 語音與語音信箱
- 共享收件匣
- 未接來電簡訊回覆
- 無應答轉接
14 天免費試用。需要信用卡。試用後：Voyager 方案每月 $74。每月自動續訂，直到您取消為止。隨時在「設定」→「帳單」中取消。
Specialist
$149 / 月
創始優惠：首年費用為 $894，按年計費
包含 10 個席位
Voyager 方案所有功能，外加
- 線上預約
- 費用追蹤
- 付款計劃
- 庫存追蹤
14 天免費試用。需要信用卡。試用後：Specialist 方案每月 $149。每月自動續訂，直到您取消為止。隨時在「設定」→「帳單」中取消。
年度方案創始會員優惠：首年費用相當於 6 個月費用，適用於 10 月 31 日前加入的首 100 名客戶。 美元月度帳單。 比較所有方案.
免費帳戶設定與轉移協助
我們的團隊將與您一同設定您的工作區，並協助您轉移目前使用的工具中的客戶與發票。
將資料匯出為試算表，AI 匯入會為您對應欄位。若有特殊情況，支援團隊可以協助。
優惠截止 .
評論者對 Workspace369 的評價。
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
完全按照評論者原話、使用其母語引述。此為評論精選，非全部評論。我們團隊成員的評論已排除在外，但整體評分包含其評分。
測試您的維護工作流程的評估標準
自由開發者的 CRM 應包含哪些內容？
自由工作者 CRM 應連接諮詢、客戶記錄、已批准範圍、專案任務和發票。Workspace369 涵蓋從 Cadet ($29/月，USD，單用戶) 開始的客戶工作流程。將原始碼控制、部署和技術監控保留在您的開發工具中。
哪個方案允許自由開發者開立追蹤工時計費的發票？
所有方案，包括每月 $29 的 Cadet 方案，均包含時間追蹤、計時器、工時表、計費時間和時間轉發票功能。通話、簡訊和共用收件匣功能從每月 $74、含兩個席位的 Voyager 方案開始。您可以針對客戶、專案或任務追蹤開發或維護時間，然後在寄送前審核工時和發票項目。
如何處理超出已同意開發範圍的要求？
與客戶一起記錄請求，與已批准的提案進行比較，並就任何額外的範圍、費用和交付日期達成一致。創建已批准的任務，並將支援說明與工作一起保存。單獨的維護專案可以讓經常性工作在開立發票前更容易審閱。
客戶是否可以提交開發請求？
每個方案都包含請求和公開申請表。在將收到的請求轉為客戶工作之前進行審查。每個方案都提供公開提案、發票和檔案共用連結；您可以選擇與每個客戶共用哪些內容。
我可以將 Workspace369 連接到開發工具嗎？
Webhooks 和 API 整合方案從 Specialist 等級開始，費用為每月 149 美元（USD），包含十個席位。定義要連接的記錄和事件，設定存取權限並測試整合。請將生產環境的憑證保存在您的憑證管理器中，切勿放在客戶面前的筆記或共享文件中。
