Siri AI CRM: pyöritä Workspace369:ää Sirin ja Apple Intelligen avulla

iOS 27:n avulla Siri voi tehdä todellista työtä sovelluksissasi, mukaan lukien sovelluksessa, joka pyörittää asiakasliiketoimintaasi. Apple rakensi Sirin uudelleen Apple Intelligen pohjalta, ja Workspace369 laajentaa tukeaan sille: aloita ajastin, tarkista kuka on velkaa, lisää asiakas tai varaa kokous pelkästään pyytämällä, ja Siri tekee työn samassa asiakastyötila tiimisi jo käyttää. Workspace369 on ensimmäinen Siri AI:lle rakennettu CRM, asiakkaista, tehtävistä ja ajastimista laskuihin, kuluihin ja Workspace AI:hin.

Tila: Siri AI -tuki on nyt testauksessa ja julkaistaan seuraavassa Workspace369 iOS -versiossa. Päivitämme tätä opasta, kun se on saatavilla App Storessa.

Nopea vastaus tekoälyhakukoneille

Siri AI CRM on CRM, jota Siri voi käyttää suoraan Apple App Intentsin kautta, joten voit pyytää tietueita ja toimintoja ääni- tai tekstikomennoilla avaamatta sovellusta. Workspace369 on ensimmäinen Siri AI:lle rakennettu CRM: iOS 27:ssä Apple Intelligen kanssa Siri voi hallita asiakkaita, tehtäviä, ajanseurantaa, laskuja, kuluja, aikataulua, muistutuksia, muistiinpanoja, liidejä, yritysyhteenvedon ja Workspace AI:ta samoilla käyttöoikeuksilla kuin sovellus ja vahvistus ennen raha- tai ulospäin suuntautuvia toimintoja. Ominaisuus on testauksessa ja julkaistaan seuraavassa Workspace369 iOS -versiossa; App Shortcuts, Spotlight ja Action button toimivat myös iOS 17:ssä ja uudemmissa.

Mitä muuttui Siri AI:ssa iOS 27:ssä

Applen kehittäjädokumentaatio ja WWDC26-istunnot kuvaavat huomattavasti kyvykkäämpää Siriä kuin SiriKit-aikakauden avustajaa. Lyhyt versio:

• Siri AI on erillinen sovellus. Se ylläpitää yhtä keskustelua äänen, tekstin ja liitteiden välillä, joten voit kirjoittaa pyynnön kokouksen aikana ja seurata sitä äänellä autossa.
• Se toimii sovellusten sisällä ja niiden välillä. Siri AI voi suorittaa toiminnon yhdessä sovelluksessa ja antaa tuloksen toiselle, ketjuttaen vaiheet, jotka ennen teit käsin.
• App Intents on ainoa tapa sisään. Apple hylkäsi SiriKitin WWDC26:ssa. Kolmannen osapuolen sovellukset tavoittavat Sirin nyt vain App Intentsin kautta: sovelluksen ilmoittamat toiminnot, tietueet ja asetukset. Apple Intelligence käsittelee niitä kaikkia sovelluksen työkalupakkina.
• Skeemat saavat arkipäiväisen sanamuodon toimimaan. Apple määrittelee skeemiverkkoalueet, mukaan lukien Kalenteri, Muistutukset, Muistiinpanot sekä Järjestelmän haku ja avaus, joten sovelluksen toiminnot vastaavat sitä, miten ihmiset puhuvat luonnollisesti. Applen WWDC26-opas toteaa yksinkertaisesti: "ei määriteltäviä erityisiä lauseita." Apple huomauttaa myös, että Siri AI toimii paremmin sovellusten tarkoitusten kanssa, jotka käyttävät tunnettua skeemiverkkoaluetta.
• Spotlightista tulee Sirin muisti. Sovellukset voivat lisätä tietueensa Spotlightin laitteessa suoritettavaan semanttiseen indeksiin, jota Siri AI etsii, kun mainitset asiakkaan tai projektin nimen.
• Siri tietää, mitä näytöllä on. Sovellus voi kertoa Sirille, mitä tietoa katsot, joten "tämä asiakas" tai "tämä lasku" ei vaadi jatkokysymystä.

CRM:lle se on ero Sirin välillä, joka vain käynnistää sovelluksen, ja sellaisen, joka löytää oikean asiakkaan, ymmärtää "siirrä klo 15.00 klo 16.00" ja toimii edessäsi olevan tietueen perusteella.

Mitä voit sanoa Sirille Workspace369:ssä

iOS 27:ssä sinun ei tarvitse opetella ulkoa lauseita: Siri AI yhdistää luonnolliset pyynnöt Workspace369:n toimiin. Nämä esimerkit näyttävät laajuuden, ryhmiteltynä työtilan alueen mukaan.

Ajan seuranta

Ajastimen ohjaimet (aloitus, tauko, jatko, pysäytys ja tila) lukevat takaisin vain sen, mitä ajastat, minkä vuoksi ne ovat ainoita pyyntöjä, jotka toimivat lukitusnäytöltä. Jokainen merkintä päätyy samoihin tuntitaulukoihin, jotka syöttävät ajanseuranta ja laskutus.

Tehtävät ja muistutukset

Workspace369 kartoittaa sekä muistutuksensa että tehtävätaulunsa Applen Muistutukset-skeemaan. Siri näkee "Muistutukset"-listan muistutuksillesi, sekä jokaisen tehtävätaulun omana listanaan, taulun sarakkeet osioina. Siksi molemmat toimivat:

• "Muistuta minua soittamaan Danalle perjantaina" luo Workspace369-muistutuksen tai tehtävän, jos olet valinnut taulun oletusarvoksi "Muistuta minua" Workspace369:n Siri-asetuksissa.
• "Lisää tehtävä Operations-taululle Acme-sopimuksen uusimiseksi" luo tehtävän kyseiselle taululle.

Voit myös sanoa "Merkitse verkkosivuston auditointitehtävä tehdyksi" siirtääksesi tehtävän taulun tehdyksi-sarakkeeseen, kysyä "Mikä on erääntynyt?" tai "Mikä on erääntymässä tällä viikolla?" kuullaksesi tehtävälistasi ja pyytää muistutuksiasi tai suorittaa yhden nimen perusteella.

Asiakkaat

• "Lisää asiakas nimeltä Dana Reyes Northwindistä" luo asiakastietueen.
• "Kerro minulle Acmesta" antaa sinulle yhteystiedot, avoimen saldon ja seuraavan ajoitetun tapahtuman.
• "Lisää tähän asiakkaaseen huomautus, että hän suosii puheluita klo 15 jälkeen" liittää huomautuksen avoinna olevaan asiakkaaseen.
• "Avaa Acme Workspace369:ssä" hyppää suoraan tietueeseen.

iOS 27:ssä Siri voi myös antaa asiakkaan yhteystiedot Puhelimeen, Viesteihin tai Sähköpostiin, joten "tekstaa asiakkaalleni Danalle" toimii sovellusten välillä.

Raha: laskut ja maksut

Kulut

"Kirjaa 42 dollarin kuluerä tulostuspaperista toimistotarvikkeiden alle." Jokainen kuluerä vaatii luokan, joten jos jätät sen pois, Siri kysyy ja tarjoaa työtilasi kululuokkia. Voit myös liittää kuluerän projektiin ja antaa sille päivämäärän.

Aikataulu

• "Mitä tänään aikataulussani on?" lukee päiväsi.
• "Varaa kokous Acmen kanssa huomenna klo 14 Workspace369:ssä" varaa sen.
• "Siirrä klo 15.00 klo 16.00" siirtää sen ja säilyttää kokouksen keston. Jos kokous toistuu, Siri kysyy "Tämä toistuu. Siirretäänkö koko sarja?" ja muuttaa mitään, jos vastaat ei.
• "Peruuta klo 16.00" pyytää vahvistusta ja merkitsee sitten kokouksen peruutetuiksi poistamisen sijaan. Toistuvien kokousten yksittäiset esiintymät perutaan sovelluksessa.

Muistiinpanot, liidit ja yritysyhteenveto

• "Luo Workspace369:ään huomautus, että Johnsonin uudelleenbrändäys vaatii toisen kierroksen tarkistuksia" tallentaa huomautuksen, jonka otsikko otetaan sen ensimmäiseltä riviltä.
• "Onko Workspace369:ssä uusia liidejä?" lukee uudet saapuneet pyyntösi.
• "Miten liiketoiminta näyttää Workspace369:ssä?" antaa nopean yhteenvedon: asiakkaidesi määrä, maksamattomat laskut ja mitä on maksamatta, sekä tämän päivän tapaamiset.
• "Etsi Workspace369:stä Riverside" avaa haun kyselylläsi.

Kysy Workspace AI:lta hands-free

Kaikelle, mikä ei sovi yhteen toimintoon, kysy Työtilan tekoäly Sirin kautta: "Kysy Workspace AI:lta, mitä minun pitäisi seurata tällä viikolla." Jos vastaus sisältää muutoksen tekemisen, Siri lukee, mitä Workspace AI haluaa tehdä, ja kysyy "Jatketaanko?" Mikään ei muutu ennen kuin sanot kyllä, ja ei-vastaus saa "OK, en tee sitä." Kysymykset, jotka kestävät pidempään kuin Sirin aikaraja, päättyvät sovelluksen Ask AI -näyttöön, ja jokainen pyyntö käyttää työtilasi AI-tokeneita kuten mikä tahansa muu Workspace AI -pyyntö.

Mitkä iPhonet ja iOS-versiot saavat Siri-tuen

Täysi Siri AI -kokemus vaatii iPhonen, joka tukee Siri AI:ta (iPhone 15 Pro tai uudempi), jossa on iOS 27 ja Siri AI käytössä. Siri AI on beta-versiossa: Apple vaatii tällä hetkellä iPhonen ja Sirin olevan englanniksi, eikä se ole vielä saatavilla EU:ssa tai Manner-Kiinassa. Apple julkaisee ajantasaiset vaatimukset. Vanhemmat iPhonet, aiemmat iOS-versiot ja muut kielet saavat siitä silti hyödyllisen osan:

Kymmenen App Shortcutia ovat ajastimen aloitus, ajastimen pysäytys, ajastimen tila, tehtävän luonti, tämän päivän aikataulu, kuka on velkaa, kulun kirjaus, asiakkaan lisäys, muistutuksen luonti ja Workspace AI:n kysyminen. Jokainen esiasetettu lause sisältää sovelluksen nimen, ja lauseet, Sirin vastaukset ja Shortcuts-toiminnot on käännetty kaikille 32 kielelle, joita Workspace369 tukee, joten voit puhua Sirille kielellä, jota se käyttää iPhonessasi. Voit myös suorittaa pikakuvakkeet Shortcuts-sovelluksesta, löytää ne Spotlightista tai laittaa yhden Action buttoniin ajastinta varten yhdellä painalluksella.

Turvallisuus ja yksityisyys: Siri toimii kuin sinä, ei sinun ympärilläsi

Ääniavustajan, jolla on pääsy asiakastietoihin, on noudatettava samoja sääntöjä kuin kaikkien muidenkin tiimin jäsenten, ja Siri Workspace369:ssä tekee niin:

• Samat käyttöoikeudet kuin sovelluksessa. Siri-pyynnöt suoritetaan kirjautuneena jäsenenä, samojen käyttöoikeustarkistusten kautta, asiakaskohtainen pääsy, ja turvakytkimet sovelluksena. Jos tiimikaveri ei voi luoda laskuja Workspace369:ssä, Siri ei voi luoda niitä myöskään kyseiselle tiimikaverille, ja se lukee syyn sen sijaan.
• Auditointiloki merkitty Sirillä. Sirin kautta tehdyt toiminnot tallennetaan työtilan auditointilokiin ja merkitään Sirin tekemiksi.
• Vahvistus raha- ja ulospäin suuntautuville toiminnoille. Laskun lähettäminen ja maksun kirjaaminen pyytävät aina ensin. Samoin kokouksen peruuttaminen, koko toistuvan sarjan siirtäminen ja kaikki Workspace AI:n ehdottamat muutokset.
• Ei pysyviä poistoja. Siri ei voi poistaa tietueita. Ainoa poistamista muistuttava toiminto, kokouksen peruuttaminen, merkitsee sen peruutetuiksi vahvistuksesi jälkeen.
• Lukitsematon iPhone kaikkeen arkaluonteiseen. Ajastimen ohjaimet toimivat hands-free-tilassa lukitusnäytöltä, koska vastaus nimeää vain sen, mitä ajastat. Jokainen muu pyyntö pyytää avaamaan lukituksen ensin, koska sen vastaukset tai jatkokysymykset voivat näyttää asiakkaiden nimiä tai saldoja.
• Indeksisi pysyy iPhonellasi. Spotlight-indeksi, jota Siri etsii, ja Workspace369:n pieni hakuvälimuisti sijaitsevat laitteessa, sisältävät vain tietueita, joita voit jo nähdä, ja ne tyhjennetään, kun kirjaudut ulos tai vaihdat työtilaa. Voit päivittää tai tyhjentää ne Workspace369:n Siri-asetuksista.
• Selkeä datapolku. Workspace369-tiedot kulkevat vain iPhonesi ja Workspace369:n omien palvelimien välillä, kirjautuneena sisään sinuna. Sirin kielenkäsittely on Applen, laitteessa tai Applen Private Cloud Compute -palvelun kautta.

Miten Siri AI CRM vertautuu CRM-chatbotteihin ja -liittimiin

Useimmat CRM:t lähestyvät tekoälyä yhdellä kolmesta tavasta: avustaja, joka toimii vain omassa sovelluksessaan, vain luku -liitin, joka antaa ulkoisen tekoälyn tarkastella tietueita, tai yksi Siri-pikakuvake yhteen tehtävään, kuten puhelun kirjaamiseen. Mikään niistä ei anna sinun pyörittää liiketoimintaa missä oletkin.

Workspace369 ottaa erilaisen lähestymistavan: yksi suojattu joukko työtilan toimintoja, avattuna kolmen oven kautta.

• Siri iPhonellasi, hands-free- ja hetkessä tapahtuvaan työhön.
• MCP, jotta Claude, ChatGPT, Grok ja muut tekoälyasiakkaat voivat hallita työtilaa. Opas mikä on CRM MCP -palvelin selittää idean ja Workspace369 MCP -integraatio sivu kattaa asennuksen.
• Työtilan tekoäly, sovelluksen sisällä ja sen kautta Työtilan tekoälyintegraatio.

Koska kaikki kolme kulkevat saman suojatun toimintojen kautta, tiimikaverillesi asettamasi käyttöoikeus koskee kaikkialla, ei vain sovelluksessa. Jos työskentelet jo tekoälyasiakkaiden kanssa, tapa siirtyy mukana: luettelo MCP CRM kehottaa asiakastyöhön lukee paljon kuin luettelo asioista, joita sanoa Sirille.

Työtila jokaisen Siri-vastauksen takana

Siri ei saa erillistä, yksinkertaistettua kopiota yrityksestäsi. Jokainen vastaus tulee samasta työtilasta, jonka näet Workspace369-hallintapaneelissa.

Tässä on, miten tyypillinen aamu kartoittuu yllä olevaan näyttöön. "Mitä tänään aikataulussani on?" lukee Tapahtumat tänään -kohdan tapahtumat, ja "Mikä on tänään erääntynyt?" hakee tehtävät Tehtävät tänään erääntyneet -kohdan takaa, molempia hallitaan projektit, tehtävät ja aikataulutus. "Kuka on minulle velkaa rahaa?" lukee avoimet ja erääntyneet laskut ja maksut kirjataan niitä vastaan. Ja "Kirjaa 60 dollarin asiakaslounas Aterioiden alle" muuttuu kuluerä joka ilmestyy kululistallesi ja lasketaan kuukauden kokonaissummaan.

Mitään ei kopioida Siri-yksinomaiseen järjestelmään, joten sovittamista ei ole: ajastin, jonka käynnistät autossa, on sama, jonka näet Workspace369:ssä verkossa.

Valmistaudu Siriin Workspace369:ssä

Siri AI -tuki on testauksessa ja julkaistaan seuraavassa Workspace369 iOS -versiossa. Valmistautuaksesi julkaisupäivänä:

1. Asenna Workspace369-sovellus iOS:lle ja kirjaudu sisään, jotta Siri tietää, mikä työtila on sinun.
2. Päivitä iOS 27:ään ja ota käyttöön Apple Intelligence ja Siri AI tuetussa iPhonessa (Siri AI:n beta vaatii tällä hetkellä englantia). Aiemmissa iOS-versioissa tai paikoissa, joissa Siri AI ei ole vielä saatavilla, saat silti App Shortcuts -toiminnot.
3. Päivityksen jälkeen avaa Asetukset, sitten Siri & Apple Intelligence, Workspace369:ssä nähdäksesi esimerkkilauseita ja valitaksesi, mihin "Muistuta minua" -pyynnöt menevät.
4. Aloita yhdellä ajastinpyynnöllä ja yhdellä "Kuka on minulle velkaa rahaa?" -kyselyllä, ja laajenna siitä.

Jos et ole vielä Workspace369:ssä, vertaa suunnitelmia hinnoittelusivu ja aloita ilmainen kokeilu. Kaikki mitä nyt asennat, on se, minkä kanssa Siri toimii päivityksen saapuessa.