Agentur-Betriebsabläufe
Ein Dienstleistungsvertrag wandelt eine monatliche Gebühr in ein klares Versprechen auf beiden Seiten um: was der Kunde jeden Monat erhält, was es kostet und was passiert, wenn die Arbeit überläuft. Verwenden Sie die untenstehenden Klauseln als Vorlage und lassen Sie sie von einem Anwalt für Ihren Bundesstaat oder Ihr Land überprüfen.
Überprüft
Kurz gesagt
Ein Dienstleistungsvertrag sollte die Parteien, die Art des Dienstleistungsvertrags (Stunden, Liefergegenstände oder Zugang), den monatlichen Umfang, die Gebühr und das Abrechnungsdatum, die Zahlungsbedingungen, was mit ungenutzter Zeit geschieht, wie zusätzliche Arbeit angeboten und abgerechnet wird, Reaktionszeiten, die Laufzeit und Verlängerung, wie er von beiden Seiten beendet werden kann, Eigentum, Vertraulichkeit und Unterschriften benennen. Diese Seite ist ein verständlicher Ausgangspunkt, keine Rechtsberatung.
Die meisten Streitigkeiten über Rahmenvereinbarungen entstehen aus einer vagen Antwort auf die Frage „Was beinhaltet die monatliche Gebühr?“. Wählen Sie ein Modell und schreiben Sie es auf:
Kopieren Sie diese Überschriften in Ihre Vereinbarung und füllen Sie jede in einfacher Sprache aus:
Gebühr: „Der Kunde zahlt einen monatlichen Dienstleistungsvertrag von 2.000 $, der am 1. jedes Monats in Rechnung gestellt und innerhalb von 7 Tagen fällig ist.“ Umfang: „Der Dienstleistungsvertrag deckt bis zu 20 Stunden Design- und Entwicklungsunterstützung pro Monat ab.“ Ungenutzte Zeit: „Ungenutzte Stunden werden nur auf den nächsten Monat übertragen, bis zu 10 Stunden.“ Überstunden: „Arbeiten über 20 Stunden hinaus werden mit 110 $ pro Stunde berechnet und erfordern vorher eine schriftliche Genehmigung.“ Beendigung: „Jede Partei kann diese Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen.“ Passen Sie die Zahlen und Formulierungen an Ihre Arbeit an.
Beziehen Sie die Rahmenvereinbarung aus der erwarteten Arbeit, nicht aus einer Schätzung: Schätzen Sie die monatlichen Stunden, multiplizieren Sie sie mit Ihrem Satz und entscheiden Sie dann, ob Sie für die Verpflichtung einen kleinen Rabatt anbieten. Stellen Sie die Rechnung im Voraus, damit der Kunde vor Beginn der Monatsarbeit bezahlt, und verfolgen Sie die genutzten Stunden oder Liefergegenstände, damit jedes Verlängerungsgespräch auf Fakten basiert. In Workspace369 werden wiederkehrende Rechnungen automatisch jeden Monat für die Rahmenvereinbarung erstellt, und die Zeiterfassung auf dem Kundenkonto zeigt an, wie viel davon genutzt wurde.
Ein Dienstleistungsvertrag ist eine lange Beziehung, daher sollten der Vertrag, die monatlichen Rechnungen, die genutzten Stunden und die Änderungsanfragen zusammenleben. Workspace369 verwaltet Verträge, die zur elektronischen Signatur gesendet werden, wiederkehrende Rechnungen, Zeiterfassungen und Nachrichten im selben Kundenkonto, sodass Verlängerungen und Umfangsfragen von derselben Quelle ausgehen.
FAQ
Ein Dienstleistungsvertrag ist ein Vertrag, bei dem ein Kunde eine regelmäßige Gebühr, normalerweise monatlich, zahlt, um die Zeit eines Freiberuflers oder Beraters, eine Reihe von Liefergegenständen oder den fortlaufenden Zugang zu deren Beratung zu reservieren. Er legt den Umfang, die Gebühr, die Zahlungsbedingungen, die Regeln für ungenutzte Zeit und zusätzliche Arbeit fest und wie er von beiden Seiten beendet werden kann.
Das ist Ihre Entscheidung, aber schreiben Sie es auf. Viele Freiberufler lassen ungenutzte Stunden jeden Monat verfallen oder übertragen sie nur für einen Monat bis zu einem Höchstbetrag. Unbegrenztes Übertragen kann einen großen Rückstand an Stunden aufbauen, die der Kunde später erwartet, also legen Sie ein Limit fest.
Dreißig Tage sind üblich für monatliche Rahmenvereinbarungen, oft nach einer Mindestlaufzeit von drei Monaten. Wählen Sie eine Kündigungsfrist, die Ihnen Zeit gibt, das Einkommen zu ersetzen, und dem Kunden Zeit gibt, die Arbeit zu übergeben.
Das hängt von der Vereinbarung und dem Recht ab, wo Sie arbeiten. Eine Gebühr für reservierte Verfügbarkeit wird oft anders behandelt als eine Vorauszahlung, die gegen Arbeit abgerechnet wird. Legen Sie in der Vereinbarung klar fest, ob ein Teil erstattungsfähig ist, und prüfen Sie die Regeln mit einem Anwalt.
Nein. Es ist ein verständlicher Ausgangspunkt. Gesetze unterscheiden sich je nach Bundesland und Land, lassen Sie Ihre Vereinbarung daher von einem qualifizierten Anwalt überprüfen, bevor Sie sich darauf verlassen.
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