您所服務的人員分散在各種試算表中
計畫參與者在一個試算表中，會員在另一個，志工在第三個 — 而且沒有人能在不打開所有三個的情況下回答關於某個人的簡單問題。
它不是捐助者管理平台 — 而是項目本身的營運空間，並且可以申請非營利折扣。
主要特色
Workspace369 的非營利組織軟體涵蓋 10 個領域，包括客戶記錄、共享收件匣、簡訊和語音。
工作流程分為 5 個步驟，從「為每個人建立一個記錄」到「無需複製貼上即可報告」。
Workspace369 起價為每月 29 美元，包含 1 個席位，Commander 方案包含 20 個席位和 12 倍 Cadet 使用量，每月 299 美元。
額外席位每個 10 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
非營利組織的營運中出現的問題
溝通被困在個人收件匣中
參與者寄信給總監，家長傳簡訊給志工的手機，董事會成員打電話給辦公室。當有人缺席時，相關的脈絡也隨之消失。
手動追收會費與費用
會員費、計畫費和活動門票會從範本開立帳單，在試算表中追蹤，並在有人記得時進行追蹤。
董事會報告在前一晚彙編完成
計畫計數、付款狀態和活動摘要都位於不同地方，因此每次董事會會議都以一晚的複製貼上開始。
體驗客戶感受的協作空間。
01
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
02
所有管道集中一個收件匣
電子郵件會顯示在每個方案的客戶記錄旁邊；簡訊、電話和語音信箱會從 Voyager 加入，而 AI 通話摘要則從 Specialist 開始。
03
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
04
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
Workspace369 如何營運非營利組織
01
為每個人建立一個記錄
參與者、會員、捐助者（作為聯絡人）和志工每人都有一個單一的 CRM 記錄，包含歷史記錄、檔案、通訊和付款，範圍限定為員工和志工僅能看到其角色所需內容。
02
將每個計畫作為專案執行
計畫、工作坊和活動變成具有任務、負責人、排程和檔案的專案 — 對團隊可見，並設有週期性任務以處理每學期重複的循環。
03
從共享收件匣回覆
電子郵件、簡訊、電話和語音郵件會顯示在記錄旁邊，以便任何工作人員或志工都能以完整的背景資訊接手對話，而無需重新開始。電子郵件適用於所有方案；簡訊、電話和語音郵件從 Voyager 開始；AI 通話摘要從 Specialist 開始。
04
線上收取會費與費用
帳單和付款連結從同一記錄寄出並透過 Stripe 收集 — 會費、計畫費、活動門票和付款計畫，並針對任何未付項目自動發送提醒。
05
無需複製貼上即可報告
收入、未付款項、計畫活動和溝通狀態都可在同一個工作空間中報告，因此董事會報告不再是試算表專案。
非營利組織營運涵蓋範圍
- 它取代了試算表堆疊：每人一個記錄、計畫作為專案，以及兩者之間的溝通 — 而非三個試算表和個人收件匣。
- 包含席位數的固定方案讓預算可預測，並提供非營利組織折扣。
- 它誠實說明其範圍：非募款或捐款人管理平台，非基金會計 — 而是計畫、人員和付款的營運層，以及執行這些工作的工具。
客戶記錄
共享收件匣
簡訊和電話
專案與任務
客戶入口網站
排程
發票
付款計劃
檔案
報告
評論者對 Workspace369 的評價。
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
完全按照評論者原話、使用其母語引述。此為評論精選，非全部評論。我們團隊成員的評論已排除在外，但整體評分包含其評分。
非營利組織軟體問題
Workspace369 是捐款人管理或募款平台嗎？
否。Workspace369 是非營利組織的營運端：您服務的人員是 CRM 記錄，計畫和活動是專案，共享收件匣用於溝通，以及線上收取會費、費用和計畫付款。如果您需要捐款收據、稅務信函、活動和捐款人管道，請搭配募款 CRM — Workspace369 負責處理實際工作。
有非營利組織折扣嗎？
是的。Workspace369 可根據要求提供非營利組織折扣 — 訂閱前請聯繫支持團隊並提及您的組織。固定計劃已包含席位，而非按用戶計費：Cadet 每月 29 美元/一個席位，Voyager 每月 74 美元/兩個席位，Specialist 每月 149 美元/十個席位，Commander 每月 299 美元/二十個席位，年付約可享 8 折優惠。檢查日期為 2026 年 10 月 20 日。
我們能否線上收取會員費和計畫費？
是。帳單和付款連結包含在每月 29 美元的 Cadet 方案起的每個方案中，透過 Stripe 線上收款。定期帳單涵蓋年度會費，Specialist 方案的付款計畫將較大費用分成數期，自動提醒則會追蹤任何未付項目。
志工和約聘人員能否獲得有限的存取權？
是。客戶範圍的存取權可讓您將團隊成員標記為「完整帳簿」或「範圍內」，因此志工和約聘人員僅能看到分配給他們的個人和計畫，涵蓋記錄、搜尋、收件匣、檔案和報表。
Workspace369 包含簡訊和電話功能嗎？
Voyager 方案（每月 $74，包含兩個席位）提供簡訊和語音通話（含語音信箱）功能；Specialist 方案（每月 $149，包含十個席位）提供 IVR、佇列和通話錄音功能。內建 A2P 10DLC 註冊處理，僅在申請專用簡訊或語音號碼時需支付一次性 $50 的電信商合規設定費。
Workspace369 不為非營利組織做什麼？
這不是捐款收據或稅務信函、非基金會計、非補助金管理，也非薪資。基礎會計包含在 Specialist 方案中，完整的會計功能則在 Commander 方案中，用於營運方面；大多數組織會保留其會計師的系統用於帳務，並使用募款 CRM 進行發展。
參與者或成員能否查看自己的狀態？
是。客戶入口網站為每個人提供品牌化的登入方式，顯示其請求、檔案、帳單和付款狀態，這能減少您的團隊手動回覆的「我的註冊有什麼進展？」訊息。
