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CRM für Voice-Over-Künstler

CRM für Voice-Over-Künstler mit Workflows für Skriptüberarbeitungen

Voice-over-Künstler benötigen ein strukturiertes System zur Verwaltung von Kundenänderungen, wenn Kunden Skripte nach der Lieferung ändern. Workspace369 stellt Kundenakten, Angebote, Projekte und Rechnungen zur Verfügung, um diese Änderungen zu verfolgen. Aufnahme und Bearbeitung bleiben in Ihrer Audio-Software, während Workspace369 Ihnen hilft, Skriptaktualisierungen zu dokumentieren, überarbeitete Angebote auszustellen und Nutzungsbedingungen mithilfe seiner integrierten Aufzeichnungen und Workflow-Automatisierungen zu protokollieren.

Kostenlose Testversion starten Mit dem Vertrieb sprechen
Kundedie Beziehung und der vereinbarte Brief
ArbeitAufgaben mit einer verantwortlichen Person
AbrechnungRechnungen und kommerzieller Kontext
Workspace369 Kundenprofil, das Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt

Wichtige Fakten

CRM für Voice-Over-Künstler von Workspace369 deckt 9 Bereiche ab, darunter Kundenakten, Angebote, Projekte und Aufgaben.

Der Workflow läuft in 5 Schritten, von "Revisionsanfrage protokollieren" bis "Revisionsrechnung finalisieren".

Workspace369 startet ab 29 US-Dollar/Monat für 1 Benutzer, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Benutzer, 500 GB Speicherplatz und 120.000 KI-Tokens pro Monat für 299 US-Dollar/Monat.

Zusätzliche Benutzer kosten jeweils 10 US-Dollar und 100 GB zusätzlicher Speicherplatz kosten 15 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich einsehbar unter Workspace369 Preisübersicht.

Das Problem

Operative Reibungspunkte bei Anpassungen von Voice-Over-Projekten

Skriptänderungen nach der Lieferung

Wenn ein Kunde ein Skript nach der Audioauslieferung ändert, erfordert die Verfolgung des neuen Textes sofortige administrative Aktualisierungen. Voice-over-Künstler können den neuen Skripttext in der Kundenakte oder den Projektdateien aufzeichnen. Ohne eine klare Protokollierung von Gesprächen und Dateien riskieren Sie, die falsche Version aufzunehmen. Workspace369 ermöglicht es Ihnen, diese Textaktualisierungen innerhalb von Projektaufgaben und Dateien zu organisieren, um eine klare Revisionshistorie zu führen.

Nicht verfolgte Änderungen der Nutzungsbedingungen

Kunden fordern häufig eine andere Nutzungsdauer an, z. B. den Wechsel von lokaler Radiowerbung zu Web-Broadcasting. Wenn diese Änderung nicht in einem neuen Angebot oder einer neuen Rechnung dokumentiert wird, wird die Verfolgung der Nutzungsrechte schwierig. Sie können Kundenakten aktualisieren und neue Angebote ausstellen, um die aktualisierten Bedingungen widerzuspiegeln. Workspace369 ermöglicht es Ihnen, diese überarbeiteten Angebote und Rechnungen neben dem ursprünglichen Kundengespräch zu speichern.

Getrennte Überarbeitungskonversationen

Wenn Skriptänderungen über mehrere Kanäle eintreffen, wird der ursprüngliche Projektumfang unklar. Synchronsprecher verschwenden Zeit mit der Suche nach verstreuten E-Mails, um die endgültigen Textanpassungen zu finden. Die Verwaltung dieser Updates erfordert einen einzigen Bereich für Gespräche und Dateien. Workspace369 hält Kundenkommunikation und aktualisierte Skriptdateien direkt mit dem spezifischen Projekt zusammen, sodass Sie den richtigen Text vor der Aufnahme überprüfen.

Nicht abgestimmte Rechnungsstellung für Neuaufnahmen

Geänderte Skripte erfordern zusätzliche Abrechnung, aber Voice-Over-Künstler vergessen oft, überarbeitete Rechnungen auszustellen, bevor sie neu aufnehmen. Dies führt zu Zahlungsverzögerungen und unbezahlter Studiozeit. Sie können eine Rechnung für die Überarbeitungsarbeiten erstellen und sie mit den Projektaufgaben verknüpfen. Workspace369 wickelt Ihre Abrechnung ab, indem es Ihnen ermöglicht, neue Rechnungen direkt aus der Kundenprojektdatei zu erstellen und zu versenden.

Das Produkt

Erleben Sie den Workspace, den Ihre Kunden spüren.

01

Ein Portal, das Kunden tatsächlich aufrufen

Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.

Workspace369 Kundenprofil, das Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt
02

Jeder Kanal in einer Inbox

E-Mails, SMS, Anrufe und Voicemails landen neben dem Kundenkonto – mit KI-Zusammenfassungen, sodass jedes Teammitglied mit vollständigem Kontext antworten kann.

Workspace369 geteilte Inbox, die E-Mail-, SMS- und Anrufliste neben einem Kundenprofil anzeigt
03

Kundenarbeit, organisiert als Projekte

Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.

Workspace369 Projektboard, das Kundenarbeit in Phasen mit Verantwortlichen und Status organisiert anzeigt
04

Von Angeboten bis zu bezahlten Rechnungen

Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.

Workspace369 Rechnungeneditor, der Posten, Zahlungsbedingungen und Kundendetails anzeigt

Arbeitsablauf

Schritt-für-Schritt-Bearbeitung von Skriptrevisionen für Voice-Over

01

Die Revisionsanfrage protokollieren

Wenn ein Kunde nach der Lieferung eine Änderung des Skripts beantragt, öffnen Sie dessen Kundenakte und erstellen Sie eine neue Aufgabe. Vermerken Sie im Briefing die genauen Textänderungen und die angeforderte aktualisierte Nutzungsdauer. Speichern Sie die eingehende Nachricht im Reiter "Gespräche", um den Kontext zu erhalten. Dieser Eintrag stellt sicher, dass das gesamte Team weiß, dass eine Überarbeitung aktiv ist, bevor Audiobearbeitungen oder Aufnahmen erfolgen.

02

Überarbeitetes Angebot erstellen

Erstellen Sie einen neuen Vorschlag innerhalb von Workspace369, der die zusätzlichen Gebühren für die Skriptänderung und die neue Nutzungsdauer darlegt. Verknüpfen Sie diesen Vorschlag direkt mit dem aktiven Projekt. Weisen Sie den Kunden an, sein Kundenportal aufzurufen, um den Vorschlag zu überprüfen. Ein menschlicher Betreiber kann überprüfen, ob der Kunde die aktualisierten Bedingungen anerkannt hat, bevor er mit der Terminplanung der Studio-Sitzung fortfährt.

03

Die Aufzeichnungssitzung planen

Sobald der Vorschlag angenommen wurde, verwenden Sie die Terminplanungsfunktion, um Zeit für die Neuaufnahme zu blockieren. Weisen Sie dem Projekt spezifische Aufgaben zu, die die Skriptüberprüfung und Dateivorbereitung abdecken. Aufnahme und Bearbeitung erfolgen in Ihrer Audio-Software, während der Zeitplan und die Aufgabenliste in Workspace369 den Projektzeitplan verfolgen.

04

Dateien liefern und Aufzeichnungen aktualisieren

Laden Sie die endgültigen Audiodateien in den Dateibereich des Projekts hoch (Dateianhänge beginnen bei Specialist). Senden Sie eine Benachrichtigung an den Kunden über den Konversations-Tab oder das Kundenportal und weisen Sie ihn an, die Dateien herunterzuladen. Aktualisieren Sie den Projektstatus, um die Lieferung anzuzeigen. Dies stellt sicher, dass eine klare Aufzeichnung darüber besteht, wann die überarbeiteten Audiodateien dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden.

05

Die Revisionsrechnung abschließen

Erstellen Sie eine Rechnung für die Skriptüberarbeitung und die aktualisierte Nutzungsdauer auf der Grundlage des akzeptierten Angebots. Senden Sie die Rechnung direkt über Workspace369 an den Kunden. Überwachen Sie den Rechnungsstatus, um den Empfang zu bestätigen. Dies schließt den Kreis für die Skriptänderung und hält Ihre Finanzunterlagen mit der erbrachten Arbeit in Einklang.

Produktabdeckung

Kundenverwaltung für Voice-Over-Künstler

  • Der menschliche Bediener kann eine Skriptänderung nach der Lieferung erfolgreich im Projektbriefing protokollieren und die überarbeitete Textdatei innerhalb von zwei Minuten während des Bewertungstests anhängen.
  • Der Kunde kann über das Kundenportal auf den überarbeiteten Vorschlag zugreifen, der die aktualisierten Nutzungsbedingungen und die neue Rechnung enthält, ohne auf Systemfehler zu stoßen.
  • Der Konversations-Tab speichert die Historie der Skript-Änderungsanfragen neben den geplanten Neuaufzeichnungsaufgaben zur Überprüfung durch den Studioleiter, vorausgesetzt, eine Person protokolliert jede Aktualisierung.
Kundenakten
Angebote
Projekte und Aufgaben
Dateien
Gespräche
Terminplanung
Rechnungen
Kundenportal
Workflow-Automatisierungen

Geliebt im App Store

Bewertet von den Leuten, die ihre Kundenarbeit damit erledigen.

★★★★★
Endlich fühlt es sich ruhig an

Ich bin zwischen drei oder vier All-in-One-Tools hin- und hergesprungen und habe mich immer in einem Durcheinander von Tabs wiedergefunden. Dies ist das erste Tool, das sich ruhig anfühlt. Habe meine Kundenprojekte in zehn Minuten eingerichtet.

Justin R. · Alleingründer · App Store-Bewertung
★★★★★
Reibungslose Teameinführung

Wir haben es unserem achtköpfigen Team vorgestellt und die Einführung war schmerzlos – intuitiv und ausgefeilt. Ich würde mir mehr Integrationen wünschen, aber sie liefern weiter.

Samantha D. · Operations Lead · App Store-Bewertung
★★★★★
Stunden pro Woche zurückgewonnen

Ich habe separate Tools für Notizen, Aufgaben, Dokumente und Updates jongliert. Die Konsolidierung an einem Ort hat mir ehrlich gesagt jede Woche Stunden gespart. Der Support ist auch reaktionsschnell.

Alicia N. · Gründerin einer Agentur · App Store-Bewertung
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FAQ

Bewertungskriterien für Voice-Over-Revisions-Workflows

Wie gehe ich mit einer Anfrage nach einer anderen Nutzungsdauer im CRM um?

Sie handhaben eine andere Nutzungsbedingung, indem Sie den Kundenkontakt öffnen, ein neues Angebot erstellen, das die aktualisierten Bedingungen festlegt, und es an das Kundenportal senden. Sobald der Kunde es überprüft hat, aktualisieren Sie die Projektdaten und stellen eine neue Rechnung aus, um die angepassten Rechtepreise widerzuspiegeln.

Wie schütze ich die Nutzungsrechte an meinen Audiodateien?

Fügen Sie die Nutzungsbedingungen in das Angebot ein, das Ihr Kunde elektronisch unterzeichnet. Workspace369 bewahrt dieses unterzeichnete Angebot zusammen mit den Rechnungen und Gesprächen auf, die die vereinbarten Bedingungen dokumentieren. Wenn ein Kunde diese überschreitet, haben Sie und Ihr Rechtsberater eine klare Aufzeichnung, um darauf zu reagieren.

Wo sollte ich den geänderten Skripttext vom Kunden speichern?

Sie sollten die genauen Textänderungen im Briefing festhalten oder das aktualisierte Dokument direkt im Abschnitt Projektdateien hochladen. Dies hält die Textrevision an die spezifische Kundenakte und die Projektkonversationen gebunden und stellt sicher, dass Sie nicht das alte Skript während der Neuaufnahmesitzung verwenden.

Kann ich einem Kunden eine Skriptänderung mit Workspace369 in Rechnung stellen?

Ja. Sie können eine neue Rechnung speziell für die Skriptüberarbeitung und die neue Nutzungsdauer innerhalb der Plattform erstellen. Die Rechnung kann direkt an den Kunden gesendet werden, und Sie können ihren Zahlungsstatus neben den Projektaufgaben, Kundenakten und historischen Angeboten verfolgen.

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