來電者不留語音信箱
許多人會掛斷電話並嘗試下一個商家，而不是留言。
未接來電簡訊回覆，將潛在客戶線索保留在客戶記錄中。
Workspace369 會自動回覆錯過的電話。從 Voyager 方案（每月 $74，2 個座位）開始，開啟錯過的電話自動回覆，來電者將在電話錯過後立即收到您的訊息，最多 160 個字元。通話記錄、簡訊和任何回覆都會保留在客戶記錄上（方案檢查日期為 2026 年 10 月 24 日）。
當您與客戶在一起無法接聽電話時，下一個來電者通常會轉接給其他人。Workspace369 在您漏接電話的瞬間自動發送簡訊回覆，讓來電者知道您會回覆，並且通話記錄、簡訊線程和您的後續處理都保存在同一個客戶記錄中。
即時錯過的電話自動發送 SMS
Voyager通話、簡訊、語音信箱和錯過的電話簡訊回覆
1 筆記錄每個客戶的通話記錄、簡訊和電子郵件
錯過的電話簡訊回覆從 Voyager ($74/月) 開始，包含專用的 SMS 和語音號碼。
主要特色
Workspace369 的未接來電簡訊回覆涵蓋 10 個領域，包括未接來電簡訊回覆、專用簡訊和語音號碼、來電轉接 VoIP 通話。
工作流程分為 4 個步驟，從「取得公司號碼」到「後續追蹤」。
Workspace369 起價為每月 29 美元，包含 1 個席位，Commander 方案包含 20 個席位和 12 倍 Cadet 使用量，每月 299 美元。
額外席位每個 10 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
未接來電對小型企業的成本
回電數小時後才發生
當您完成會議並回電時，潛在客戶通常已經找到別人了。
電話和 CRM 分開
從個人電話發送的簡訊在客戶記錄中沒有留下任何痕跡，因此下一個接手的人沒有上下文。
體驗客戶感受的協作空間。
01
所有管道集中一個收件匣
電子郵件會顯示在每個方案的客戶記錄旁邊；簡訊、電話和語音信箱會從 Voyager 加入，而 AI 通話摘要則從 Specialist 開始。
02
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
03
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
04
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
未接來電簡訊回覆如何運作
01
取得商業號碼
在 Workspace369 中搜尋並配置專用的簡訊和語音號碼，從 Voyager 開始。美國簡訊需要 A2P 10DLC 註冊，此註冊支援選擇退出處理。
02
開啟未接來電簡訊
在電話和簡訊設定中設定自動回覆，以及響鈴超時和通話轉接。
03
保持對話連貫
未接來電、自動簡訊和任何回覆都會顯示在客戶的對話記錄中，並與來電顯示相符。
04
跟進
透過 CRM 的撥號器回電或透過簡訊回覆。Specialist 方案包含語音信箱轉錄、AI 通話摘要和通話後自動化。
在 Workspace369 中設定未接來電簡訊回覆
以下工作流程會向您錯過的每位來電者發送簡訊，並將回覆保留在您的收件匣中。它需要 Voyager（每月 $74，2 個席位）或更高方案、專屬 Workspace369 電話號碼，以及針對美國號碼的 A2P 10DLC 註冊。
從範本開始
開啟「工作流程」，選擇「新增工作流程」，然後選擇「範本」，並選擇「簡訊回覆未接來電」。它從「電話錯過」觸發條件開始，只有一個步驟：「簡訊回覆來電者」。
或發送您的預訂連結 (Specialist)
另外兩個範本可傳送您的預約頁面連結：「傳送未接來電者您的預約連結」從「來電未接」開始，而「傳送新潛在客戶您的預約連結」從「新潛在客戶」開始，並且僅傳送給已同意接收簡訊的潛在客戶。預約連結步驟需要 Specialist（每月 $149）或更高。
撰寫您的簡訊
將預設訊息替換為本頁上的簡訊之一。說明您是誰以及何時回電。目標是每則簡訊不超過 160 個字元。
決定發送時間
簡訊會在未接來電後立即發送。若要稍後發送，請在其計時中為步驟設定自訂延遲。您也可以新增更多步驟，例如給回電人員的提醒。
使用一個自動回覆，而非兩個
如果您使用此工作流程，請將「設定」→「電話與簡訊」中的較簡單開關「漏接電話時傳送自動回覆」關閉，以免來電者收到兩次簡訊。
從收件匣回覆
回覆會出現在未接來電旁邊的對話中，透過來電號碼與客戶配對。從同一記錄回覆簡訊或回電。
可直接複製使用的簡訊
您好，這裡是 [公司名稱]。抱歉錯過了您的來電。我們會盡快回電給您。
您好，我是 [姓名]，來自 [公司名稱]。抱歉錯過了您的來電，我正在處理客戶事務。我會在 [時間] 前回電給您。如果用簡訊聯絡比較方便，請在此回覆。
感謝致電 [公司名稱]。抱歉錯過了您！我們能為您做些什麼？請回覆一些詳細資訊，我們會在今天回覆您。
感謝致電 [公司名稱]。我們現已關閉，並於 [時間] 重新營業。想預約時間嗎？在此預約：[預約頁面連結]
預約頁面起價為 Specialist（每月 $149）。插入連結後檢查長度：過長的連結可能會使簡訊超過 160 個字元。
抱歉錯過了您的來電！這裡是 [公司名稱]。請在此預約時間：[預訂頁面連結] 或回覆方便回電的時間。回覆 STOP 以選擇退出。
您好 [姓名]，感謝您聯繫 [公司名稱]！請在此選擇適合您的時間：[預訂頁面連結] 回覆 STOP 以選擇退出。
僅發送給簡訊同意設定為「是」的新潛在客戶。
預約連結範本需要 Specialist（每月 $149）。未接來電的純文字回覆從 Voyager（每月 $74）開始。
開始 Specialist 試用14 天免費試用。需要信用卡。試用後：Specialist 方案每月 $149。每月自動續訂，直到您取消為止。隨時在「設定」→「帳單」中取消。
發送簡訊前：電信商期望每位企業發送者都提供選擇退出的方式（CTIA 簡訊原則與最佳實務，第 5.1.3 節。當有人回覆 STOP，其電信商會封鎖您號碼的後續簡訊，Workspace369 會記錄該選擇退出。美國關於自動簡訊和同意的規則，請參閱 TCPA 規則於 47 CFR 64.1200此為一般資訊，非法律建議。
AI 預約設定者 vs 未接來電簡訊回覆 vs 接線生服務
依接聽者和預約者選擇。如果您通常能在一個小時內回電，未接來電簡訊回覆就足夠了：來電者會立即收到您的回覆，您自己預約時間。如果電話在數小時內無人接聽或在營業時間外無人接聽，您就需要有人接聽，無論是 AI 接線生還是人工接線生服務。AI 預約設定者更進一步，會持續向潛在客戶發送簡訊，直到預約成功為止。Workspace369 涵蓋第一種選項：自動簡訊、您的收件匣回覆以及客戶記錄的回電。
| 選項 | 功能 | 接聽電話 | 簡訊回覆 | 預約約會 | 價格（2026 年 10 月 31 日檢查） | 適用於何時 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 未接來電簡訊回覆（Workspace369） | 功能在未接來電後發送一則自動簡訊 | 接聽電話電話響鈴給您和您的團隊；無 AI 接聽 | 簡訊回覆回覆會進入您的收件匣，由專人回覆 | 預約約會您預約，或傳送預約頁面連結（Specialist） | 價格（2026 年 10 月 31 日檢查）每月 $74 起，適用於 Voyager，2 個席位 | 適用於何時您想快速回電，並希望潛在客戶資訊出現在客戶記錄中 |
| GoHighLevel 對話 AI | 功能AI 代理程式可自行回覆對話（自動駕駛模式）或為員工草擬回覆（建議模式） | 接聽電話電話是獨立產品，語音 AI | 簡訊回覆是，自動駕駛模式下自動進行 | 預約約會是，進入 HighLevel 日曆；僅限公開服務 | 價格（2026 年 10 月 31 日檢查）方案價格為 $97、$297 或 $497 美元/月。對話 AI 按使用量計費，或包含在 AI 員工附加元件中，價格為 $50（1,000 次回覆）或每月每個子帳戶 $97。簡訊和電話另外計費。 | 適用於何時您已經在 HighLevel 上經營您的企業或代理機構 |
| Jobber 接線生 | 功能AI 接線生透過 Jobber 專屬號碼 | 接聽電話是，24/7 | 簡訊回覆是的；它也可以傳簡訊給掛斷電話的來電者 | 預約約會是的，透過 Jobber 線上預約 | 價格（2026 年 10 月 31 日檢查）包含在 Plus 方案中；特定方案為每月 $29，包含 30 次對話，之後每次 $0.79 | 適用於何時您的團隊已在 Jobber 中安排工作 |
| Podium AI 員工 | 功能AI 可跨電話、簡訊、網路聊天、電子郵件和社群媒體回覆新潛在客戶 | 接聽電話是 | 簡訊回覆是 | 預約約會是的，在您的日曆上（未命名日曆） | 價格（2026 年 10 月 31 日檢查）請參閱網站：透過銷售演示銷售 | 適用於何時您希望在多個管道上使用單一 AI，並可以參加銷售演示 |
| Hatch | 功能AI 客服人員可接聽電話、簡訊和電子郵件，並追蹤停滯的潛在客戶 | 接聽電話是 | 簡訊回覆是的，透過後續追蹤和員工接管 | 預約約會是的；即時 ServiceTitan 和 AccuLynx 同步已命名 | 價格（2026 年 10 月 31 日檢查）請參閱網站：平台費加上使用量，按地點計價 | 適用於何時您的 CRM 是 ServiceTitan 或 AccuLynx，您希望在電話、簡訊和電子郵件中使用 AI |
| 人工接線生服務 | 功能由真人接線生接聽並記錄留言或預約 | 接聽電話是，在您付費的時段內 | 簡訊回覆因供應商而異 | 預約約會因供應商而異 | 價格（2026 年 10 月 31 日檢查）因供應商而異 | 適用於何時來電者期望是真人，而您卻無法接聽 |
各供應商的資訊和價格來自其各自頁面，於 2026 年 10 月 31 日以美元閱讀。Podium 和 Hatch 未發布價格。價格和功能會變動，因此購買前請在供應商網站上確認： HighLevel 定價, HighLevel AI 定價, 對話 AI, Jobber 接線生, Podium AI 員工, Hatch 定價.
語音和簡訊涵蓋範圍
- 撰寫一則回覆，說明您是誰以及何時會回電。
- 在發送簡訊給美國號碼前，請註冊 A2P 10DLC。
- 如果您還想要 IVR 選單、通話錄音或 AI 語音信箱轉錄，請選擇 Specialist。
未接來電簡訊回覆
專用 SMS 和語音號碼
來電轉接 VoIP 通話
從 CRM 出站撥號器
語音信箱擷取和播放
來電顯示匹配
通話記錄
A2P 10DLC 和選擇退出處理
AI 語音信箱轉錄 (Specialist)
IVR 和通話路由（Specialist）
選擇您目前工作所需的方案。
所有方案均包含客戶記錄、提案、發票、線上付款、時間追蹤和預約表單。當您的工作需要通話、簡訊或更多功能時，即可升級方案。Cadet
$29 / 月
包含 1 個席位
- 公開提案核准與簽署
- 接受時支付訂金
- 提案轉發票
- 可計費時間追蹤
- 公開的預約表單
14 天免費試用。需要信用卡。試用後：Cadet 方案每月 $29。每月自動續訂，直到您取消為止。隨時在「設定」→「帳單」中取消。
Voyager
$74 / 月
包含 2 個席位
包含 Cadet 的所有功能，外加
- 簡訊
- 語音與語音信箱
- 共享收件匣
- 未接來電簡訊回覆
- 無應答轉接
14 天免費試用。需要信用卡。試用後：Voyager 方案每月 $74。每月自動續訂，直到您取消為止。隨時在「設定」→「帳單」中取消。
Specialist
$149 / 月
包含 10 個席位
Voyager 方案所有功能，外加
- 線上預約
- 費用追蹤
- 付款計劃
- 庫存追蹤
14 天免費試用。需要信用卡。試用後：Specialist 方案每月 $149。每月自動續訂，直到您取消為止。隨時在「設定」→「帳單」中取消。
美元月度帳單。 比較所有方案.
免費帳戶設定與轉移協助
我們的團隊將與您一同設定您的工作區，並協助您轉移目前使用的工具中的客戶與發票。
將資料匯出為試算表，AI 匯入會為您對應欄位。若有特殊情況，支援團隊可以協助。
優惠截止 .
評論者對 Workspace369 的評價。
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
完全按照評論者原話、使用其母語引述。此為評論精選，非全部評論。我們團隊成員的評論已排除在外，但整體評分包含其評分。
在您設定錯過的電話簡訊回覆之前
什麼是未接來電簡訊回覆？
未接來電簡訊回覆會自動向您未接聽電話的人發送簡訊，讓他們知道您會回覆，而不是撥打競爭對手的電話。在 Workspace369 中，簡訊和通話記錄會保留在來電者的客戶記錄中。
未接來電簡訊回覆與 AI 預約設定者是相同的嗎？
否。未接來電簡訊回覆會在未接來電後發送一則自動簡訊，您或您的團隊回覆並預約時間。AI 預約設定者會自行持續與潛在客戶進行簡訊對話，並在您的日曆上預約時段。Workspace369 提供未接來電簡訊回覆，起價為 Voyager；本頁的比較顯示哪些工具提供 AI 設定者。
哪個方案包含未接來電簡訊回覆？
此功能從 Voyager 開始（每月 74 美元，含兩個席位），並包含簡訊、群組簡訊、語音通話、語音信箱和專用號碼。
未接來電簡訊可以包含我的預訂連結嗎？
是，從 Specialist（每月 $149）開始。從「傳送未接來電者您的預約連結」工作流程範本開始。「傳送新潛在客戶您的預約連結」會將預約連結傳送給已同意接收簡訊的新潛在客戶。純文字未接來電回覆從 Voyager（每月 $74）開始。
自動回覆可以多長？
最多 160 個字元，在錯過的電話後立即傳送。簡短的回覆，說明您是誰以及何時回電效果最好，例如「抱歉錯過了您的來電，我們將盡快回電。」
我需要新的電話號碼嗎？
您需要一個專用的 Workspace369 簡訊和語音號碼，您可以在 Voyager 及更高方案的應用程式中搜尋並配置。
我可以取得語音信箱轉錄嗎？
AI 語音信箱轉錄、自訂和非上班時間問候語以及隨時通話錄音從 Specialist 開始（每月 $149）。
是否需要簡訊註冊？
從公司號碼發送簡訊給美國號碼需要 A2P 10DLC 註冊。Workspace369 支援註冊和選擇退出處理。
