簡報差異
當品牌客戶在創作者已開始製作後修改其創意需求時，代理機構經常未能更新文件。這導致網紅提供的內容基於過時的指示。由於沒有主要的專案檔案來記錄新的簡報，代理機構將面臨交付物被拒絕和預算浪費，從而導致與品牌所有者和網紅人才之間的摩擦。
主要特色
Workspace369 的專為網紅行銷機構設計的 CRM 涵蓋九個領域，包括客戶記錄、提案、專案和任務。
工作流程分為 5 個步驟，從「客戶導入」到「發票處理」。
Workspace369 起價為每月 29 美元（1 個使用者），Commander 計畫包含 20 個使用者、500 GB 儲存空間，以及每月 120,000 個 AI 代幣，價格為每月 299 美元。
額外使用者費用為每位 10 美元，額外 100 GB 儲存空間費用為 15 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
問題
網紅行銷活動的營運摩擦
零散的溝通
品牌經理和人才經紀人經常使用不同的對話串，導致難以找到最終同意的交付成果或排程日期。當對話分散在多個平台時，關於創作者需求的關鍵細節就會遺失。對話記錄中缺乏統一記錄會在最終核准階段造成混亂，導致行銷活動延遲啟動並增加行政負擔。
付款延遲
如果沒有已完成任務和已批准發票的統一記錄，創作者將等待數週才能付款，而代理機構則等待客戶資金。品牌批准與創作者付款之間的差距通常缺乏明確的負責人，導致錯過截止日期。當批准內容的人與處理付款的人不同時，共享任務記錄的缺失會導致嚴重的內部摩擦。
提案不匹配
最初的品牌提案經常與實際的專案任務不同，導致範圍蔓延，侵蝕了代理機構在網紅交易上的利潤。如果代理機構無法將原始提案與最終專案交付成果連結起來，他們就難以向品牌證明額外費用的合理性。記錄這些變更至專案簡報對於維持財務清晰度和確保代理機構獲得所有工作的報酬至關重要。
產品
體驗客戶感受的協作空間。
01
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
02
所有管道集中一個收件匣
電子郵件、簡訊、電話和語音信箱會顯示在客戶記錄旁邊 — 附有 AI 摘要，讓團隊中的任何人都能在完整了解情況下回覆。
03
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
04
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
工作流程
從提案到付款的廣告活動營運
01
客戶導入
為品牌創建客戶記錄，並在新專案文件中記錄活動目標。這確保所有後續的報價單和任務都連結到正確的品牌實體。透過建立此基礎，代理機構可以追蹤同一品牌的多個活動，同時將每個專案的記錄分開並組織起來以供將來參考。
02
創作者提案
向影響者發送詳細的提案，概述社交貼文的具體交付項目、使用權和排程要求。此步驟在任何創意工作開始之前建立正式協議。透過在提案中記錄這些條款，代理機構和創作者都有一個清晰的參考點，減少了關於工作範圍或內容交付時間的爭議可能性。
03
簡報管理
將最終創意簡報儲存在專案檔案中，並使用任務來追蹤內容創作、草稿審閱和最終編輯。如果品牌更改了需求，您必須立即在簡報中記錄新的規格。這可確保創作者始終能夠存取最新的指示，防止產出不符合品牌更新期望的內容。
04
品牌核准
使用客戶入口網站與品牌所有人分享草稿，並在對話記錄中記錄他們的意見回饋和最終簽核。這會建立一個獨立於內部代理機構任務的明確核准記錄。透過讓品牌所有人直接參與入口網站，可確保他們對提供的意見回饋負責，從而簡化最終交付成果的接受流程。
05
發票處理
產生品牌發票，並在交付項目確認完成後，根據專案任務記錄創作者的付款狀態。這確保了負責付款的人員有明確的付款觸發點。透過將發票連結至專案中已完成的任務，代理機構維持了透明的財務追蹤，將品牌的付款與創作者的報酬聯繫起來。
產品涵蓋範圍
網紅行銷代理機構的客戶營運
- 在專案中更新影響者簡報文件，並驗證創作者是否可以立即透過客戶入口網站存取新版本，以確認更新已上線。
- 將品牌批准任務指派給一名團隊成員，將付款處理任務指派給另一名團隊成員，確保職責分明且無重疊。
- 在對話記錄中記錄創作者對新交付項目之接受，並驗證最終發票是否反映調整後的專案範圍及任何相關的成本變動。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站和帳單
工作流程自動化
在 App Store 上廣受好評
由客戶工作者評分。
★★★★★
終於感覺清爽我曾試過三四個多合一工具，但總是弄得一團糟。這是第一個讓我感覺很清爽的工具。十分鐘就設定好了客戶專案。
★★★★★
團隊導入順暢無礙我們將其推廣給八人團隊，採用過程輕鬆愉快 — 直觀且精緻。我希望有更多整合功能，但他們持續推出新功能。
★★★★★
每週省下數小時我曾同時使用筆記、任務、文件和更新的獨立工具。將它們整合到一個地方，每週真的為我省下數小時。支援也很及時。
常見問題
虛構評估練習：簡報變更測試
我們可以在此管理網紅合約嗎？
是的。提案將交付項目和使用條款帶到電子簽名，簽署的合約與專案一起存放。法律範本和權利執行保留給您的律師。您應該使用專案檔案來記錄每個影響者的同意使用權利，確保在品牌客戶要求驗證合約條款時，代理機構有清晰的記錄。
如何處理品牌回饋？
您可以使用客戶門戶共享文件並維護對話歷史記錄。這確保品牌所有者看到最新的草稿並在一個地方提供反饋。通過在項目對話中記錄所有品牌評論，該機構避免了在多個電子郵件線程或消息應用程序中跟踪反饋的混亂，從而使批准流程井井有條。
此系統是否與 TikTok 或 Instagram 整合？
Workspace369 從 Specialist 開始透過 Webhook 和 API 連接其他系統。映射您需要的事件和欄位，設定權限，並在依賴同步之前測試失敗處理與樣本記錄。
我們可以透過平台支付網紅費用嗎？
Workspace369 透過 Stripe 在線上收取品牌款項，包含付款連結、押金和分期付款，並在每個任務中記錄創作者付款狀態。創作者付款透過您的銀行或付款供應商發出。該系統充當完成記錄，確保付款負責人確切知道創作者何時完成了他們的任務，並有資格獲得其內容的約定報酬。
