手動筆記不一致
一人寫得太少，另一人寫得太晚，重要的客戶細節在後續追蹤前就消失了。
Workspace369 將 AI 摘要、語音信箱文字記錄、錄音、提醒、任務、簡訊後續追蹤和客戶背景資訊保留在發生對話的同一個收件匣中。
主要特色
Workspace369 的 AI 通話摘要軟體涵蓋 10 個領域，包括 AI 通話摘要、語音信箱轉錄、通話錄音。
工作流程分為 4 個步驟，從「記錄互動」到「保持記錄的規範性」。
Workspace369 起價為每月 29 美元，包含 1 個席位，Commander 方案包含 20 個席位和 12 倍 Cadet 使用量，每月 299 美元。
額外席位每個 10 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
為什麼通話記錄難以擴展
語音信箱佔用太多注意力
團隊需要知道語音信箱說了什麼，而無需重播每條訊息或手動輸入行動項目。
摘要位於工作流程之外
電話應用程式中的摘要不足以應付，如果任務、發票、專案和客戶歷史記錄存在於其他地方。
體驗客戶感受的協作空間。
01
所有管道集中一個收件匣
電子郵件會顯示在每個方案的客戶記錄旁邊；簡訊、電話和語音信箱會從 Voyager 加入，而 AI 通話摘要則從 Specialist 開始。
02
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
03
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
04
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
更簡潔的通話後工作流程
01
記錄互動
擷取通話持續時間、狀態、錄音、語音信箱播放、來電顯示匹配和客戶時間線。
02
摘要詳細資訊
使用 AI 摘要通話內容、提取實際後續步驟，並在需要時重試處理。
03
創建動作
將結果轉為備註、提醒事項、任務、簡訊回覆、提案更新、排程步驟或客戶後續追蹤。
04
保持記錄受控
保留活動記錄，包含狀態、負責人、錄音、摘要和相關客戶脈絡，供團隊參考。
AI 通話智慧功能
- Workspace369 將 AI 通話摘要視為營運工作流程，而不僅僅是筆記功能。
- 摘要與 CRM、收件匣、簡訊、專案、發票、檔案、任務、提醒和報告並存。
- 當通話成為更廣泛的客戶工作記錄的一部分時，價值就會倍增。
AI 通話摘要
語音信箱轉錄
通話錄音
通話記錄
來電顯示匹配
通話後動作
提醒建立
任務建立
簡訊後續追蹤
通話分析
評論者對 Workspace369 的評價。
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
完全按照評論者原話、使用其母語引述。此為評論精選，非全部評論。我們團隊成員的評論已排除在外，但整體評分包含其評分。
AI 通話摘要，其餘工作則在附近
哪個 Workspace369 方案包含 AI 通話摘要？
Specialist（每月 $149，10 個席位）及以上方案包含隨時可用的通話錄音、AI 通話摘要、AI 語音信箱轉錄和通話後任務。Voyager（每月 $74，2 個席位）包含通話、語音信箱、來電顯示匹配和客戶記錄上的通話記錄，無 AI 摘要。Cadet 無通話功能。
Workspace369 是否總結電話？
是的。Workspace369 支援通話記錄的 AI 通話摘要和語音信箱工作流程的語音信箱轉錄，並將後續行動與客戶記錄連結。AI 通話摘要和語音信箱轉錄包含在 Specialist 方案及以上方案中；通話和簡訊則從 Voyager 方案開始。
Workspace369 可以將通話摘要轉換為任務嗎？
是的。Workspace369 支援通話後的行動，例如備註、提醒事項、任務、回電和從溝通內容進行簡訊後續追蹤。通話後任務建立從 Specialist 方案開始。
