Bestes CRM für Webentwicklungsagenturen im Jahr 2026: von Umfang bis Rechnung

Was ein CRM für Webentwicklungsagenturen ist (und was nicht)

Ein CRM für eine Webentwicklungsagentur ist der kundenbezogene Datensatz eines Builds: wer der Kunde ist, was Sie vorgeschlagen und sie unterzeichnet haben, welche Aufgaben und Dateien zum Projekt gehören, was gesagt wurde und was in Rechnung gestellt wurde. Es ist nicht Ihr Code-Host, Ihre Deployment-Pipeline oder Ihre Staging-Umgebung, und kein CRM sollte vorgeben, dies zu sein. Der Test ist administrativ: Wenn sich der Umfang beim Einfrieren des Inhalts ändert, kann jemand die Vereinbarung finden, die Arbeit hinzufügen und sie abrechnen, ohne fünf Apps zu öffnen?

Wie wir diese Tools verglichen haben

Wir haben jedes Tool anhand derselben fünf Punkte verglichen, wobei wir nur die Preis- und Produktseiten des Anbieters verwendet haben:

1. Einstiegspreis für ein kleines Team, wie am 15. Oktober 2026 aufgeführt.
2. Pfad für Umfangsänderungen: ob der Plan Kundenakten, Angebote, Projektaufgaben und Rechnungen zusammen abdeckt.
3. Zeit und Abrechnung: ob Entwicklerstunden zu Rechnungsposten im Plan werden können.
4. Kunden-Zugang: ob Kunden Dateien, Status und Rechnungen selbst einsehen können.
5. Harte Limits: Plätze, Projekte, Mindestbenutzer oder Funktionen, die höheren Plänen vorbehalten sind.

Wir haben keine Integrationen mit Git-, Hosting- oder Bereitstellungstools, Geschwindigkeit oder Support getestet und keine Drittanbieterbewertungen verwendet. Die Reihenfolge spiegelt die Eignung für eine Agentur wider, die Website-Erstellungen und -Änderungen verkauft und abrechnet.

Die besten CRMs für Webentwicklungsagenturen im Jahr 2026

1. Workspace369, am besten für Agenturen, die Umfang, Lieferung und Abrechnung in einer Kundenakte haben möchten

Demodaten, kein Kundenergebnis.

Workspace369 verknüpft die Kundenakte mit Angebote per öffentlichem Link signiert, Projekt-Taskboards, ein privates Kundenportal, Zeiterfassung und Rechnungen mit Online-Kartenzahlungen über Stripe. All das ist im Cadet-Plan enthalten, 29 USD pro Monat für einen Sitzplatz (23,25 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung), zusammen mit Anzahlungen bei Annahme, wiederkehrende Rechnungen und Honorare für Wartungskunden, und benutzerdefinierte Felder für das Briefing. Workflow-Automatisierungen bieten 53 Trigger, mit E-Mail-Automatisierungen und 3 aktiven Workflows im Cadet-Plan. Wenn Sie den unten stehenden Scope-Change-Test durchführen, erwarten Sie, dass die Anfrage, der überarbeitete Vorschlag, die Aufgaben und die Rechnung auf einem Datensatz bleiben.

Einschränkungen: Cadet ist ein Platz und 5 aktive Projekte; Voyager (74 $ pro Monat für zwei Plätze) hebt die Projektgrenze auf, und zusätzliche Plätze kosten jeweils 10 $. Webhooks und die API, die Sie zur Verbindung von Quellcodeverwaltung oder Bereitstellungstools verwenden würden, beginnen bei Specialist (149 $ pro Monat). Workspace369 ist keine Vertriebsprognose-Pipeline und hat keine Git- oder Hosting-Funktionen. Die 14-tägige Testversion erfordert eine Karte.

Am besten für: kleine und mittelgroße Webagenturen, deren Woche mit dem Kopieren von Umfangsänderungen zwischen einem CRM, einem Aufgaben-Tool und einem Rechnungs-Tool vergeht.

2. Teamwork, am besten für lieferintensive Agenturen, die auf Basis der protokollierten Zeit abrechnen

Die Preisseite von Teamwork listet Kostenlos für bis zu 5 Benutzer und 5 Projekte, Basics für 9,99 $ pro Benutzer pro Monat, jährlich abgerechnet, mit abrechenbarer Zeiterfassung, und Accelerate für 24,99 $ mit Kundenrechnungsstellung aus erfasster Zeit und Arbeitslastplanung. Optimize fügt CRM-Pipeline-zu-Projekten hinzu und wird über den Vertrieb bepreist. Bezahlte Pläne bieten eine 14-tägige Testversion ohne Karte. Teamwork ist auf die Projektabwicklung ausgerichtet, daher erwarten Sie bei Durchführung des Tests, dass die Aufgaben- und Zeitschritte stark sind. Siehe die Workspace369 vs Teamwork Vergleich für mehr.

Einschränkungen: Rechnungsstellung und Arbeitslastplanung erfordern Accelerate, und die Preisseite beschreibt kein Kundenportal für Teamwork.com-Pläne.

Am besten für: Agenturen mit mehreren Entwicklern, denen die Projektabwicklung und Kapazität am wichtigsten sind.

3. Productive, am besten für Ressourcen- und Projektfinanzen

Die Preisgestaltungsseite von Productive listet Essential mit Budgetierung, Ressourcenplanung, Projekt- und Aufgabenmanagement, Zeiterfassung und Ausgabenmanagement für 10 $ pro Benutzer pro Monat bei jährlicher Abrechnung (12 $ monatlich) auf. Professional kostet 25 $ (29 $ monatlich) und fügt Preislisten, Genehmigungen für abrechenbare Zeiten und Retainer-Rechnungsstellung hinzu; Rechnungen sind für jeden Plan aufgeführt (Stand: 19. Oktober 2026). Die Testversion dauert 14 Tage ohne Karte. Wenn Sie den Test durchführen, erwarten Sie starke Budget- und Stundenergebnisse; prüfen Sie, wie Angebote und Kundenakten für Sie funktionieren.

Einschränkungen: Die Preisgestaltungsseite listet Rechnungen in jedem Plan und Buchhaltungsintegrationen ab Professional auf, beschreibt jedoch kein Kundenportal.

Am besten für: Agenturen, die mit Budgets, Auslastung und Ressourcenplänen arbeiten.

4. HubSpot, am besten für kostenlose Kontakt- und Deal-Verfolgung

Die Produktseite von HubSpot besagt, dass sein kostenloses CRM bis zu zwei Benutzer und 1.000 Kontakte ohne Ablaufdatum abdeckt und keine Karte erforderlich ist. Starter kostet 20 $ pro Benutzer und Monat zum Listenpreis, mit zeitlich begrenzten Angeboten für Neukunden. HubSpot ist ein guter Ort, um Leads und Deals zu verfolgen. Wenn Sie also den Test durchführen, können Sie erwarten, dass das Anforderungslogbuch und die Nachfassaktion einfach sind und das Angebot, die Aufgaben und die Rechnung andere Tools benötigen. Siehe Workspace369 vs HubSpot.

Einschränkungen: die Produktseite listet keine Rechnungsstellung, kein Kundenportal oder keine Projektabwicklung in den beschriebenen CRM-Stufen auf.

Am besten für: Agenturen, die hauptsächlich Leads speichern müssen und bereits Lieferung und Abrechnung erledigt haben.

5. Pipedrive, am besten für eine visuelle Vertriebspipeline

Die Pipeline-Seite von Pipedrive beschreibt anpassbare Pipelines, Drag-and-Drop-Deal-Phasen, Aktivitätsverfolgung, bühnenbasierte Automatisierung und ein LeadBooster-Add-on für Webformulare und Chat. Es bietet eine 14-tägige Testversion ohne Karte. Wir konnten die Preisgestaltungsseite nicht abrufen, daher wird hier kein Preis angezeigt. Pipedrive eignet sich für Agenturen, die viele kleine Projekte verkaufen. Prüfen Sie daher, wie ein akzeptierter Deal an die Lieferung übergeben wird. Wenn Sie den Test durchführen, erwarten Sie, dass die Protokollierung von Anfragen und die Phasenänderung schnell erfolgen und das überarbeitete Angebot, die Aufgaben und die Rechnung von anderen Tools abhängen, die Sie verbinden. Sein LeadBooster-Add-on ist vom Kern-Pipeline getrennt.

Einschränkungen: die Seite beschreibt Vertriebsfunktionen und listet keine Projektabwicklung, Zeiterfassung oder Rechnungsstellung auf. Sehen Sie sich Workspace369 vs Pipedrive.

Am besten für: vertriebsorientierte Agenturen, die viele Leads qualifizieren, bevor der Aufbau beginnt.

6. Bonsai, am besten für freiberufliche Entwickler und sehr kleine Studios

Die Preisseite von Bonsai listet Zeiterfassung auf jedem Plan und Rechnungen, Angebote und Verträge sowie ein Kundenportal ab Essentials, für 25 $ pro Monat oder 19 $ jährlich abgerechnet, pro Benutzer auf. Jeder zusätzliche Platz kostet den Pro-Benutzer-Preis des Plans. Die Testversion dauert 7 Tage, und die Seite gibt an, dass bei der Anmeldung keine Karte abgefragt wird, obwohl eine erforderlich ist, um fortzufahren. Wenn Sie den Test durchführen, erwarten Sie, dass die Angebots- und Rechnungsschritte für ein kleines Team verbunden sind.

Einschränkungen: Es wird pro Benutzer abgerechnet, sodass eine Agentur mit fünf Mitarbeitern das Fünffache des Planpreises zahlt, und die 7-tägige Testversion ist für einen Build-Cycle-Test zu kurz.

Am besten für: freiberufliche Entwickler und Zwei-Personen-Studios, die Angebote, Stunden und Rechnungen ohne großen Aufwand wünschen.

Vergleich nebeneinander

Welches Tool passt zu Ihrer Agentur?

Führen Sie während der Testversion einen Test für nachträgliche Umfangsänderungen durch

Funktionslisten sehen ähnlich aus. Verwenden Sie einen fiktiven Website-Build, der das Content-Freeze erreicht hat, und fügen Sie eine neue Anfrage für eine Drittanbieter-Integration hinzu. Führen Sie diese fünf Schritte in jedem Tool durch, das Sie in die engere Wahl ziehen:

1. Erfassen Sie die Integrationsanfrage in der Kundenakte, zusammen mit dem Briefing.
2. Senden Sie ein überarbeitetes Angebot für die zusätzlichen Entwicklungsstunden und akzeptieren Sie es per Link als "Kunde".
3. Fügen Sie Aufgaben für die Integration zum Live-Projekt hinzu.
4. Bitten Sie den Kunden, die Zugangsdaten über das Kundenportal oder die Nachrichten bereitzustellen.
5. Berechnen Sie die Zusatzarbeiten und fügen Sie die erfassten Stunden hinzu.

Wenn Sie den Test durchführen, erwarten Sie, dass der Test bestanden wird, wenn die Anfrage, das Angebot, die Aufgaben, die Dateien und die Rechnung alle von einem Projektdatensatz aus auffindbar sind, und fehlschlägt, wenn Sie Hosting- oder Code-Daten benötigen, um den administrativen Ablauf abzuschließen. Zählen Sie die geöffneten Tabs.

Code und Kundenakten getrennt halten

Hosting, Quellcodeverwaltung und Bereitstellung gehören in Ihren Engineering-Stack, und ein CRM sollte nicht versuchen, diese zu ersetzen. Verbinden Sie die beiden Seiten nur dort, wo ein manueller Schritt gespart wird. Die Workflow-Automatisierungen von Workspace369 erstellen Aufgaben, senden E-Mails oder SMS, legen Erinnerungen fest und benachrichtigen die richtigen Personen, mit Bedingungen, zeitgesteuerten Wartezeiten und einem simulierten Testlauf, bevor Sie einen Workflow aktivieren. Workflow-Automatisierungen überprüfen. Webhooks und die API beginnen bei Specialist. Bestätigen Sie daher die benötigten Ereignisse und Felder und testen Sie die Fehlerbehandlung mit Beispieldatensätzen. Bereiten Sie den vereinbarten Umfang mit Angebote, halten Sie die Nachverfolgung in Kommunikation, und Rechnungsprüfung unter Rechnungen.

Welches Tool Sie auch immer testen, schließen Sie einen vollständigen Änderungszyklus mit Demodaten ab, bevor Sie echte Kunden importieren, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten exportieren können. Vergleichen Sie aktuelle Pläne auf der Preisseite.