團隊知道工作內容，但系統不知道
背景資訊存在於訊息、電話、備註、文件、試算表和計費工具中，而不是單一的客戶時間線。
Workspace369 將這種節奏整合到一個地方，包括適用於 iPhone 和 iPad 的原生應用程式，支援 iPad 的所有方向顯示。
主要特色
Workspace369 的客戶工作作業系統涵蓋 10 個領域，包括客戶檔案與 CRM、請求與表單、專案與任務。
工作流程分為 4 個步驟，從「認識客戶」到「完成閉環」。
Workspace369 起價為每月 29 美元，包含 1 個席位，Commander 方案包含 20 個席位和 12 倍 Cadet 使用量，每月 299 美元。
額外席位每個 10 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
表明團隊需要一個營運系統
每次交接都會產生管理工作
銷售、交付、支援和財務部門不斷互相詢問狀態，因為工作流程無法端到端可見。
AI 沒有商業內容
通用的 AI 工具可以協助寫作，但它們並非與客戶、專案、收件匣、發票和知識歷史並存。
體驗客戶感受的協作空間。
01
所有管道集中一個收件匣
電子郵件會顯示在每個方案的客戶記錄旁邊；簡訊、電話和語音信箱會從 Voyager 加入，而 AI 通話摘要則從 Specialist 開始。
02
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
03
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
04
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
Workspace369 營運循環
01
了解客戶
個人資料、標籤、備註、自訂欄位、互動記錄和終身價值（從 Specialist 提供）讓客戶關係一目了然。
02
控制工作
專案、任務、子任務、看板、日曆視圖、相依性（從 Voyager 提供）、範本和團隊工作負載視圖（Commander）讓交付過程清晰可見。
03
帶有脈絡地回覆
電子郵件、片段、簽名、AI 重寫、翻譯和摘要可減少溝通阻礙，並提供 Voyager 的簡訊、通話和語音信箱功能。
04
完成循環
所有方案均提供發票、付款和報表，另有 Specialist 的費用、應收帳款帳齡、專案獲利能力和基本會計（Commander 提供完整會計），讓業務方面保持清晰。
操作層
- 工作流程遵循客戶工作的實際流程：初步接洽、交付、計費和報表。
- 團隊可以將前端活動與交付和財務連結，而不是稍後拼湊工具。
- Workspace369 為 AI 和自動化提供營運背景，而不僅僅是空白提示。
客戶檔案與 CRM
請求和表單
專案與任務
日曆與排程
統一收件匣和通訊
提案和服務套件
發票與付款
檔案和筆記
AI 與知識搜尋
自動化和報告
評論者對 Workspace369 的評價。
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
完全按照評論者原話、使用其母語引述。此為評論精選，非全部評論。我們團隊成員的評論已排除在外，但整體評分包含其評分。
為什麼這不僅僅是另一個儀表板
什麼是客戶工作作業系統？
一個客戶工作作業系統是將客戶服務交付的關鍵部分整合到一個工作空間中的軟體：CRM、導入、專案、通訊、文件、帳單、付款、自動化、AI 和報告。
Workspace369 與專案管理應用程式有何不同？
專案管理應用程式通常專注於任務和交付。Workspace369 還包含 CRM、請求、收件匣、發票、付款、AI、自動化和報表，並提供 Specialist 的會計和庫存功能。
Workspace369 可以適用於非現場服務團隊嗎？
是。Workspace369 對於需要整合客戶、交付和財務背景的客戶工作團隊（例如服務業、代理機構、顧問、支援密集型團隊和營運者）很有用。
