Отримання оплати

Неустойка: що це таке і як додати її до вашого договору.

Неустойка — це те, що платить клієнт, якщо він скасовує проєкт після того, як ви почали працювати. Це перетворює «ми вирішили не продовжувати» з втрати на справедливу компенсацію за витрачений вами час. Ось як її встановити та прописати у вашій угоді.

Переглянуто

Коротше кажучи

Неустойка — це платіж, який клієнт погоджується зробити, якщо він скасовує замовлений твір до його завершення або публікації. Зазвичай це відсоток від узгодженої суми — у фриланс-письменництві часто 25% до 50% — або плата за виконану на сьогодні роботу. Вкажіть суму та умови її застосування в договорі до початку робіт, а потім виставте рахунок, якщо проєкт скасовано.

Як працює неустойка

Договір встановлює неустойку заздалегідь. Якщо клієнт скасовує після узгодженого моменту (наприклад, після початку робіт або після першого чернетки), ви надсилаєте фінальний рахунок на неустойку замість повної суми. Клієнт зазвичай не зберігає прав на незавершену роботу, якщо в договорі не зазначено інше, тому ви можете вільно використовувати або продавати її деінде.

Типові суми неустойки

Стандарту немає, але ось поширені відправні точки:

  • Фриланс-письменництво та журналістика: часто від 25% до 50% узгодженої суми
  • Дизайн та креативні проєкти: відсоток, що зростає з кожним етапом, наприклад 25% після концепцій та 50% після початку перегляду
  • Консалтинг та розробка: оплата за час, витрачений на сьогодні, за узгодженою ставкою, до повної суми
  • Будь-який проєкт з депозитом: депозит зберігається, плюс робота, виконана понад нього

Неустойка проти депозиту проти плати за скасування

Депозит сплачується наперед і зараховується до фінального рахунку. Неустойка сплачується лише у разі скасування клієнтом у середині проєкту. Плата за скасування зазвичай застосовується до бронювань — сесій, заходів або зустрічей — скасованих в останню хвилину. Багато фрилансерів використовують депозит і неустойку разом.

Приклад пункту про неустойку

Якщо Клієнт скасовує цей проєкт після початку робіт, Клієнт сплачує неустойку в розмірі 50% від загальної суми або плату за виконану на сьогодні роботу за ставкою 90 доларів США на годину, якщо ця сума вища, але не більше повної суми. Будь-який сплачений депозит зараховується проти неустойки. Права на незавершену роботу залишаються у Виконавця.

Як виставити рахунок на неустойку

Надішліть фінальний рахунок, який посилається на пункт договору, показує розрахунок неустойки, віднімає сплачений депозит і вказує належну суму. Зберігайте нейтральний і фактичний тон. У Workspace369 договір, депозит і фінальний рахунок знаходяться в одному записі клієнта, тому розрахунок легко показати.

Часті запитання

Поширені запитання

Що таке неустойка у фрилансі?

Це узгоджений платіж, який клієнт здійснює, якщо він скасовує проєкт до його завершення. Він компенсує фрилансеру витрачений час та роботу, від якої він відмовився, щоб звільнити місце для проєкту.

Якою має бути неустойка?

Зазвичай від 25% до 50% узгодженої суми або плата за виконану на сьогодні роботу, залежно від того, що зазначено у вашому договорі. Багато фрилансерів підвищують відсоток у міру проходження проєкту через етапи.

Чи можу я стягнути неустойку, якщо її немає в договорі?

Це набагато складніше. Без узгодженого пункту ви ведете переговори постфактум, зазвичай за роботу, яку ви можете показати як виконану. Додайте пункт про неустойку до кожного договору до початку робіт.

Хто володіє роботою після сплати неустойки?

Що скаже договір. Зазвичай фрилансер зберігає права на незавершену роботу і може повторно використовувати або продавати її, тоді як клієнт зберігає лише те, за що він заплатив повністю. Перевірте пункт у юриста для вашої місцевості.

Плани для фрілансерів

Виберіть план, який відповідає вашим поточним потребам.

Записи клієнтів, пропозиції, рахунки-фактури, онлайн-платежі, відстеження часу та форми реєстрації є в кожному плані. Оновіть план, коли ваша робота потребуватиме дзвінків, текстових повідомлень або чогось більшого.
Приймайте дзвінки та текстові повідомлення, діліться спільною скринькою

Voyager

Звичайна ціна$74$37 / місяць

Ціна для засновників на перші 12 місяців

Включено 2 місця

Все в Cadet, плюс

  • SMS-повідомлення
  • Голос та автовідповідач
  • Спільна скринька
  • Автоматична відповідь на пропущений дзвінок
  • Переадресація при відсутності відповіді
Розпочати пробний період Voyager
Бронювання, витрати та плани платежів

Specialist

Звичайна ціна$149$74.50 / місяць

Ціна для засновників на перші 12 місяців

Включено 10 місць

Все у Voyager, плюс

  • Онлайн-бронювання
  • Облік витрат
  • Плани платежів
  • Відстеження запасів
Розпочати пробний період Specialist

Пропозиція для засновників: знижка 50% на перші 12 місяців для перших 100 клієнтів, які приєднаються до 31 жовтня. 14-денний пробний період з карткою, щомісячна оплата в USD. Порівняти всі плани.

Переходьте та заощаджуйте

Безкоштовне налаштування облікового запису та допомога з міграцією

Наша команда налаштує ваш робочий простір разом з вами та допоможе перенести ваших клієнтів та рахунки-фактури з інструментів, які ви використовуєте зараз.

Експортуйте свої дані як таблицю, і AI Імпорт сам зіставить стовпці. З будь-якими нестандартними випадками допоможе служба підтримки.

Пропозиція закінчується .

Почати безкоштовну пробну версію

Після реєстрації отримайте безкоштовне налаштування у своєму робочому просторі.

Готові, коли ви будете готові

Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.

Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.