2026년 소규모 비즈니스를 위한 최고의 AI CRM: 고객 업무 팀
2026년 11월 기준, 3명 기준 월별 비용, 포함된 AI 양 및 체험 기간을 기준으로 비교한 중소기업 고객 업무 팀을 위한 6가지 AI CRM.
당사는 Workspace369를 제작하며 여기에 첫 번째로 나열합니다. 이 점을 염두에 두고 당사의 순위를 평가하고 다른 도구가 더 적합하다면 해당 도구를 사용하십시오.
작성자 Simon Dziak, Workspace369 창립자 · LinkedIn
소규모 비즈니스를 위한 최고의 AI CRM은 수익 창출 방식에 따라 달라집니다. 무료로 시작하려는 영업팀에게는 HubSpot이 안전한 선택입니다. 결제 전 긴 평가판을 원한다면 HoneyBook은 카드 없이 30일을 제공합니다. 제안서, 송장, 결제 및 AI를 한 번에 이용하려는 에이전시, 컨설팅 또는 스튜디오와 같은 소규모 고객 업무 팀에게는 저희의 선택은 바로 Workspace369, 을 위해 구축되었습니다 컨설턴트 및 에이전시. 자신의 업무에 가격을 책정하시나요? 무료로 사용해 보세요 리테이너 계산기.
공개 및 방법: Workspace369는 이 가이드를 게시하며 옵션 중 하나입니다. 이는 실제 벤치마크가 아닌 문서 기반 비교입니다. 공급업체 페이지는 2026년 11월 4일에 검토되었습니다. 각 공급업체의 자체 가격, AI 및 도움말 페이지에 표시된 내용만 인용하며, 페이지에 무언가가 포함되지 않은 경우 "명시되지 않음"이라고 말합니다.
주요 내용
- 월별 청구 기준 3인 팀의 경우, 2026년 11월 4일 공급업체 페이지의 AI 포함 엔트리 플랜은 $60 (HubSpot Starter 정가)부터 $90 (folk Standard)까지입니다.
- AI 할당량은 좌석 가격보다 더 많이 다릅니다. HubSpot은 HubSpot 크레딧(Starter 500개)에 AI를 포함하며, folk와 monday는 월별 AI 크레딧을 나열하고, Workspace369는 이월되는 월별 AI 사용 할당량을 포함합니다.
- HubSpot과 Zoho CRM은 카드 없이 무료 플랜을 제공하며, HoneyBook은 30일 카드 없이 무료 평가판을 제공하고, Workspace369의 14일 무료 평가판은 카드가 필요합니다.
- Workspace369는 제안서, 송장, 결제 및 AI를 한 번에 처리하려는 소규모 고객 업무 팀(에이전시, 컨설팅 회사, 스튜디오)에 적합합니다.
- 시트가 아닌 AI에 가격을 매기십시오. 각 공급업체에 귀하의 요금제에서 AI를 한 달 동안 집중적으로 사용할 경우 비용이 얼마인지 문의하십시오.
AI CRM이란?
AI CRM은 어시스턴트가 기록을 관리하는 고객 시스템입니다. 기록에 대한 질문에 답하고, 이메일, 제안서 또는 송장을 초안 작성하며, 다음에 할 일을 제안합니다. 소규모 팀의 경우 AI는 종종 매달 가장 많이 변하는 항목이 됩니다. 많은 공급업체가 좌석 가격 외에 크레딧 또는 할당량으로 AI를 계산하기 때문입니다.
이 AI CRM을 비교한 방법
이 가이드는 비용에 관한 것입니다. 각 도구를 공급업체 페이지만 사용하여 동일한 5가지 항목으로 확인했습니다.
- 3명이 월별 지불하는 금액 월별 청구 기준, AI가 포함된 첫 번째 요금제, 표시된 경우 연간 청구 병기.
- AI 계산 방식: 크레딧, 할당량 또는 추가 기능 및 페이지에 표시된 금액.
- 좌석 규칙: 최소 인원, 포함된 좌석 수 및 추가 좌석 가격.
- 무료 플랜 또는 평가판, 그리고 페이지에 카드가 필요한지 여부.
- 동일한 청구서의 고객 업무 도구: 제안서, 송장 및 결제.
정확성, 속도, 지원 또는 AI에게 무언가를 보내라고 요청할 때 도구의 동작은 테스트하지 않았으며 제3자 평가는 사용하지 않았습니다. 순서는 소규모 고객 업무 팀에 대한 문서화된 적합성을 반영하며 AI 품질 순위가 아닙니다. Pipedrive는 검토 날짜에 가격 페이지를 읽을 수 없었기 때문에 순위에 포함되지 않았습니다. 각 도구의 Claude 또는 ChatGPT 연결이 할 수 있는 작업에 대해서는 저희의 CRM MCP 서버 비교.
2026년 중소기업을 위한 최고의 AI CRM
1. Workspace369, 제안서, 송장 및 AI를 한 번의 청구로 원하는 고객 업무 팀에 최적
Workspace369 시트 포함 요금제별 가격:
- Cadet: 월 $29 (연간 청구 시 $23.25), 좌석 1개.
- Voyager: 월 $74 (연간 청구 시 $59.25), 시트 2개. 팀 요금제는 월 $10에 시트를 추가하므로 Voyager의 3명은 월 $84를 지불합니다.
- Specialist: 월 $149 (연간 청구 시 $119.25), 사용자 10명.
모든 플랜에 AI가 포함됩니다. AI 도구는 Cadet의 Starter, Voyager 및 Specialist의 완전 포함, Commander의 Advanced입니다. 월별 AI 사용 할당량 하나는 모든 AI 기능에서 공유되며, 각 플랜에 따라 증가하고 계정이 활성 상태인 동안 이월됩니다. 일일 AI 브리핑은 Voyager부터 시작하고, AI 통화 요약은 Specialist부터 시작합니다.
Workspace369 MCP 서버가 할 수 있는 모든 기능, 승인을 기다리는 작업 포함, 을 보려면 다음을 읽어보세요. MCP 서버 기능 페이지.
위 데모 스크린샷과 같이 서명 및 보증금이 포함된 제안서, 송장, 온라인 결제 및 고객 포털은 동일한 청구서로 처리됩니다. 14일 체험 기간은 카드가 저장되면 전체 요금제와 동일합니다.
최고의: 별도로 CRM, 제안서 도구 및 송장 도구를 구매했을 수 있는 2~10명 규모의 에이전시, 컨설팅 및 스튜디오
2. HoneyBook, 30일 카드 없이 무료 평가판을 원하는 고객 업무 비즈니스에 최적
HoneyBook은 연간 청구 시 월 $29의 Starter 플랜을 제공하며, HoneyBook AI가 포함되어 있습니다. FAQ에는 카드 없이 30일 무료 평가판이 제공된다고 설명합니다. Workspace369와 마찬가지로 고객 업무를 중심으로 구축되었습니다. 공식 Claude 커넥터는 파이프라인, 프로젝트, 송장, 계약 및 고객 메시지를 읽고 프로젝트를 생성합니다. HoneyBook 블로그에 따르면 고객을 위한 문서 게시 및 결제 요청 생성도 가능하다고 합니다. 이는 AI가 비즈니스의 금전적인 부분까지 도달하는 몇 안 되는 도구 중 하나이며, 파이프라인에만 국한되지 않습니다.
읽은 페이지에 명시되지 않음: Starter의 월간 가격, 좌석당 약관, 그리고 어떤 요금제가 커넥터를 포함하는지.
최고의: Claude에서 접근 가능한 송장 및 계약과 함께 한 달 동안 사용해 보고 싶은 고객 업무 비즈니스
3. HubSpot, 영업 팀이 무료로 시작하기를 원할 때 최적
HubSpot의 무료 플랜은 최대 2명까지 지원하며, 카드 없이 이용 가능합니다. Starter는 "일반적으로 좌석당 월 $20"이며, 신규 고객을 위한 할인(월별 $10 또는 연간 결제 시 $7)이 제공됩니다. 정가 기준 3명은 월 $60를 지불합니다. Starter에는 HubSpot 크레딧 500개가 포함되며, HubSpot AI 페이지에 따르면 많은 AI 기능과 에이전트가 이러한 크레딧으로 작동하며, 크레딧은 팩으로 판매되거나 종량제로 이용 가능합니다. Claude용 HubSpot 커넥터는 유료 Claude 플랜과 함께 무료 플랜을 포함한 모든 HubSpot 등급에서 작동합니다.
제한 사항: 커넥터의 견적 및 수익 개체에는 커넥터 페이지에 따라 Revenue Hub Pro 또는 Enterprise가 필요합니다. 작업당 크레딧 비율이 명시되어 있지 않으므로 바쁜 AI 월의 가격을 미리 책정하기 어렵습니다.
최고의: 무료로 시작하고 HubSpot의 나머지 부분으로 성장할 여지를 원하는 영업 주도 팀.
4. folk, 아웃리치에 집중하는 소규모 팀에 최적
folk의 Standard 플랜은 회원당 월 $30 또는 연간 청구 시 $24이므로, 3명은 월 $90 (연간 $72)를 지불합니다. Standard에는 후속 조치, 요약, 조사 및 이메일 찾기를 위한 AI 어시스턴트가 포함되며, 회원당 월별 크레딧(예: 메시지 2,000개 및 워크플로 어시스턴트 크레딧 1,500개)이 나열됩니다. 가격 페이지에는 Claude 및 ChatGPT용 MCP가 Standard에 포함되어 있다고 표시되어 있으며, folk의 도움말 기사에서는 한 번의 로그인 후 AI가 사람 및 회사 검색, 연락처 및 메모 업데이트, 거래 이동이 가능하다고 설명합니다. 무료 평가판은 카드 없이 2주입니다.
읽은 페이지에 명시되지 않음: MCP 사용이 해당 크레딧을 사용하는지 여부.
최고의: 관계 및 아웃리치 기반으로 운영되며 회원당 명시된 AI 크레딧을 원하는 소규모 팀.
5. monday CRM, 이미 monday에서 업무를 계획 중인 팀에 최적
monday CRM 플랜은 3개의 좌석부터 시작합니다. Basic은 연간 청구 시 좌석당 $12 (월별 $18)이며 AI 기능은 명시되어 있지 않습니다. AI는 Standard (연간 청구 시 좌석당 $17, 월별 $25)부터 시작하므로, 3명은 월 $75 (연간 $51)를 지불합니다. monday 블로그에는 2026년 5월 6일 이후 가입한 고객을 위한 월별 최소 AI 크레딧이 나열되어 있습니다. Standard 2,000개, Pro 3,000개입니다. monday.com은 monday 데이터를 읽고 쓸 수 있는 호스팅된 MCP 서버도 문서화합니다. 무료 평가판은 카드 없이 14일이며, 가격 페이지에는 가격에 세금이 포함되지 않으며 국가별로 다르다고 명시되어 있습니다.
제한 사항: 3인석 최소 요금제는 개인 사용자도 3인 요금을 지불해야 함을 의미합니다.
최고의: monday에서 이미 프로젝트를 진행 중이며 그 옆에 CRM을 원하는 팀
6. Zoho CRM, Zoho 제품군 내에서 무료 시작에 최적
Zoho CRM의 무료 버전은 가격 페이지에 따라 카드 없이 사용자 3명까지 지원합니다. Zia 어시스턴트는 요청한 데이터를 검색하고 모듈, 보고서 및 워크플로를 생성할 수 있으며, AI 에이전트는 Professional 에디션부터 제공됩니다. Zoho는 Zoho CRM용 사전 구축된 MCP 서버도 제공하며, MCP 통화는 Zoho의 기존 API 크레딧에 포함되므로 AI 작업이 많은 달에는 다른 통합과 함께 사용량이 공유됩니다.
읽은 페이지에 명시되지 않음: 무료 버전이 포함하는 AI 기능, MCP를 포함하는 버전, 그리고 검토 날짜에 표시되지 않았던 Standard 버전의 미국 가격.
최고의: 월 $0부터 시작하여 다른 Zoho 앱으로 성장할 수 있는 매우 작은 팀.
나란히 비교: 3명이 지불하는 금액
| CRM | AI 포함 첫 플랜 | 3명, 월별 청구 | 3명, 연간 청구 | AI 계산 방식 | 체험 또는 무료 요금제 |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | 3명 기준 Voyager (시트 2개 + $10 기준 1개); Cadet부터 모든 요금제에 AI 포함 | $84 | $59.25 요금제 + 세 번째 좌석 | 월별 AI 사용량, 이월 가능 | 14일, 카드 정보 필수 |
| HoneyBook | Starter | 명시되지 않음 | 월 $29 (좌석당 약관 명시되지 않음) | 명시되지 않음 | 30일, 카드 정보 불필요 |
| HubSpot | Starter | 정가 기준 $60 | 명시되지 않음 | HubSpot 크레딧 (500개) | 카드 없이 2명 무료 |
| folk | 표준 | $90 | $72 | 회원당 크레딧 | 2주, 카드 불필요 |
| monday CRM | 표준 | $75 | $51 | 월별 최소 크레딧 (2,000개) | 14일, 카드 불필요 |
| Zoho CRM | 무료 에디션 (에디션별 AI 미표시) | $0 | $0 | MCP용 API 크레딧 | 카드 없이 3명 무료 |
2026년 11월 4일 공급업체 페이지에 명시된 가격 (세금 별도).
귀하의 팀에 맞는 AI CRM
| 귀하가… | 살펴보기 |
|---|---|
| 제안서 및 송장을 보내는 2~10명 규모의 에이전시, 컨설팅 또는 스튜디오 | Workspace369 |
| 결제 전에 한 달 동안 사용해 보고 싶은 고객 업무 비즈니스 | HoneyBook |
| 무료로 시작하기를 원하는 영업 팀 | HubSpot |
| 아웃리치에 집중하는 소규모 팀 | folk |
| 이미 monday에서 프로젝트를 계획 중인 팀 | monday CRM |
| 월 $0로 시작하기를 원하는 아주 작은 팀 | Zoho CRM |
귀하의 팀이 제안서, 송장 및 고객 업무를 중심으로 운영된다면, Workspace369의 AI 기능 살펴보기, 플랜 비교, 또는 14일 무료 평가판을 시작하세요.
이 가이드에 대한 출처 검토
- Workspace369 가격2026년 11월 4일 검토 기준 요금제 가격, 시트 수, AI 행 수 및 체험 기간.
- HubSpot CRM 요금2026년 11월 4일 검토 기준 Starter 정가 및 신규 고객 가격, 무료 요금제 약관 및 HubSpot 크레딧.
- HubSpot AIBreeze 에이전트 및 HubSpot 크레딧, 2026년 11월 4일 검토.
- Claude용 HubSpot 커넥터2026년 11월 4일 검토 기준 커넥터를 포함하는 등급.
- HoneyBook 가격2026년 11월 4일에 검토된 스타터 가격 및 체험 기간.
- HoneyBook 커넥터 정보2026년 11월 4일 검토 기준 커넥터가 읽고 생성하는 내용.
- folk 가격2026년 11월 4일 검토 기준 표준 가격, AI 크레딧, MCP 포함 여부 및 체험 기간.
- monday CRM 가격2026년 11월 4일 검토 기준 요금제 가격, 시트 최소 수, AI 등급 및 체험 기간.
- monday AI 크레딧플랜별 월별 최소 AI 크레딧 (2026년 11월 1일 업데이트), 2026년 11월 4일 검토.
- Zoho CRM 가격무료 에디션 약관 및 에디션별 AI, 2026년 11월 4일 검토.
- Zoho CRM MCP 개요MCP 통화 및 API 크레딧, 2026년 11월 4일 검토.
Workspace369는 이 문서 기반 비교를 게시하며 옵션 중 하나입니다. 독립적인 순위 또는 실제 벤치마크가 아닙니다.
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