2026 年 Shopify 開發人員最佳 CRM

Shopify 開發者的 CRM 是什麼（以及不是什麼）

Shopify 或電子商務開發人員的 CRM 是商家關係的業務端：客戶是誰、您為建置報價多少、同意了哪些主題或應用程式工作、您銷售哪些月度支援、專案期間收到了哪些額外請求以及還有哪些未付款。它不是程式碼編輯器、部署管道或訂單和庫存系統。獲得自訂結帳要求的商店重新設計首先是一個範圍問題，記錄應顯示誰批准了它以及價格是多少。Workspace369 的方案矩陣沒有命名 Shopify 整合，因此請將其視為協議和發票的場所，而不是商店同步。

我們如何比較這些工具

我們使用供應商於 2026 年 10 月 26 日的定價頁面，根據相同的五個要點比較了每個工具：

1. 入門價格以及包含保留計費的方案價格，每月和每年計費，按用戶計費，供應商以此方式定價。
2. 委任合約和發票涵蓋範圍： 委任合約或循環發票，以及根據記錄工時計算的發票。
3. 範圍控制和入門流程： 提案、合約、商店存取詳細資訊的表單、客戶入口網站，以及記錄額外工作的管道。
4. 席位限制和最低要求 更改一到五人團隊的價格。
5. 試用條款： 長度，以及供應商是否要求提供信用卡。

我們沒有測試速度、支援、可靠性或行動應用程式，也沒有測試任何 Shopify 連線，並且沒有使用第三方評級。此排名反映了文件記錄的適用性，適合銷售建置和支援月費方案的自由工作者或小型代理機構。Workspace369 位居第一，因為其方案矩陣名稱在接受後會產生費用、可選的附加項目以及 Cadet 上的提案參與追蹤，而 Bonsai 的定價頁面並未提及其中任何一項（其合約頁面描述了費用收取，但未顯示方案限制）。如果您不需要這些功能，Bonsai Essentials 提供相同的核心功能，價格更低，可能是更好的選擇。

2026 年適用於 Shopify 開發人員的最佳 CRM

1. Workspace369，最適合銷售建置加支援保留方案的小型工作室

Workspace369 保留商家記錄，一個 提案 包含合約和可選的附加項目、委託、時間追蹤、客戶入口網站和 發票 集中處理。Cadet 方案為每月 29 美元，包含一個席位（每年計費 23.25 美元），並包含提案、附電子簽名的合約、可選項目、委任費和付款排程、週期性發票、公開報名表、客戶入口網站和時間追蹤。公開表單可收集入門詳細資訊，例如商店網址和存取權授予者。Voyager 方案（每月 74 美元，每年計費 59.25 美元）增加第二個席位、無限專案、時間軸或甘特圖檢視以及專案財務儀表板。螢幕截圖為演示記錄，非客戶實際成果。

限制： Cadet 包含一個席位和 5 個活躍專案，從 Voyager 開始，每增加一個席位每月需支付 $10。變更訂單（記錄簽署提案旁的範圍蔓延）、提案修訂、費用追蹤以及 Webhook 和 API 從 Specialist 開始（每月 $149，10 個席位）；在 Cadet 和 Voyager 上，請為額外工作發送新提案。該方案矩陣並未命名 Shopify 整合功能，因此任何商店連接都意味著需要透過 API 建置。Bonsai Essentials 包含提案、合約、客戶入口網站和循環發票，每位使用者每年計費 $19，低於 Cadet 的單人價格。14 天試用涵蓋 Cadet 至 Commander，需要信用卡。

最適合： Cadet 方案的自由工作者，或 Specialist 方案（每月 $149）的最多十位使用者團隊，他們希望將協議、批准和發票整合在一起，並同時銷售建置和定期支援服務。

2. Bonsai，最適合每席位價格最低且提供提案和入口網站

Bonsai 的 Essentials 方案每月每位使用者 $19（按年計費每月 $25）。Essentials 方案包含發票和付款、提案和合約、表單和問卷、排程、客戶入口網站和費用追蹤；比較表中的計費項目列出了循環發票和訂閱發票。基礎方案按年計費 $9（每月 $15），包含時間追蹤和 CRM，但無發票功能。高級方案（按年計費 $29，每月 $39）增加了交易管道、工作負載管理、自訂欄位以及客戶任務和訊息。試用期為 7 天，頁面顯示您需要提供信用卡資訊才能繼續。

限制： 定價按使用者計算，因此三人使用 Essentials 方案，每月費用為 57 美元（每年計費）或 75 美元（每月計費）；Elite 方案有三人最低使用者數限制。定價頁面上未提及超出新提案範圍的範圍變更處理，也沒有 Webhook 或公開 API（Zapier 列在 Premium 方案中）。

最適合： 適用於 1 至 3 人團隊，需要提案、客戶門戶和委託發票，價格最低，可通過新提案計費額外工作。

3. Moxie，最適合提供統一團隊價格並附帶入口網站、請求和 Webhook 功能

Moxie Starter 方案每月 $12 美元（每年計費 $10 美元），提供客戶和專案管理、發票和付款、提案、報價和合約、時間追蹤、銷售管道和自訂表單建立器。Pro 方案每月 $25 美元（每年計費 $20 美元），額外提供白標客戶入口網站、支援票務和客戶請求管理、工作流程自動化以及 API 整合（Zapier、Make、webhook 和公開 API）。Teams 方案每月 $40 美元（每年計費 $32 美元），最多支援五位團隊成員。Moxie 首頁顯示 14 天免費試用無需信用卡。

限制： 其定價頁面上未提及月費合約（Moxie 的幫助中心記錄了週期性發票），因此在承諾之前，請檢查月度支援費用如何重複收取。入口網站、請求管理和 API 存取功能從 Pro 方案開始，而非 Starter 方案。Teams 方案的上限為五名團隊成員。

最適合： 適用於 1 至 5 人團隊，需要請求管理和 API 訪問權，價格低廉且可按月手動計費支持。

4. Productive，最適合需要預算和資源規劃的代理機構

Productive 是一款圍繞預算、時間和資源規劃構建的代理機構營運工具。其定價頁面顯示 Essential 方案為每年計費 10 美元/使用者（每月 12 美元），Professional 方案為 25 美元（每月 29 美元），常見問題解答指出所有方案最少需要三個使用者席位。Professional 方案包含週期性預算，功能列中列出了預付款管理和預付款發票，以及發票和客戶對預算的存取權。註冊區塊提供 14 天免費試用，無需信用卡。Professional 方案的三人團隊，每年計費為每月 75 美元，或每月計費為 87 美元。

限制： 三席位的最低要求，使其對於自由工作者來說比單人方案更昂貴。定價頁面未命名品牌客戶入口網站或電子簽名。其資源規劃和預測的深度，超出了大多數一到五人的 Shopify 公司所需。

最適合： 適合三人以上的 Shopify 加盟商，需要預算、獲利能力和容量規劃，並能接受功能更強大的工具。

5. Teamwork.com，最適合基於小時的支援保留方案

Teamwork 按每位使用者計價。Basics 為每月 $9.99，Accelerate 為每月 $24.99，每年計費；每月計費為 $13.99 和 $29.99 每位使用者。Basics 列出 Gantt、表格、列表和看板視圖以及計費時間記錄。Accelerate 列出用於工作請求的智慧表單、工作負載規劃、時間預算和預付費用，以及從記錄時間建立的客戶發票。報價出現在 Optimize 方案中，價格需洽詢銷售人員。免費方案最多可供五位使用者和五個專案使用，付費試用為 14 天，無需信用卡。

限制： 一家收取固定支援費而非按小時收費的商店，會為可能不使用的時間預算工具付費，而報價功能則位於銷售定價層級。加速方案的五位使用者每月費用為 $124.95（按年計費）。

最適合： 銷售小時套餐用於支援和維護，並希望將記錄的時間直接轉為發票的代理機構。

6. HubSpot，最適合作為帶有交易流程的免費聯絡人列表

HubSpot 的定價頁面列出了最多 2 位使用者可免費使用的工具，無需信用卡；Starter 方案的定價為每月每位使用者 $20 美元。該頁面描述了部分新客戶優惠為限時提供，但我們並未使用。頁面上列有管道、銷售、服務和行銷工具；Starter 方案並未列出提案、時間追蹤、客戶入口網站或月費帳單功能，因此合約和月費帳單將需要使用其他工具。HubSpot 的說明中心文件指出，所有方案都包含發票功能。

限制： 一家 Shopify 開發人員將在其他地方處理提案、合約和發票。頁面上未註明 Starter 的試用條款。

最適合： 主要需求是銷售管道和新業務的電子郵件記錄，並搭配計費工具的商店。

並排比較

哪個工具適合您的 Shopify 業務？

Workspace369 在帶有支援維護合約的主題重建中的應用

Workspace369 中的 Shopify 建置是一個從啟動到上線的專案，然後是之後幾個月的維護合約。第一個螢幕截圖是演示工作區中的專案看板，包含範例數據（一家汽車詳細服務公司，非開發公司）。每個卡片顯示進度條、預算和天數，分為規劃、進行中和擱置中。 「主題重建，線上商店 2.0」將位於進行中，工時透過 時間追蹤，以便您在推出前就能看到預算消耗情況。

第二張截圖是同一個示範工作區中的發票編輯器，其中一張發票標記為部分付款，至今已付 $600.00，尚欠 $601.58。對於建案，這是啟動定金後的結算餘額。啟動後，每月支援將透過 月費合約和週期性開票，而中間建置的結帳變更可以作為 變更訂單 在 Specialist 及以上。

它沒有做什麼：Workspace369 沒有 Shopify 或 GitHub 連接、沒有商店存取權管理，也沒有程式碼或主題託管，因此協作者存取權保留在 Shopify 中。

在試用期間執行建置中結帳變更測試

在您篩選的每個工具中，帶領一位虛構商家完成一個建置月和一個支援月：

1. 發送入門表單，詢問商店 URL 和將授予存取權限的人員，並檢查答案是否已記錄在商家記錄中。
2. 在客戶批准的提案中記錄主題建置，以及可選的自訂區塊附加項目。
3. 將其轉換為一個包含五個任務的專案，並上傳一個模型檔案供客戶在入口網站中檢閱。
4. 在建置過程中，商家要求自訂結帳版面配置。使用免費計算費用 範圍變更請求建立器，將其發送以供批准，並查看該工具如何記錄變更。
5. 將額外工作的時間記錄下來，並將其費用加到里程碑發票中。
6. 設定月度支援委任合約並匯出商家記錄，以查看結果。

最佳工具能將入門問卷、原始協議、批准的變更和發票保存在同一個記錄中。如果額外工作僅僅是電子郵件往來，這就是此測試旨在找出洩漏點。

將代碼和商店數據保留在它們應在的地方

這些工具中沒有一個可以運行主題、部署程式碼或管理訂單。將原始碼保留在您的儲存庫中，問題保留在程式碼追蹤器中，並將資料儲存在 Shopify 中，讓 CRM 保留商業記錄。如果您想將它們連結起來，Workspace369（Specialist 方案起的 webhook 和 API）、Moxie（Pro 方案起的 webhook 和公開 API）、Teamwork.com（webhook 和 API 存取列）以及 Productive（API 存取，Ultimate 方案有 webhook）在其定價頁面上都提到了 API。沒有一個提到 Shopify 整合；在依賴之前，請在試用中檢查欄位對應和同步行為。

何時保持簡單

如果您每年處理兩到三個商店專案，簽署的合約、共用的任務清單和發票範本就能派上用場。當有第二個人開始處理請求、您無法確定三個月前約定的範圍，或支援委任費發票延遲寄出時，就該轉向客戶工作工具了。該 Shopify 和電子商務開發人員的產品頁面 顯示 Workspace369 如何處理 提案, 溝通, 變更單 和 委託，以及 價格頁面 有目前的方案。若要防止範圍蔓延，請閱讀 範圍蔓延指南. 工作流程自動化 每個方案都可傳送提醒和後續追蹤，並提供電子郵件自動化。

在匯入真實客戶之前，請在演示數據上運行一個完整建置和支援月份，並檢查您的記錄是否可以匯出。