未記錄的平台方案限制
商家客戶在進行店面重新設計時，經常要求進階的結帳自訂功能，卻沒有意識到他們目前的 Shopify 計畫限制了特定的結帳修改。當開發人員未在客戶記錄或初步提案中記錄這些平台限制時，專案就會停滯。在編寫任何自訂店面程式碼之前，必須手動驗證商家的訂閱級別，並在簡報中記錄是否支援所要求的佈局。
主要特色
Workspace369 的 Shopify / 電子商務開發人員 CRM 涵蓋 9 個領域，包括客戶記錄、提案、專案和任務。
工作流程分為 5 個步驟，從「記錄商家平台詳細資訊」到「安排審閱和開立發票」。
Workspace369 起價為每月 29 美元（1 個使用者），Commander 計畫包含 20 個使用者、500 GB 儲存空間，以及每月 120,000 個 AI 代幣，價格為每月 299 美元。
額外使用者費用為每位 10 美元，額外 100 GB 儲存空間費用為 15 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
問題
電子商務店面開發中的常見挑戰
分散的店面設計檔案
店面資產、主題模型和佈局回饋經常散落在各種外部聊天頻道中。如果沒有結構化的檔案和對話儲存庫，開發人員就會根據過時的佈局資產編寫程式碼。這種缺乏組織的情況迫使管理人員必須搜尋多個訊息記錄才能找到最終的商家設計核准，從而導致開發延遲和自訂店面調整的意外回滾。
未追蹤的店面修訂任務
當商店重新設計時，出現了一個取決於商家平台方案的結帳要求，開發任務會迅速增加。如果沒有將這些新要求分解為在清晰的專案中分配的明確任務，開發人員就會錯過關鍵的 API 依賴項。管理人員必須手動創建單獨的任務來驗證方案，以確保沒有開發人員嘗試未受支援的程式碼修改。
延遲的里程碑發票處理
當發票未直接與已完成的店面里程碑掛鉤時，電子商務開發項目經常在財務上停滯不前。如果項目因延遲的行政跟踪而受到影響，開發人員將繼續處理店面代碼，而初始設置發票仍未支付。團隊需要一種清晰的方式，根據記錄的項目階段開具發票，並在進入下一個部署步驟之前驗證收據。
產品
體驗客戶感受的協作空間。
01
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
02
所有管道集中一個收件匣
電子郵件、簡訊、電話和語音信箱會顯示在客戶記錄旁邊 — 附有 AI 摘要，讓團隊中的任何人都能在完整了解情況下回覆。
03
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
04
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
工作流程
電子商務專案工作流程步驟
01
記錄商家平台詳細資訊
工作流程始於團隊成員為商家建立新的客戶記錄。人員必須在簡報中手動記錄商家的目前平台方案、API 存取限制以及現有的佈景主題詳細資訊。這確保所有開發人員在即將進行的商店重新設計專案中提出任何客製化結帳修改或佈局變更之前，都會參考相同的技術限制。
02
開立店面重新設計提案
接著，帳戶經理會生成詳細的提案，概述商店的範圍、特定的平台方案要求和付款條款。此文件明確指出，結帳修改取決於商家的平台方案。必須由人工將提案發送給商家並追蹤其回覆，以確保在安排任何開發工作之前，所有技術依賴性都已獲得確認。
03
結構化開發專案
商家接受提案後，管理員會設定一個新專案，其中包含設計、開發和結帳驗證的明確階段。管理員必須為每個商店前端元件（例如購物車佈局和導覽選單）手動建立任務。這些任務為開發團隊提供了明確的界線，防止未經授權的程式碼變更超出初始專案範圍。
04
管理檔案和對話
在積極開發階段，所有主題文件、佈局模型和商家對話都會一起保存。當商店重新設計獲得需要依賴商家平台方案的結帳要求時，人員必須將更新的方案文件上傳到文件區。團隊在此處理所有澄清對話，以確保技術調整與商家的訂閱保持一致。
05
安排審查與開立發票
最後階段涉及使用排程為商家設定店面審核會議。在人工驗證審核期間完成的任務後，管理員直接透過平台發出里程碑發票。商家可以透過客戶入口網站存取這些發票和共享的專案檔案，確保對其電子商務店面重新設計的狀態有完全的了解。
產品涵蓋範圍
Shopify / 電子商務開發人員的客戶營運
- 人類操作員可以成功驗證商家的平台方案和結帳限制是否在專案啟動前手動寫入客戶記錄區。
- 專案任務清單包含一項特定的手動條目，要求開發人員在部署前，將結帳要求與商家的實際訂閱級別進行核對。
- 里程碑發票可以手動產生並連結至特定的店面專案階段，然後在評估期間驗證其在商家客戶入口網站中可見。此舉有助於確保付款與專案進度一致。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站和帳單
工作流程自動化
在 App Store 上廣受好評
由客戶工作者評分。
★★★★★
終於感覺清爽我曾試過三四個多合一工具，但總是弄得一團糟。這是第一個讓我感覺很清爽的工具。十分鐘就設定好了客戶專案。
★★★★★
團隊導入順暢無礙我們將其推廣給八人團隊，採用過程輕鬆愉快 — 直觀且精緻。我希望有更多整合功能，但他們持續推出新功能。
★★★★★
每週省下數小時我曾同時使用筆記、任務、文件和更新的獨立工具。將它們整合到一個地方，每週真的為我省下數小時。支援也很及時。
常見問題
電子商務商店前端專案的評估標準
Workspace369 是否會自動與我的 Shopify 合作夥伴帳戶同步？
Workspace369 從 Specialist 開始透過 Webhook 和 API 連接其他系統。映射您需要的事件和欄位，設定權限，並在依賴同步之前測試失敗處理與樣本記錄。
如何處理意外增加結帳需求的商店重新設計？
當商店重新設計時，出現了一個取決於商家平台方案的結帳要求，必須手動更新專案任務。您應該創建一個特定的任務來驗證商家的方案資格，並將相關的 API 文件上傳到文件區，以確保團隊在平台對話中討論變更。
商家可以在客戶入口網站內審核店面佈局模型嗎？
是的，商家可以登入客戶入口網站，查看上傳的版面配置檔案、追蹤專案進度並回覆對話。入口網站也包含排程和發票，即時程式碼預覽則保留在您的開發商店中。
我們可以使用此軟體來追蹤開發者工時和資源容量嗎？
是，適用於工時：Voyager 提供工時追蹤、計時器和工時表，並將計費時間轉為發票；Specialist 提供專案獲利能力報告。若要進行大型團隊的資源預測，代理商也會比較 Productive。
