결제 받기
리테이너 수수료 설명: 정의, 작동 방식 및 설정 방법.
리테이너 수수료는 고객이 지속적인 작업을 확보하기 위해 선불로 지불하는 금액으로, 각 기간마다 고정된 범위에 대한 반복 결제 또는 시간당 청구되는 선급금입니다. 예측할 수 없는 프로젝트 수입을 예정된 수익으로 전환합니다.
요약하자면
리테이너 수수료는 고객이 서비스를 예약하기 위해 지불하는 선급금 또는 반복 결제입니다. 두 가지 일반적인 모델은 반복 리테이너(합의된 범위에 대해 매월 고정 금액)와 인출 리테이너(작업이 진행됨에 따라 보유 및 청구되는 선급금)입니다. 리테이너는 범위, 청구 일정 및 이월 규칙이 계약에 명시되어 있고 송장이 수동으로 재작성되지 않고 예정대로 발송될 때 가장 잘 작동합니다.
두 가지 리테이너 모델
작업 방식과 일치하는 모델을 선택하고 계약에 명시하십시오.
- 반복 리테이너 — 고객은 합의된 작업 범위에 대해 각 기간(보통 월별)마다 고정 요금을 지불합니다. 양측 모두에게 예측 가능하며, 여행사, MSP, 북키퍼 및 컨설턴트에게 가장 일반적인 모델입니다.
- 인출 리테이너 — 고객이 선급금을 지불하고, 잔액을 소진할 때까지 작업에 대해 청구한 다음, 충전합니다. 법률, 자문 및 가변 범위 작업에 일반적입니다.
- 하이브리드 — 더 작은 반복 기본 요금에 시간당 초과분에 대한 요금을 추가하고 각 기간마다 정산합니다.
금액 설정 방법
범위에 따라 리테이너 가격을 책정하고, 희망 사항에 따라 가격을 책정하지 마십시오.
- 합의된 범위에서 시작: 기간별 시간, 결과물 또는 성과
- 목표 요율에 따라 곱한 다음 고객이 가장 가치 있게 여기는 것(인력 절감, 응답 시간, 우선 액세스)에 맞춰 조정합니다.
- 포함되는 내용, 추가 비용 항목, 사용하지 않은 시간 처리 방법(만료, 다음 기간으로 이월, 무기한 이월)을 명시하세요.
- 분기별 검토 — 범위가 변경되면 리테이너도 따라야 합니다.
청구를 지루하게 만드세요
리테이너는 송장이 매 기간마다 재작성 없이 동일한 일정으로 발송될 때만 효과가 있습니다. Workspace369의 반복 송장 및 결제 계획은 리테이너를 자동으로 청구하고, 자동 알림이 미결된 항목을 추적하며, 보고서는 고객별 리테이너 수익을 보여주므로 — 예정된 수익이 실제로 제시간에 도착합니다.
리테이너 수수료 대 보증금 대 선급금
보증금은 특정 프로젝트를 확보하며 프로젝트에서 소진됩니다. 선급금은 선불 결제입니다. 리테이너는 일정 기간 동안 지속적인 가용성 또는 범위를 확보하는 것입니다. 이는 일회성 작업이 아닌 반복적인 관계입니다. 많은 계약이 이를 결합합니다. 내부의 특정 프로젝트에 대한 보증금, 지속적인 작업을 위한 리테이너.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
리테이너 수수료는 환불됩니까?
계약에 따라 다릅니다. 정의된 범위에 대한 정기 리테이너는 일반적으로 기간이 충족되면 수익으로 인식되며, 인출 잔액은 미수익 부분에 대해 환불 가능한 경우가 많습니다. 나중에 분쟁을 피하기 위해 계약서에 명시하세요.
리테이너 수수료는 얼마여야 합니까?
합의된 범위에 대해 기간당 목표 요율로 가격을 책정한 다음, 고객이 가장 가치 있게 여기는 것(우선 액세스, 보장된 가용성 또는 인력 절감)에 맞춰 조정합니다. 범위가 변경됨에 따라 분기별로 금액을 검토합니다.
리테이너를 자동으로 청구하는 방법은 무엇입니까?
결제 계획이 있는 반복 송장. Workspace369에서는 리테이너 송장이 매 기간 동일한 일정으로 발송되고, 자동 미리 알림이 후속 조치를 처리하며, 보고서는 고객당 리테이너 수익을 보여줍니다. 요금제는 좌석당 $29/월부터 시작합니다.
