תבנית אימייל בקשת המלצה חינם (PDF ו-Word).
בקשו מכל לקוח עיצוב אתרים מילים כנות לאחר שהאתר פעיל. תבנית זו מכילה את המייל, הודעת גוגל קצרה לביקורת ושלוש שאלות שמקבלות תשובה ספציפית, ללא תגמולים וללא תסריטים.
חינם, אין צורך במייל. 5 עמודים, באנגלית. מעודכן .
מה יש בתוך התבנית
8 סעיפים, לפי הסדר שבו אתה משתמש בהם, כל אחד עם הנחיה קצרה שאתה מוחק לפני השליחה.
לפני שאתם שולחים: שלוש כללים
שאלו כל לקוח, אל תציעו תגמול ואל תכתבו את התשובה מראש, בהתבסס על מדיניות המפות של גוגל והשאלות ותשובות שפורסמו על ידי ה-FTC.
אימייל הבקשה
מייל קצר שנשלח תוך שבוע מההשקה, שמציין את הזמן הנדרש, מכיל את הקישור ומבקש מילים כנות, לא כוכבים.
הודעת גוגל קצרה לביקורת
הודעת טקסט או צ'אט קצרה בת שתי שורות עם קישור הביקורת שלכם בגוגל.
שלוש שאלות ההמלצה
מה הייתה הבעיה, מה עשיתם לגביה ומה השתנה מאז, כך שהתשובה תהיה ספציפית.
התזכורת
תזכורת אחת כחמישה ימים לאחר מכן, ואז תן לזה לחלוף.
הערה 'השתמש בשמי'
בקשו לפני שאתם מפרסמים מילים, שם, תמונה או לוגו של לקוח, ושימרו את תשובתו.
תשובות לשתי התנגדויות
מה לומר ל'אני עסוק מדי כרגע' ו'לא אהבתי חלק אחד'.
רשימת בדיקות לפני שאתה שולח
שש בדיקות, החל משאלה לכל לקוח ועד תוכנית לתזכורת אחת, והערה להוסיף את הבקשה לרשימת הבדיקה שלכם להשקה.
בתוספת דוגמה מלאה
סטודיו דמיוני שולח את אותה בקשה לכל ששת הלקוחות שהושקו ברבעון זה, שבועיים לאחר השקת האתר של Harbor Dental, עם תשובה דמיונית בת שלוש שורות לשלוש השאלות. השתמשו בו כדי לראות איך נראית "ספציפיות"; המילים שלכם יהיו שונות.
איך להשתמש בו
- הורד את ה-PDF כדי לקרוא אותו, או את קובץ ה-Word כדי לערוך אותו. קובץ ה-Word נפתח גם ב-Google Docs וב-Pages.
- הוסיפו את קישור הביקורת שלכם בגוגל או קישור לטופס המלצה, ומחקו את שורות ההדרכה האפורות.
- שלח את אימייל הבקשה לכל לקוח תוך שבוע מההשקה, ללא הנחה או מתנה מצורפת.
- שלח תזכורת אחת כחמישה ימים לאחר מכן, ואז הפסק, ושאל לפני שתפרסם שם, תמונה או לוגו.
ב-Workspace369, זרימת עבודה של אימייל יכולה להתחיל מפעילות משימה בפרויקטים שלך ולשלוח את האימייל עבורך. הוא מגיע לכל לקוח, לא רק ללקוחות המרוצים. ראה אוטומציות של זרימת עבודה. הבחירה מספר 1 שלנו היא Workspace369.
שאלות לגבי התבנית
האם תבנית אימייל בקשת המלצה חינם?
כן. הורד את קובץ ה-PDF או ה-Word ללא חשבון או כתובת מייל, והשתמש בו לעבודות הלקוח שלך.
האם אני יכול להציע הנחה עבור ביקורת?
לא. מדיניות גוגל קובעת שסוחרים אינם יכולים להציע תמריצים כגון תשלום, הנחות או מתנות בחינם בתמורה לביקורת. אמור תודה ועצור שם.
האם עלי לבקש רק מלקוחותיי המרוצים ביותר?
לא. מדיניות גוגל קובעת לא לבקש באופן סלקטיבי ביקורות חיוביות, וה-Q&A של ה-FTC קובע שביקוש רק מלקוחות שאתה חושב שהם מרוצים עלול להפר את חוק ה-FTC. בקש מכל לקוח מהתקופה.
האם תבנית זו היא ייעוץ משפטי?
לא. זוהי מידע כללי. בדוק את הכללים במקום עבודתך, במיוחד לגבי תמריצים, בקשות לביקורות ופרסום שמות לקוחות.