Operasi Agensi

Templat perjanjian retainer untuk pekerja lepas dan konsultan.

Perjanjian retainer mengubah biaya bulanan menjadi janji yang jelas di kedua belah pihak: apa yang diterima klien setiap bulan, berapa biayanya, dan apa yang terjadi ketika pekerjaan melebihi. Gunakan klausul di bawah ini sebagai templat awal dan minta pengacara meninjaunya untuk negara bagian atau negara Anda.

Ditinjau

Singkatnya

Perjanjian retainer harus menyebutkan para pihak, jenis retainer (jam, hasil, atau akses), cakupan bulanan, biaya dan tanggal penagihan, syarat pembayaran, apa yang terjadi pada waktu yang tidak terpakai, bagaimana pekerjaan tambahan dikutip dan ditagih, waktu respons, jangka waktu dan pembaruan, bagaimana kedua belah pihak dapat mengakhirinya, kepemilikan, kerahasiaan, dan tanda tangan. Halaman ini adalah titik awal bahasa awam, bukan nasihat hukum.

Pilih jenis retainer terlebih dahulu

Sebagian besar perselisihan retainer berasal dari jawaban yang tidak jelas untuk "apa yang dibeli oleh biaya bulanan?". Pilih satu model dan tuliskan:

  • Retainer jam: blok jam tetap setiap bulan, seperti 20 jam seharga $2.000, dengan tarif per jam untuk waktu tambahan
  • Retainer hasil: keluaran tetap setiap bulan, seperti empat posting blog dan satu buletin
  • Retainer akses (penasihat): ketersediaan untuk saran dan panggilan dalam batas yang disepakati, tanpa jumlah jam tetap
  • Retainer prabayar: klien membayar deposit yang Anda tarik terhadap faktur (sering digunakan oleh konsultan dan firma hukum)

Templat perjanjian retainer: klausul yang harus disertakan

Salin judul-judul ini ke dalam perjanjian Anda dan isi masing-masing dalam bahasa yang jelas:

  • Para pihak dan tanggal efektif: bisnis Anda, klien, dan kapan retainer dimulai
  • Layanan dan cakupan bulanan: jam, hasil, atau akses yang disertakan, dan apa yang tidak termasuk
  • Biaya dan penagihan: jumlah bulanan, tanggal penagihan (misalnya tanggal 1 setiap bulan, di muka) dan mata uang
  • Ketentuan pembayaran: tanggal jatuh tempo, metode pembayaran yang diterima, dan denda keterlambatan yang diizinkan di tempat Anda bekerja
  • Waktu yang tidak terpakai: apakah waktu yang tidak terpakai kedaluwarsa, digulung selama satu bulan, atau digulung hingga batas tertentu
  • Overage dan pekerjaan tambahan: tarif untuk waktu di luar retainer, dan apakah itu memerlukan persetujuan tertulis terlebih dahulu
  • Waktu respons dan ketersediaan: jam kerja, seberapa cepat Anda membalas, dan bagaimana permintaan mendesak ditangani
  • Jangka waktu, pembaruan, dan pemberitahuan: jangka waktu minimum, pembaruan bulanan otomatis, dan pemberitahuan yang diberikan kedua belah pihak untuk mengakhirinya (seringkali 30 hari)
  • Kepemilikan dan penggunaan portofolio: siapa yang memiliki pekerjaan yang selesai setelah dibayar, dan apakah Anda boleh menunjukkannya
  • Kerahasiaan, kewajiban, dan tanda tangan, dengan tanggal masing-masing pihak menandatangani

Contoh kata-kata untuk klausul utama

Biaya: “Klien membayar retainer bulanan sebesar $2.000, ditagih pada tanggal 1 setiap bulan dan jatuh tempo dalam 7 hari.” Cakupan: “Retainer mencakup hingga 20 jam dukungan desain dan pengembangan per bulan.” Waktu yang tidak terpakai: “Waktu yang tidak terpakai bergulir ke bulan berikutnya saja, hingga 10 jam.” Kelebihan: “Pekerjaan di luar 20 jam ditagih sebesar $110 per jam dan memerlukan persetujuan tertulis terlebih dahulu.” Pengakhiran: “Kedua belah pihak dapat mengakhiri perjanjian ini dengan pemberitahuan tertulis 30 hari.” Sesuaikan angka dan kata-kata dengan pekerjaan Anda.

Cara menetapkan harga dan menagih retainer

Tetapkan harga retainer dari pekerjaan yang Anda harapkan, bukan tebakan: perkirakan jam bulanan, kalikan dengan tarif Anda, lalu putuskan apakah akan menawarkan diskon kecil untuk komitmen tersebut. Tagih di muka sehingga klien membayar sebelum pekerjaan bulan dimulai, dan lacak jam atau hasil yang digunakan sehingga setiap percakapan pembaruan didasarkan pada fakta. Di Workspace369, faktur berulang menagih retainer secara otomatis setiap bulan, dan pelacakan waktu pada catatan klien menunjukkan berapa banyak yang telah digunakan.

Simpan perjanjian dengan catatan klien

Retainer adalah hubungan jangka panjang, jadi perjanjian, faktur bulanan, jam yang digunakan, dan permintaan perubahan harus hidup bersama. Workspace369 menyimpan kontrak yang dikirim untuk tanda tangan elektronik, faktur berulang, entri waktu, dan pesan di catatan klien yang sama, sehingga pembaruan dan pertanyaan cakupan dimulai dari sumber yang sama.

FAQ

Pertanyaan umum

Apa itu perjanjian retainer?

Perjanjian retainer adalah kontrak di mana klien membayar biaya rutin, biasanya bulanan, untuk memesan waktu freelancer atau konsultan, serangkaian hasil, atau akses berkelanjutan ke saran mereka. Perjanjian ini menetapkan cakupan, biaya, syarat pembayaran, aturan untuk waktu yang tidak terpakai dan pekerjaan tambahan, serta cara kedua belah pihak dapat mengakhirinya.

Haruskah jam retainer yang tidak terpakai digulung?

Itu pilihan Anda, tetapi tuliskan. Banyak pekerja lepas membiarkan jam yang tidak terpakai kedaluwarsa setiap bulan, atau menggulungnya selama satu bulan saja hingga batas tertentu. Penggulungan tanpa batas dapat membangun daftar jam yang panjang yang diharapkan klien nanti, jadi tetapkan batas.

Berapa lama pemberitahuan yang harus diminta oleh perjanjian retainer?

Tiga puluh hari adalah umum untuk retainer bulanan, seringkali setelah jangka waktu minimum tiga bulan. Pilih periode pemberitahuan yang memberi Anda waktu untuk mengganti pendapatan dan klien waktu untuk menyerahkan pekerjaan.

Apakah biaya retainer dapat dikembalikan?

Tergantung pada perjanjian dan hukum tempat Anda bekerja. Biaya yang dibayarkan untuk ketersediaan yang dicadangkan sering kali diperlakukan berbeda dari deposit prabayar yang ditarik terhadap pekerjaan. Nyatakan dengan jelas dalam perjanjian apakah ada bagian yang dapat dikembalikan, dan periksa aturan dengan pengacara.

Apakah templat perjanjian retainer ini merupakan nasihat hukum?

Tidak. Ini adalah titik awal bahasa biasa. Hukum berbeda di setiap negara bagian dan negara, jadi mintalah pengacara yang berkualifikasi untuk meninjau perjanjian Anda sebelum Anda mengandalkannya.

Paket untuk pekerja lepas

Pilih paket yang dibutuhkan pekerjaan Anda hari ini.

Catatan klien, proposal, faktur, pembayaran online, pelacakan waktu, dan formulir pendaftaran ada di setiap paket. Tingkatkan saat pekerjaan Anda membutuhkan panggilan, teks, atau lebih banyak lagi.
Terima panggilan dan teks, bagikan kotak masuk

Voyager

Harga reguler$74$37 / bulan

Harga pendiri untuk 12 bulan pertama Anda

2 kursi disertakan

Semua yang ada di Cadet, ditambah

  • Pesan SMS
  • Suara & pesan suara
  • Kotak masuk bersama
  • Balasan teks panggilan tak terjawab
  • Pengalihan tanpa jawaban
Mulai uji coba Voyager
Pemesanan, pengeluaran, dan rencana pembayaran

Specialist

Harga reguler$149$74.50 / bulan

Harga pendiri untuk 12 bulan pertama Anda

10 kursi disertakan

Semua di Voyager, ditambah

  • Pemesanan online
  • Pelacakan biaya
  • Rencana pembayaran
  • Pelacakan inventaris
Mulai uji coba Specialist

Penawaran anggota pendiri: Diskon 50% untuk 12 bulan pertama Anda, untuk 100 pelanggan pertama yang bergabung pada 31 Okt. Uji coba 14 hari dengan kartu, penagihan bulanan USD. Bandingkan semua paket.

Beralih & Hemat

Penyiapan akun & bantuan migrasi gratis

Tim kami menyiapkan ruang kerja Anda bersama Anda dan membantu memindahkan klien serta faktur Anda dari alat yang Anda gunakan sekarang.

Ekspor data Anda sebagai spreadsheet dan Impor AI memetakan kolomnya untuk Anda. Dukungan dapat membantu jika ada yang tidak biasa.

Tawaran berakhir .

Mulai uji coba gratis

Setelah mendaftar, klaim penyiapan gratis di ruang kerja Anda.

Siap kapan saja

Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.

Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.