Plantilla gratuita de correos electrónicos de recordatorio de pago de diseño web (PDF y Word).
Qué enviar cuando un cliente de diseño web no ha pagado: términos acordados por adelantado, luego tres correos electrónicos cortos y una llamada telefónica, cada uno con el número de factura, el monto, una fecha y un enlace de pago.
Gratis, no necesita correo electrónico. 5 páginas, en inglés. Actualizado .
Qué hay dentro de la plantilla
8 secciones, en el orden en que las usas, cada una con una breve guía que eliminas antes de enviar.
Términos de pago
Redacción para facturas vencidas, pagos atrasados y pausa de trabajos, a acordar por escrito antes de la primera factura.
La secuencia de un vistazo
Una tabla de los avisos, dos recordatorios, una llamada telefónica y un aviso final, con cuándo va cada uno y qué tono adopta.
Recordatorio 1: el suave
El número de factura, el monto, la fecha de vencimiento y un enlace de pago, con una nueva fecha de pago y sin disculpas ni amenazas.
Recordatorio 2: el más firme
Los mismos hechos, más cortos, con cuántos días de retraso está y una oferta para solucionar cualquier problema con la factura o el trabajo.
La llamada telefónica
Un guion de cinco pasos para el día en que envías el recordatorio 2, terminando con un resumen escrito de lo acordado.
El aviso final
Un correo electrónico sencillo que dice lo que sucederá a continuación, y solo lo que tu acuerdo ya dice.
Líneas de asunto y un rastreador
Cuatro líneas de asunto para evitar y cuatro para usar en su lugar, y una tabla para registrar cada recordatorio, llamada y pago.
Lista de verificación antes de enviar
Ocho verificaciones, desde los términos acordados por adelantado hasta detenerse en el momento en que se paga la factura.
Más un ejemplo completado
Un sitio web ficticio de una consulta dental con una tarifa fija de $4,800. El saldo de $2,400, factura 1042, vencía el viernes 6. Los recordatorios se envían el 9 y el 16, con una llamada el 16, y el aviso final el 23 da hasta el 27, que es 21 días después de la fecha de vencimiento.
Cómo usarlo
- Descarga el PDF para leerlo, o el archivo de Word para editarlo. El archivo de Word también se abre en Google Docs y Pages.
- Incluye los términos de pago en tu propuesta o acuerdo antes de que salga la primera factura.
- Rellena los corchetes y pon las fechas reales de cada recordatorio en tu calendario cuando envíes la factura.
- Envía los correos electrónicos en orden, haz la llamada el día del recordatorio 2 y detente en el momento en que se pague la factura.
Las automatizaciones de flujo de trabajo de Workspace369 pueden enviar una secuencia de recordatorios por correo electrónico, para que cada uno salga sin que tú lo recuerdes. Las automatizaciones de correo electrónico están en todos los planes. Las mismas palabras van a cada cliente, así que lee los tres correos primero y guarda la llamada telefónica para ti. Ver automatizaciones de flujo de trabajo. Nuestra elección n.º 1 es Workspace369.
Preguntas sobre la plantilla
¿La plantilla de correos electrónicos de recordatorio de pago de diseño web es gratuita?
Sí. Descarga el PDF o el archivo de Word sin cuenta ni dirección de correo electrónico, y úsalo para tu propio trabajo con clientes.
¿Cuántos recordatorios debo enviar por una factura impaga?
La plantilla utiliza tres correos electrónicos y una llamada: un recordatorio amable el primer día hábil después de la fecha de vencimiento, uno más firme aproximadamente una semana después con una llamada el mismo día y un aviso final aproximadamente una semana después de eso. Los intervalos son una sugerencia, así que elige los tuyos.
¿Qué debe incluir un correo electrónico de recordatorio de pago?
El número de factura, el monto, la fecha de vencimiento original, un enlace de pago y una nueva fecha de pago. Pon los hechos en la línea de asunto también, para que el número esté en la cabeza del cliente antes de que lo abra.
¿Es esta plantilla asesoramiento legal?
No. Es información general. Las reglas sobre tarifas por demora, intereses y la interrupción del trabajo difieren según el país y el estado, así que haz que tus términos sean revisados por alguien calificado donde trabajas.