Microsoft 365-E-Mail in Ihrem Kunden-Posteingang, heute
Eine Ein-Klick-Verbindung zu Microsoft 365 kommt bald. Bis dahin leiten Sie eine Kopie von Kunden-E-Mails aus Outlook an Ihre Workspace-Adresse weiter. Sie kommt in der Workspace369 Inbox an, wird mit dem Kunden verknüpft, wenn die E-Mail-Adresse des Absenders übereinstimmt, und Ihr Team beantwortet sie dort.
14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 29 $/Monat für Cadet. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.
Die E-Mail-Inbox ist in jedem Plan enthalten, und eine gemeinsame Inbox für das Team beginnt bei Voyager. Die Ein-Klick-Verbindung zu Microsoft 365 ist bald verfügbar.
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Ihre E-Mail-Adresse mit Workspace369 verbinden
Ihre E-Mail-Adresse mit Workspace369 verbinden: die Adresse jedes Workspace nutzen, eigene Domain hinzufügen, ein weiteres Postfach per SMTP verbinden.
Transkript und Kapitel-Leitfaden lesen →Aufgenommen in einem Demonstrations-Workspace. Überprüfen Sie die aktuellen Pläne und Einstellungen auf Verfügbarkeit.
Zwei Wege hinein. Alles andere geschieht in einem Thread.
Eine Regel in Outlook oder eine vom Administrator eingerichtete Weiterleitung bringt Kunden-E-Mails an Ihre Workspace-Adresse. Vom Thread aus sind die Antwort, der Kundenkontakt, die Rechnung und der Teamkollege, der sie bearbeitet, alle einen Schritt entfernt.
Posteingang kommt
- Outlook-RegelLeiten Sie eine Kopie der Kunden-E-Mail an Ihre Workspace-Adresse weiter
- PostfachweiterleitungVon einem Administrator für eine ganze Mailbox festgelegt
Sie tun
- KundenakteVerknüpft, wenn die E-Mail des Absenders übereinstimmt
- AntwortenVon Ihrer eigenen Adresse über SMTP gesendet, nachdem Ihr Administrator dies aktiviert hat (Microsoft plant die Einstellung von Passwort-SMTP)
- RechnungRechnung neben dem Thread senden
- TeamkollegeWeisen Sie den Thread zu, Voyager und höher
Kunden-E-Mails leben nicht mehr nur in Outlook einer Person.
Ab Voyager wird die Inbox geteilt. Weitergeleitete E-Mails landen dort, wo das gesamte Team sie sehen kann, und jeder Thread hat einen Besitzer, sodass niemand doppelt antwortet und nichts auf jemanden wartet, der abwesend ist.
- Weisen Sie einen Thread einem Teamkollegen zu oder übernehmen Sie ihn selbst
- Interne Notizen zu einem Thread hinterlassen, ohne dass der Kunde sie sieht
- Ihre Microsoft 365-Mailbox funktioniert weiterhin wie heute
- Lena ParkHomepage copy, round twoUnassigned9:41 AM
- Marlowe Coffee Co.Re: Menu photos, datesPriya ShahYesterday
- Maya OrtizLogo filesAlex KimMon
- Harbor PrintInvoice INV-1038Jonah ReedOct 16
Beispieldaten. Wählen Sie einen Filter, um zu sehen, wer was besitzt.
E-Mail in jedem Plan. Ein geteilter Posteingang ab Voyager.
Das Einbringen von Microsoft 365 E-Mails in Workspace369 und die Beantwortung dort sind bei jedem Plan enthalten. Auf Voyager und höher ist der Posteingang geteilt, sodass das Team Kunden-E-Mails gemeinsam bearbeitet.
Vergleichen Sie Tarife- E-Mail-PosteingangJeder Plan
- Gemeinsamer PosteingangVoyager und höher
- E-Mail-VorlagenJeder Plan
Lesen Sie aus dem aktuellen Planvergleich.
FAQ
Fragen zu Microsoft 365
Was verbindet sich von Microsoft 365?
Geschäftspostfächer, heute per Weiterleitungsregel an Ihre Workspace-Adresse. Eine Ein-Klick-Verbindung zu Microsoft 365 ist bald verfügbar. Kunden-E-Mail-Threads gelangen in den Workspace-Posteingang.
Kann das ganze Team Kunden-E-Mails sehen?
Ab Voyager, ja. Weitergeleitete Postfächer speisen eine gemeinsame Inbox, sodass die Kundenkommunikation für das Team sichtbar ist, anstatt in einzelnen Postfächern gesperrt zu sein. Bei Cadet landen E-Mails in Ihrem eigenen E-Mail-Postfach.
Ersetzt Workspace369 Outlook?
Nein. Ihre Microsoft 365-Mailboxen bleiben, wie sie sind; das Weiterleiten einer Kopie von Kunden-E-Mails platziert sie neben der Arbeit, um die es geht.
Warum nicht mit meinem Microsoft 365-Passwort anmelden?
Microsoft hat die Anmeldung mit Passwort für das Lesen von E-Mails in Exchange Online deaktiviert, und Administratoren können sie nicht wieder aktivieren. Daher fragt Workspace369 nicht nach Ihrem Microsoft 365-Passwort, um E-Mails zu lesen. Eine Weiterleitungsregel benötigt kein Passwort. Die Ein-Klick-Microsoft-365-Verbindung ist bald verfügbar.
Kann ich stattdessen Gmail verbinden?
Ja. Gmail wird heute als andere SMTP-Mailbox mit einem App-Passwort verbunden; die Ein-Klick-Google-Anmeldung ist in Kürze verfügbar.
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