Ajánlatok és árazás.
Hatókörök, ajánlatok és árazás, amely védi az árrést – az ajánlattól az aláírt jóváhagyásig.
Egy ajánlat az a lépés a beszélgetés és a számla között: megismétli az ügyfél problémáját, meghatározza a hatókört, megmutatja az árat, és egy egyszerű módot ad nekik az igent mondásra. A rövid válasz az, hogy a valós szállítási költséged alapján árazz, ahol tudsz, kínálj lehetőségeket, határozottan rögzítsd a feltételeket, és kövesd nyomon egy ütemterv szerint. Az alábbi útmutatók az ajánlatokat és hatóköröket, az árazási modelleket és az egészséges üzlet mögötti pénzügyi szokásokat fedik le.
Ajánlatok és hatókörök
Ajánlattól az aláírt jóváhagyásig öt lépésben
- Ismételd meg a problémát és az eredménytKezdd az ügyfél helyzetének leírásával az ő szavaival, és azzal, hogy mi változik számukra a munka elvégzése után.
- Határozza meg a hatókörtMondd el, mi tartozik bele, mi nem, és milyen feltételezéseket teszel. A tiszta keret a legjobb védelem a kifizetetlen extra munka ellen.
- Árazd az árat a költséged alapjánÓradíj alapján dolgozzon, terhelt díjjal, plusz költségekkel, plusz árréssel. Válasszon óradíjat a bizonytalan hatókörhöz, fix díjat a meghatározott teljesítendőkhöz, és megbízási díjat a folyamatos munkához.
- Kínálj lehetőségeket és kérj előlegetKettő vagy három csomag egy 'igen vagy nem' döntést egy 'melyiket' döntéssé alakít át. Az előleg a jóváhagyást elköteleződéssé alakítja.
- Küldj gyorsan és kövesd nyomonKüldd el a beszélgetés után néhány nappal, kb. két nap múlva érdeklődj, kb. öt nap múlva tegyél fel egy közvetlen következő lépés kérdést, és utána udvariasan zárd le.
Kulcsfontosságú feltételek
- Munkavégzés kerete
- A teljesítendő tételek, határok és feltételezések írásbeli listája, amelyet az ár fedez.
- Ajánlat
- Egy dokumentum, amely az árat is tartalmazza, bemutatja a megközelítést és az eredményt. Egy árajánlat egy már meghatározott hatókörű munka árát rögzíti.
- Fix díj
- Egy megállapodott ár meghatározott teljesítendő tételekért, a ráfordított óráktól függetlenül.
- Árrés
- Mi marad az árból a teljesítési költségek után, ami a fedezeti költségeket, az adókat és a profitot finanszírozza.
- Ügyfél-életciklus érték
- A teljes bevétel, amit egy ügyfél hoz a teljes kapcsolat során, ami segít megítélni, mennyit érdemes befektetni a megnyerésébe és megtartásába.
Gyakori kérdések
Mit kell tartalmaznia egy üzleti ajánlatnak?
Az ügyfél problémája és kívánt eredménye, a hatókör a mellékletekkel és kizárásokkal, az ár lehetőség szerinti opciókkal, a feltételek és az ütemterv, valamint a jóváhagyás közvetlen módja. Egy-két oldal elegendő a legtöbb szolgáltatási munkához.
Hogyan válasszak az óradíj, fix díj és megbízási díj között?
Használjon óradíjat, ha a hatókör bizonytalan, fix díjat, ha a teljesítendők meghatározottak, és megbízási díjat a folyamatos kapcsolatért. Bármelyiket is választja, ellenőrizze a ténylegesen eltöltött időhöz képest, mert egy modell csendben kudarcot vall, amikor a hatókör növekszik, és az ár nem változik.
Kérjek előleget?
Általában igen. Az előleg a díj egynegyedétől feléig a munka megkezdése előtt mutatja az ügyfél elkötelezettségét, és fedezi a korai időráfordítását. Tegye az összeget és a fizetési határidőt az ajánlatba, hogy később ne kelljen tárgyalni.
Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
