Mẫu chính sách sửa đổi thiết kế web miễn phí (PDF và Word).

Những gì có trong mẫu

7 phần, theo thứ tự bạn sử dụng, mỗi phần có hướng dẫn ngắn gọn bạn xóa trước khi gửi.

1. Điều khoản sửa đổi

   Số vòng, chẳng hạn như một vòng cho thiết kế và một vòng cho trang web đã xây dựng; một danh sách phản hồi tổng hợp từ một người có tên cho mỗi vòng; một cửa sổ phản hồi, với lịch trình di chuyển nếu ghi chú đến muộn; và một báo giá bằng văn bản cho bất cứ điều gì vượt quá vòng cuối cùng. Nó cảnh báo chống lại "sửa đổi không giới hạn", bởi vì nếu không có số lượng, khách hàng sẽ quyết định khi nào dự án kết thúc.

2. Vòng được tính như thế nào

   Một bảng với những gì khách hàng gửi, đó là gì và bạn làm gì: một danh sách ghi chú là một vòng, lỗi chính tả hoặc thứ gì đó bị hỏng là sửa chữa miễn phí, ghi chú đến lần lượt chưa phải là một vòng, và một trang hoặc hướng mới là yêu cầu thay đổi.

3. Các vòng trong bảng gói của bạn

   Nhiều vòng hơn trong các gói lớn hơn, cộng với giá của một vòng bổ sung trong mỗi gói, vì vậy khách hàng muốn nhiều hơn sẽ chuyển lên gói cao hơn thay vì yêu cầu một đặc ân.

4. Quy trình phản hồi

   Bốn bước: gửi bản nháp với ngày phản hồi đến hạn, nhận một danh sách từ người được chỉ định, xác nhận và gửi phiên bản tiếp theo, sau đó yêu cầu phê duyệt bằng văn bản sau vòng cuối cùng.

5. Tính giá một vòng bổ sung

   Số giờ mà một vòng bổ sung thêm nhân với tỷ lệ giờ của bạn. Ví dụ đã làm cho thấy một trang web có mức lương theo giờ giảm khi các vòng chưa thanh toán chồng chất, và cách định giá mỗi vòng bổ sung sẽ đưa nó trở lại. Khách hàng chỉ thấy giá.

6. Bốn email trả lời

   Trả lời ngắn cho một vòng khác (giá và số ngày bổ sung), một chỉnh sửa nhỏ (sửa miễn phí), ghi chú mâu thuẫn từ hai người (một danh sách kết hợp, làm ơn) và một hướng đi hoàn toàn mới (một báo giá, không phải một vòng).

7. Yêu cầu thay đổi

   Nơi một trang hoặc tính năng mới đi vào thay thế: biểu mẫu yêu cầu thay đổi, với thay đổi, thời gian bổ sung, giá và một nơi để phê duyệt.