На цій сторінці
Коротше кажучи
Неустойка — це платіж, який клієнт погоджується зробити, якщо він скасовує замовлений твір до його завершення або публікації. Зазвичай це відсоток від узгодженої суми — у фриланс-письменництві часто 25% до 50% — або плата за виконану на сьогодні роботу. Вкажіть суму та умови її застосування в договорі до початку робіт, а потім виставте рахунок, якщо проєкт скасовано.
Як працює неустойка
Договір встановлює неустойку заздалегідь. Якщо клієнт скасовує після узгодженого моменту (наприклад, після початку робіт або після першого чернетки), ви надсилаєте фінальний рахунок на неустойку замість повної суми. Клієнт зазвичай не зберігає прав на незавершену роботу, якщо в договорі не зазначено інше, тому ви можете вільно використовувати або продавати її деінде.
Типові суми неустойки
Стандарту немає, але ось поширені відправні точки:
- Фриланс-письменництво та журналістика: часто від 25% до 50% узгодженої суми
- Дизайн та креативні проєкти: відсоток, що зростає з кожним етапом, наприклад 25% після концепцій та 50% після початку перегляду
- Консалтинг та розробка: оплата за час, витрачений на сьогодні, за узгодженою ставкою, до повної суми
- Будь-який проєкт з депозитом: депозит зберігається, плюс робота, виконана понад нього
Неустойка проти депозиту проти плати за скасування
Депозит сплачується наперед і зараховується до фінального рахунку. Неустойка сплачується лише у разі скасування клієнтом у середині проєкту. Плата за скасування зазвичай застосовується до бронювань — сесій, заходів або зустрічей — скасованих в останню хвилину. Багато фрилансерів використовують депозит і неустойку разом.
Приклад пункту про неустойку
Якщо Клієнт скасовує цей проєкт після початку робіт, Клієнт сплачує неустойку в розмірі 50% від загальної суми або плату за виконану на сьогодні роботу за ставкою 90 доларів США на годину, якщо ця сума вища, але не більше повної суми. Будь-який сплачений депозит зараховується проти неустойки. Права на незавершену роботу залишаються у Виконавця.
Як виставити рахунок на неустойку
Надішліть фінальний рахунок, який посилається на пункт договору, показує розрахунок неустойки, віднімає сплачений депозит і вказує належну суму. Зберігайте нейтральний і фактичний тон. У Workspace369 договір, депозит і фінальний рахунок знаходяться в одному записі клієнта, тому розрахунок легко показати.
Поширені запитання
Що таке неустойка у фрилансі?
Це узгоджений платіж, який клієнт здійснює, якщо він скасовує проєкт до його завершення. Він компенсує фрилансеру витрачений час та роботу, від якої він відмовився, щоб звільнити місце для проєкту.
Якою має бути неустойка?
Зазвичай від 25% до 50% узгодженої суми або плата за виконану на сьогодні роботу, залежно від того, що зазначено у вашому договорі. Багато фрилансерів підвищують відсоток у міру проходження проєкту через етапи.
Чи можу я стягнути неустойку, якщо її немає в договорі?
Це набагато складніше. Без узгодженого пункту ви ведете переговори постфактум, зазвичай за роботу, яку ви можете показати як виконану. Додайте пункт про неустойку до кожного договору до початку робіт.
Хто володіє роботою після сплати неустойки?
Що скаже договір. Зазвичай фрилансер зберігає права на незавершену роботу і може повторно використовувати або продавати її, тоді як клієнт зберігає лише те, за що він заплатив повністю. Перевірте пункт у юриста для вашої місцевості.
