Legjobb CRM egyedi gyártóknak 2026-ban

Mi az a CRM egyedi gyártók számára (és mi nem az)

Egyedi gyártású bolt esetében az ügyféloldali munka egy lánc: RFQ érkezik rajzokkal, árazza, a vevő elfogadja, előleg befizet, megállapodás aláírva, a munka fut, és a fennmaradó összeget kiszámlázzák. A CRM tárolja ezt a láncot és a hozzá kapcsolódó embereket. Nem MRP rendszer, nem CAM csomag vagy minőségbiztosítási rendszer, és nem tervezi meg, melyik gép melyik műveletet végezze. Nagyobb, műhelyszintű rendszerek, mint például a ProShop, nem tesznek közzé árat az árazási oldalukon, ami egy árajánlati űrlapra utal, így kívül esnek ezen az ár alapú rövidlistán. Az alábbi eszközök három csoportra oszlanak: ügyfélmunka platform (Workspace369), minden az egyben üzleti csomagok gyártási modulokkal (Odoo, MRPeasy), és csak egy oldalt lefedő eszközök (Zoho CRM, Pipedrive, Katana).

Hogyan hasonlítottuk össze ezeket az eszközöket

Minden szolgáltató saját árlistáját olvastuk el, és öt feladat alapján pontozzuk, amelyeket egy kis egyedi üzletnek kell lefednie, csak akkor számítva egy feladatot, ha az oldal megnevezi azt:

1. Árazott ajánlat: Ajánlat vagy konfigurál-ár-ajánlat lépés, amely az RFQ-ból indul.
2. Aláírt szerződés: egy szerződés vagy aláírási lépés a terven.
3. Előleg: a munka megkezdése előtt beszedett fizetés.
4. Munkakövetés számlázásig: projektek vagy megrendelések, amelyek számlával végződnek.
5. Készlet vagy gyártás: készlet, anyagjegyzékek vagy gyártási rendelések.

Az öt napidíjas munka mellett minden bejegyzés árát egy felhasználóra számoltuk mindkét számlázási nézetben, a minimális felhasználószámot és a próbaidőszak feltételeit. A sebesség, a támogatás minősége, az üzemidő és a mobilalkalmazások nem tartoztak a keretbe, és nem használtunk értékelési oldalakat.

Az Odoo az első, mert egy felhasználónkénti ár lefedi mind az öt feladatot: Értékesítés, Aláírás, Projekt és Számlázás, Készlet és Gyártás, és a súgó dokumentumai leírják az előlegeket. Az MRPeasy a második: a Starter csomagja tartalmazza az alkatrészlistákat, az útvonal alapú gyártástervezést és az ütemezés módosítását, valamint az árajánlatkérést, a számlázást és a rendeléskövetést, de nem említ aláírási vagy előleg lépést. A Workspace369 a harmadik a Zoho CRM felett, mert a mátrixa megnevezi az értékesítéstől a készpénzig tartó sorokat a Cadet csomagban: Ajánlatok termékkatalógusból, előleg elfogadáskor, szerződések e-aláírással, megbízási díjak, Ajánlat-számla konverzió és projektek; a készletkövetés a Specialist csomaggal indul, és nincs gyártási eszköze. A Zoho CRM-nek a Professional csomagra van szüksége a konfigurálható-árú-ajánlat és a rendelési rekordokhoz, és nem említ aláírási, előleg vagy projekt eszközöket, bár kevesebbért (havi 35 USD, szemben a Specialist 149 USD-jával) eléri a rendelési és számla rekordokat. A Pipedrive az ötödik: az árajánlatai és szerződései a Premium csomagot igénylik, és nem sorol fel készletet. A Katana az utolsó, mert MRP eszköz, nem CRM, és nem említ Ajánlat vagy aláírási lépést; tiszta készlet és gyártás esetén erős ingyenes kiindulópont.

A legjobb CRM egyedi gyártók számára 2026-ban

1. Odoo, legjobb egy olyan csomaghoz, amely raktárt és termelést is tartalmaz

Az Odoo One App csomagja ingyenes egyetlen alkalmazáshoz. A Standard csomag minden alkalmazást tartalmaz, beleértve az Értékesítést, a CRM-et, az Aláírást, a Készletet, a Projektet és a Számvitelt, felhasználónként 31,10 USD/hó éves számlázással vagy 38,90 USD havi számlázással. Az oldal alacsonyabb elsőéves összeget mutat (éves 24,90 USD, havi 31,10 USD) egy lábjegyzettel, hogy a kedvezmény 12 hónapig tart, így a feltüntetett árakkal kell számolni. Az ingyenes próbaverzió oldalán található alkalmazásválasztó a Gyártást, a Beszerzést és a Minőségellenőrzést is felsorolja. A Custom 61,00 USD/év (76,20 USD/hó), és tartalmazza az Odoo Studiót és a külső API-t. A támogatás és a tárhely benne van.

Korlátozások: az árképzési oldal maga nem említ előleg lépést (a súgódok leírják az előlegeket), és a bevezetési szolgáltatások külön kerülnek értékesítésre, így egy kis csapatnak be kell terveznie a beállítási időt. A könnyű felhasználók havi 8,90 dollárért szerepelnek, de egy Odoo tanácsadóval folytatott megbeszélésen keresztül licencelnek. A próbaverzió 15 napos ingyenes próbaidőt kínál kártya nélkül.

Legjobb: Áruházak, amelyek RFQ-t, aláírást, készletet, gyártási megrendeléseket és könyvelést szeretnének egy termékben, és hajlandóak beruházni a beállításba.

2. MRPeasy, legjobb termeléstervezéshez beépített CRM-mel

Az MRPeasy gyártóknak készült. A Starter 49 dollár felhasználónként havonta, havi számlázással, vagy 44,92 dollár éves számlázással, és tartalmazza a gyártástervezést, az anyagjegyzék kezelését, a húzd és vidd átütemezést, a tételkövetést, a raktárkezelést, egy CRM-et, standard könyvelést, árajánlatkészítést, számlázást és rendeléskövetést az árajánlattól a szállításig. A Professional (havi 69 dollár, éves 63,25 dollár) hozzáad egy B2B ügyfélportált, egy termékkonfigurátort, egyéni mezőket, minőségellenőrzést és alvállalkozást; az Enterprise (99 dollár, 90,75 dollár) hozzáadja a jóváhagyásokat, verziókövetést és egy fő gyártási ütemtervet. A korlátlan 149 dollár havonta (évi 136,58 dollár) két felhasználós minimummal. A próbaidőszak 15 plusz 15 nap, nem szükséges kártya.

A támogatás egy jegyrendszer a fizetős fiókok számára, külön fizetős képzési órákkal és külön árazott haladó támogatással. A 11. felhasználótól az ár 79 dollárra csökken 10 felhasználónként minden csomagban, ami segít, amint az irodai és a pultos személyzetnek is szüksége van ülésekre.

Korlátozások: nincs megállapodás aláírás vagy előleg lépés megnevezve, és az értékesítési eszközök könnyebbek, mint egy dedikált CRM. Az árazás felhasználónként az első felhasználótól kezdődik, így egy egyfős üzlet a teljes árat fizeti egy olyan csomagért, amit esetleg csak részben használ.

Legjobb: Kis gyártók, akiknek a legnehezebb problémája az anyagok, az útvonaltervezés és a gyártási ütemterv.

3. Workspace369, legjobb az RFQ-tól a számláig tartó papírnyomhoz

Workspace369 listáz Ajánlatok termékkatalógusból épül fel, opcionális kiegészítő sorokkal, amelyeket a vevő bejelölhet, elfogadáskor előleggel, online aláírandó szerződésekkel, megbízási díjakkal és fizetési ütemtervekkel, valamint ajánlatból számlává alakítással minden csomagban. Az alap csomag, a Cadet, havi 29 dollárba kerül egy felhasználó számára (éves szinten 23,25 dollár/hó) és 5 aktív projektet tesz lehetővé. A Voyager (havi 74 dollár, éves szinten 59,25 dollár, 2 felhasználó) eltávolítja a projektkorlátot, és hozzáad egy idővonal nézetet, feladatfüggőségeket és egy projekt pénzügyi irányítópultot, amely mutatja a költségvetést, a kiszámlázott összeget és a költségeket. A Specialist (havi 149 dollár, éves szinten 119,25 dollár, 10 felhasználó) hozzáadja a készletkövetést, a változtatási megrendeléseket, az ajánlat módosításokat, a költségkövetést, a fizetési terveket, valamint a webhookokat és az API-t. A képernyőkép egy demó rekord, nem egy ügyfél eredménye.

Korlátozások: a mátrix nem sorol fel anyagjegyzékeket, útvonalakat, tételkövetést vagy gépi ütemezést, és a készletkövetés csak a Specialist csomagtól indul, így egy Cadet vagy Voyager bolt máshol tárolja a készletet. Az Odoo és az MRPeasy felhasználónként többet számol fel, de tartalmazza a gyártási eszközöket. A 14 napos próbaverzióhoz kártya szükséges.

Legjobb: egyedi és rendelésre készült üzleteknek, amelyek már rendelkeznek gyártási módszerrel, és az ügyféloldali papírnyomot szeretnék egy helyen, az árajánlatkéréstől a számláig.

4. Zoho CRM, legjobb konfigurálható árlistához egy valódi CRM-ben

A Zoho CRM ingyenes csomaggal rendelkezik három felhasználó számára. A Standard havi 14 dollár felhasználónként, éves számlázással (havi 20 dollár); a Professional havi 23 dollár éves számlázással (havi 35 dollár) és tartalmazza a Konfigurálás, Árazás, Ajánlatkérés (Configure, Price, Quote) funkciót, egy készletgazdálkodási modult, amely lefedi az értékesítési és beszerzési rendeléseket, számlákat, termékeket és beszállítókat (rendelési és számla nyilvántartások, nem gyártási készlet), folyamatkezelést és ügyfélportálokat. Az Enterprise havi 40 dollár éves számlázással (havi 50 dollár). Az oldal 15 napos ingyenes próbaidőszakot kínál hitelkártya nélkül.

A Standard továbbra is több értékesítési pipeline-t, űrlapokon keresztüli adatgyűjtést, értékesítési előrejelzést és egyéni modulokat listáz, így egy üzlet elkezdheti ott, és feljebb léphet, amikor az árlista bővül. Az Enterprise jóváhagyási folyamatot és fejlesztői sandboxot ad hozzá.

Korlátozások: A CPQ és a rendelési rekordok mindegyike Professional csomagot igényel, nincs említés az aláírási lépésről vagy az előlegfizetésről a csomaglistákon, és az oldal nem említ gyártási vagy anyagjegyzék eszközöket. A felhasználónkénti ár azt is jelenti, hogy minden becslőnek és értékesítőnek szüksége van egy fiókra.

Legjobb: Áruházak nagy opciós katalógussal és több eladóval, akik teljes CRM-et szeretnének, és a gyártást máshol tartják.

5. Pipedrive, legjobb letisztult értékesítési folyamathoz

A Pipedrive csomagjai: Lite 14 dollár felhasználónként havonta, éves díjjal (24 dollár havonta), Growth 39 dollár (49 dollár), Premium 59 dollár (79 dollár) és Ultimate 79 dollár (99 dollár). A Premium csomag tartalmazza az árajánlatokat, ajánlatokat és szerződéseket beépített e-aláírásokkal. A Growth tartalmazza az előfizetéseket és a részletfizetési követést. A próbaidőszak 14 napos, hitelkártya nélkül (az oldal olvasásakor 2026. október 19-én; az oldal 2026. október 22-én nem volt olvasható). A Growth hozzáadja az e-mail szinkronizálást követéssel, automatizálásokat és egy találkozóütemezőt, ami megfelel egy sok nyitott RFQ-t üldöző csapatnak. Egy Projects kiegészítő, 16,66 dollártól, külön értékesítik az értékesítés utáni teljesítéshez, így a feladatkövetés extra költség, nem pedig alapvető funkció.

Korlátozások: Az árképzési oldal nem említ készlet- vagy gyártási eszközöket, és az aláírási lépéshez a Premium csomag szükséges, ami a négy szint közül a harmadik. A csomaglistákon nincs előleg lépés, és az árak felhasználónként értendők, így a költség a csapattal együtt nő.

Legjobb: Értékesítésvezérelt cégeknek, amelyeknek elsősorban az RFQ-kat kell követniük a szakaszokon keresztül, és időben fel kell lépniük.

6. Katana, legjobb készletkezeléshez és gyártáshoz ingyenes csomagon

Az árképzési oldal GYIK-je szerint a Katana ingyenes csomagja 0 dollárba kerül, nem igényel kártyát, és minden funkciót tartalmaz legfeljebb 30 SKU-ig, API hozzáféréssel és felhasználók korlátozása nélkül; az első 15 nap korlátlan SKU-t tesz lehetővé. A fizetős szint, az Advantage, egyedi éves szerződés, amelyhez dedikált ügyfélmenedzser és implementációs segítség tartozik, és nincs nyilvános ára. Az oldal felsorolja az értékesítési és beszerzési rendeléseket, az árlistákat, a nyomon követhetőséget, a vonalkód-szkennelést és a gyártáskezelést, valamint az valós idejű készlettervezést és előrejelzést. Az ingyenes felhasználók AI asszisztenst és tudásbázist kapnak a támogatáshoz, míg az Advantage non-stop élő támogatást ad.

Korlátozások: egy készlet- és gyártási eszköz, nem pedig CRM, és az árképzési oldala nem említ ajánlatot, megállapodást vagy előleg lépést. Csak a Shopify van megnevezve e-kereskedelmi integrációként az Ingyenes csomagban, és a 30 SKU-s korlát kizárja a széles alkatrész katalógussal rendelkező boltot.

Legjobb: Kis termékgyártók szerény katalógussal, akiknek készlet- és gyártásvezérlésre van szükségük, mielőtt CRM-re lenne szükségük.

Egymás melletti összehasonlítás

Melyik eszköz illik az Ön üzletéhez?

Futtasson egy RFQ-tól számláig tartó tesztet a próbaidőszak alatt

Vigyen végig egy fiktív rendelést az alábbi sorrenden keresztül minden kiválasztott eszközben. Ez egy gyakorlat, nem egy ügyfél eredménye.

1. Naplózzon egy rajz melléklettel ellátott árajánlatkérést (RFQ), és árazza be egy opcionális extrával, mint például egy felület frissítés, amit a vevő választhat.
2. Az előleg beszedése a vevő elfogadásakor, és a szerződés elküldése az átfutási idővel.
3. Hozza létre a munkát, csatolja a rajzokat, és naplózza a ráfordított órákat és anyagokat.
4. Jóváhagyás után a vevő vastagabb anyagot kér. Rögzítsd a változást, állítsd be az árat és a szállítási időt, és küldd el jóváhagyásra.
5. Számlázza le a fennmaradó összeget, és ellenőrizze, hogy az Ajánlat, a megállapodás, a rajzok, a módosítás és mindkét számla ugyanazon az ügyfélrekordon szerepel-e.

A legjobb eszköz az, ahol másodpercek alatt megtalálja az eredeti feltételeket. Méretezze az előleget a betéti kalkulátor, és fogalmazza meg a változtatást a hatókör-változás kérelem építő.

Mikor érdemes egyszerűnek tartani

Egy néhány rendelést havonta szállító üzlet működhet ajánlati sablonnal, aláírt szerződés sablonnal és számlázási alkalmazással. Az upgrade jele az átfedés: két vevő egyszerre változtatja meg a specifikációkat, vagy egy visszatérő ügyfél, akinek az utolsó elfogadott feltételeit senki sem találja meg. A Workspace369 egyedi gyártók oldala végigmegy Ajánlatok, megosztott kommunikációk és számlák; az aktuális tervek a árjegyzék oldal. A Specialist-től változtatási megrendelések rögzítsen egy módosított hatókört az aláírt eredetihez képest. Hagyja a műhely ütemtervet a gyártási szoftverben, és kösse össze a kettőt webhookokon és az API-n keresztül.

Használjon mintadatokat az első teljes munkához, és győződjön meg róla, hogy minden adatot exportálni tud, mielőtt a valódi ügyfelek bekerülnek.