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將您的電子郵件地址連結到 Workspace369
將您的電子郵件地址連結到 Workspace369：使用每個工作區都有的地址、新增您自己的網域，並透過 SMTP 連結其他信箱。
閱讀記錄檔和章節指南 →在示範工作區中記錄。請檢查目前的方案和設定以了解可用性。
兩種進入方式。其他所有操作都在一個對話串中進行。
Outlook 中的規則，或由管理員設定的轉寄，可將客戶郵件帶入您的工作區地址。從對話串、回覆、客戶記錄、發票到接手的隊友，一切都近在咫尺。
郵件進來了
- Outlook 規則將客戶郵件的副本轉發到您的工作區地址
- 信箱轉寄由管理員為整個信箱設定
您做
- 客戶記錄寄件者電子郵件相符時連結
- 回覆從您的個人地址透過 SMTP 發送，需由您的管理員啟用（Microsoft 計劃停用密碼 SMTP）
- 發票在對話串旁邊發送發票
- 隊友指派對話串，Voyager 及以上方案
客戶郵件不再只存在於某個人的 Outlook 中。
在 Voyager 及以上版本中，收件匣是共用的。轉寄的郵件會出現在整個團隊都能看到的地方，每個對話串都有負責人，因此不會有人重複回覆，也不會因為有人休假而延誤處理。
- 將對話串指派給隊友，或自行處理
- 在對話串中留下內部筆記，客戶看不到
- 您的 Microsoft 365 郵箱將照常運作
- Lena ParkHomepage copy, round twoUnassigned9:41 AM
- Marlowe Coffee Co.Re: Menu photos, datesPriya ShahYesterday
- Maya OrtizLogo filesAlex KimMon
- Harbor PrintInvoice INV-1038Jonah ReedOct 16
範例資料。選擇篩選器以查看誰擁有什麼。
所有方案均提供電子郵件。Voyager 方案提供共用收件匣。
將 Microsoft 365 郵件導入 Workspace369 並在其中回覆，此功能包含在所有方案中。在 Voyager 及以上方案中，收件匣是共用的，因此團隊可以共同處理客戶郵件。
比較方案- 電子郵件收件匣所有方案
- 共享收件匣Voyager 及以上方案
- 電子郵件範本所有方案
從目前方案比較閱讀。
常見問題
關於 Microsoft 365 的問題
什麼可以從 Microsoft 365 連接？
透過轉發規則，將您的公司郵箱地址設為工作區地址。一鍵連接 Microsoft 365 即將推出。客戶的電子郵件線程將進入工作區收件箱。
整個團隊都能看到客戶的電子郵件嗎？
在 Voyager 及以上版本中，可以。轉寄的信箱會匯入共用的收件匣，因此客戶溝通內容對團隊是可見的，而不是鎖在個別的收件匣中。在 Cadet 版本中，郵件會進入您自己的電子郵件收件匣。
Workspace369 會取代 Outlook 嗎？
否。您的 Microsoft 365 信箱保持原樣；轉寄客戶郵件的副本會將其放在相關工作旁邊。
為什麼不使用我的 Microsoft 365 密碼登入？
Microsoft 已關閉 Exchange Online 中信箱讀取的密碼登入，管理員也無法重新開啟，因此 Workspace369 不會要求您提供 Microsoft 365 密碼來讀取郵件。轉寄規則不需要密碼。一鍵式 Microsoft 365 連線即將推出。
我可以連接 Gmail 嗎？
可以。Gmail 可透過應用程式密碼連接為其他 SMTP 郵箱；單鍵 Google 登入即將推出。
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