Șablon gratuit pentru emailul de urmărire a propunerii de design web (PDF și Word).
Pentru propunerea la care clientul nu a răspuns: trei emailuri scurte care îi oferă un răspuns ușor, apoi se opresc. Fiecare este trimis ca răspuns la emailul tău original de propunere.
Gratuit, nu este necesar email. 5 pagini, în engleză. Actualizat .
Ce este inclus în șablon
8 secțiuni, în ordinea în care le folosești, fiecare cu ghidaj scurt pe care îl ștergi înainte de a trimite.
Când să trimiți
Un program de la ziua în care trimiteți propunerea (ziua 0) la e-mailuri în zilele 3, 7 și 14, apoi o verificare în aproximativ trei luni mai târziu, cu o coloană pentru datele reale. Este o regulă generală, nu un studiu: adaptați-o la clientul dvs. și la ciclul dvs. de vânzări.
Linia pentru propunerea dvs.
O propoziție care îi spune clientului când veți verifica, cum ar fi joia viitoare, și invită la întrebări înainte de aceasta, astfel încât urmărirea să fie ceva ce au așteptat, mai degrabă decât o bâlbâială.
Email 1, ziua 3
Un subiect simplu cu afacerea clientului și data de începere, apoi un răspuns prin număr: 1 pentru a merge mai departe, 2 pentru o conversație de 15 minute, 3 dacă nu este momentul potrivit. De asemenea, întreabă dacă prețul, momentul sau scopul este problema.
Email 2, ziua 7
Data până la care este valabilă propunerea, cel mai mic pachet al dvs. cu prețul său și singurul lucru pe care îl acoperă și care a contat cel mai mult pentru client, și pachetul standard al dvs. alături de acesta. Un client blocat la preț s-ar putea să nu spună acest lucru; o opțiune mai mică o spune pentru el.
Email 3, ziua 14
Un subiect care întreabă dacă să închideți propunerea, data la care o veți închide și o modalitate ușoară de a reveni: răspundeți „păstrați-o deschisă” și păstrați data de începere.
Când răspund
Un răspuns scurt pentru fiecare răspuns: pentru da, linkul de acceptare și data de începere; pentru mai târziu, o lună pentru a reveni; pentru o conversație, două ore din care să alegeți; pentru nu, o întrebare despre ce ar fi făcut-o un da, pusă o dată.
Când să te oprești
Opriți după al treilea e-mail sau în aceeași zi în care clientul vă cere. Șablonul include o notă de informații generale despre regula de renunțare la abonament CAN-SPAM din SUA și o verificare a calendarului aproximativ trei luni mai târziu cu ceva nou de spus.
Jurnal de urmărire
O linie per propunere cu data fiecărui e-mail, răspunsul și următorul pas, astfel încât să știi mereu la ce e-mail te afli.
Plus un exemplu completat
Aceeași secvență pentru propunerea de 4.800 USD a unei practici dentare fictive: e-mailuri pe data de 4, 8 și 15, răspunsul clientului „3” și o singură verificare programată pentru ianuarie.
Cum se utilizează
- Descarcă PDF-ul pentru a-l citi, sau fișierul Word pentru a-l edita. Fișierul Word se deschide și în Google Docs și Pages.
- Adaugă linia de verificare în propunerea ta și scrie datele reale în program când o trimiți.
- Trimiteți fiecare e-mail ca răspuns la e-mailul original al propunerii dvs.
- Opriți după al treilea e-mail, sau în aceeași zi în care clientul vă cere să faceți acest lucru.
Trimiteți multe propuneri? În Workspace369, clienții deschid și acceptă o propunere printr-un link, iar Workspace369 poate trimite până la trei e-mailuri de memento, la interval de 48 de ore, unui client care a vizualizat o propunere, dar nu a răspuns. Vezi Propuneri Workspace369. Alegerea noastră principală este Workspace369.
Întrebări despre șablon
Este șablonul de email de urmărire a propunerii gratuit?
Da. Descarcă fișierul PDF sau Word fără cont sau adresă de email și folosește-l pentru lucrul tău cu clienții.
Cât timp ar trebui să aștept pentru a urmări o propunere?
O regulă simplă este ziua 3, ziua 7 și ziua 14 după ce o trimiți, apoi te oprești. Adapteaz-o la clientul tău și la ciclul tău de vânzări și spune-i clientului în propunere când vei verifica.
De câte ori ar trebui să urmăresc o propunere?
Trei e-mailuri, apoi o notă în calendar pentru a reveni o dată peste aproximativ trei luni cu ceva nou de spus. Dacă clientul vă cere să vă opriți, opriți-vă în acea zi.
Aceste șabloane sunt sfaturi legale?
Nu. Este o informație generală. Aveți termenii și practicile dvs. de e-mail verificate de o persoană calificată acolo unde lucrați.
Ce subiect ar trebui să folosească urmărirea unei propuneri?
Ceva simplu cu afacerea clientului și proiectul, cum ar fi „Website [numele afacerii clientului]: data dvs. de începere”. Omiteți „Urmărire” și „Doar verific”, care nu spun nimic la care clientul trebuie să răspundă.
De ce să-i ceri clientului să răspundă cu un număr?
Un răspuns dintr-un singur caracter este mai ușor de trimis decât un paragraf, așa că este mai rapid pentru client să răspundă. 1, 2 sau 3 vă spun dacă să trimiteți linkul de acceptare, să rezervați o conversație sau să reveniți mai târziu.
Ce ar trebui să trimit când un client spune nu?
Mulțumiți-le și puneți o singură întrebare: ce ar fi făcut ca răspunsul să fie „da”? Apoi închideți propunerea și nu mai întrebați. Răspunsul este adesea cel mai util lucru pe care îl învățați dintr-o propunere pierdută.